イー・アクセスがUSBモデムの一部を回収。ADSLモデムが認識されないものが紛れこむ
ブロードバンド
その他
イー・アクセスによると、同社が利用しているUSBモデムX411-Cの一部に不良品が混在しており、ドライバを組み込んでいても正常デバイスとして認識しないものがあるとしている。
該当モデム利用者に対しては、至急交換し、不良品を回収するとしており、問題のモデムの利用者の申し出を待っている。なお不良モデムは、交換時に問題の出ているモデムを回収する。
不良モデム利用者は、0120-2754-70のフリーダイヤルで交換受け付けをする。対応時間は10:00〜22:00まで。交換の受付期間は20日より8月31日までとなる。
