MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は19日、「ソーシャルメディアおよびSNSなどのオンラインサービスの認知度および利用実態調査」の結果を公開した。調査期間は11月9日～11月16日（8日間）で有効回答は2,130人。 まず、主要なソーシャルメディアおよびSNSなどのオンラインサービスの認知度について調査したところ、「GREE（97.8％）」「モバゲータウン（97.7％）」「mixi（96.4％）」と、国内3大SNSの認知度がいずれも9割以上であることがわかった。その他のサービスの含む結果では、次いで「Twitter（93.6％）」、僅差で「YouTube（93.0％）」などという結果となっている。ちなみに「Facebook」の認知度はわずか20.9％であった。 同様に、これらのオンラインサービスの利用経験について調査したところ、利用したことがあると回答したユーザーの割合は「GREE（77.2％）」「YouTube」（76.2％）がともに7割強となっており、次いで「モバゲータウン（64.6％）」「mixi（58.3％）」と、認知度と利用経験ではまったく異なる結果が得られた。 また、mixi登録者（N=1,131）を対象に、2010年9月6日よりmixiが提供している新しいコミュニケーション機能「mixiチェック」の認知度および利用率について調査したところ、「知っていて、利用したことがある」と回答したmixiユーザーは25.1％、「知っているが利用したことはない」と回答したmixiユーザーは39.1％と、合わせて64.2％のmixiユーザーが「mixiチェック」を知っていると回答している。 なおソフトバンク・ヒューマンキャピタルが運営する転職サイト「イーキャリア」でも、同種の「SNS認知率」調査を10月末に実施しており、そちらでは、「GREE」（93.0％）、「mixi」「モバゲータウン」（88.8％）、「Twitter」（78.8％）、「Facebook」（14.8％）の認知率、「mixi」（39.9％）、「GREE」（39.4％）、「モバゲータウン」（34.4％）、「Twitter」（19.1％）の利用率となっている。 今回のMMD研究所の調査は、10代を含んだケータイユーザーが中心であるため、その偏りが反映され、GREEやYouTubeが上位に入ったと推測できる。そうすると気になるのは、Facebookの認知率が上昇している点だ。ビジネス寄りSNSと評されるFacebookだが、その認知は、意外と10代ケータイユーザーでも高いのかもしれず、今後のブレイクには、こういった層の取り込みがカギを握るかもしれない。
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