インターネットを使い、リアルタイムに通話やチャットを行えるSkypeやインスタントメッセンジャー。アイシェアの調査によると、最も多く利用するのは友人・知人との連絡用で、利用方法別には、恋人とはファイルのやりとり、離れた家族とはビデオ通話が多いことがわかった。