ソフトバンクBBは、Yahoo! BBにおける個人情報の流出が確認された242名にお詫び状を送付したと発表した。
ケイ・オプティコムでは23日、同社が運営するインターネット接続サービス「eo」において、一部のメールボックスやホームページを誤って消去したと発表、利用者に謝罪する文書を出した。