エンタープライズ
CRM・SFA、今後SaaSが積極的に導入される見込み……矢野経済研調べ
矢野経済研究所は29日、ERP・業務アプリケーションにおけるSaaSの利用意向について調査した結果を発表した。調査期間は2012年7月～2012年10月で、国内の民間企業、団体、公的機関などの法人にアンケートを行った。
ブロードバンド
ITSMを実現するクラウドサービス「ServiceNow」 日立ソリューションズ
日立ソリューションズは、米ServiceNow社と国内初となる重要パートナー契約を締結し、ITサービスマネジメント（ITSM）を実現するクラウドサービス「ServiceNow」の販売から導入、教育、一次サポートの提供を同日より開始した。
