エンタープライズ
富士通、SaaS型統合CRMアプリサービス「CRMate」のラインナップを中小〜大企業向けまで強化
富士通中部システムズは、SaaS型統合CRMアプリケーションサービス「CRMate」の新ラインナップとして、中小企業から大企業をターゲットとした「中小企業応援パック」と「大規模コールセンターパック」をそれぞれ9月1日、10月1日より提供する。
ブロードバンド
日本オプロ、インプレスビジネスメディアへ「OPROARTS for Salesforce」を提供
日本オプロは19日、インプレスビジネスメディアへ帳票出力SaaS「OPROARTS for Salesforce」の提供を開始した。
ブロードバンド
セールスフォース・ドットコム、InStranet社を買収〜カスタマーサービス/サポート市場を強化
米セールスフォース・ドットコムは現地時間20日、B2Cコールセンター向けナレッジマネジマント・テクノロジー企業であるInStranet社を買収したことを発表した。
