企業向けメッセージングプラットフォームを提供するエンバーポイント株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：五十嵐真人）は、メール配信システムの導入や運用に課題を抱える企業のマーケティング担当者を支援するため、専門ナレッジをまとめた最新ホワイトペーパー2種を無料公開いたしました。
■ ナレッジを還元する背景：20年の現場知見を企業の成果へ
電子メールは、ビジネスインフラとして普及してから四半世紀以上が経過した現在もなお、企業と顧客を結ぶ最も確実で重要なコミュニケーション手段です。しかし近年、受信側のセキュリティ要件の厳格化（SPF/DKIM/DMARC対応など）や配信通数の拡大に伴い、多くの企業が「届かない」「コスト構造が見えない」「導入後のサポートに不安がある」といった課題に直面しています。当社はメールマーケティングの黎明期より日本の配信インフラを支えてまいりました。業界全体の健全な発展と企業の成果最大化を目指す企業として、これまで培ってきた現場の知見やノウハウを積極的にオープンにし、社会へ還元していくことこそが、当社の果たすべき役割であると考えております。
単なるツールの提供にとどまらず、正確で実用的なナレッジを社会に還元することで、すべての企業が安心して顧客と「信用・信頼」でつながる社会の実現を目指しています。
■ 無料公開した2つの最新ホワイトペーパー概要
今回公開した資料は、システム導入前後の「現場のミスマッチ」を解消するために作成された実践的なガイドラインです。1. 『サポート品質で比べるメール配信システムの選び方』
- 概要： 契約前に「手厚いサポート」の実態を見極め、導入後のミスマッチを防ぐための実践ガイド。
- 主な内容： サポート品質を客観的に評価する6つの軸、導入前にベンダーへ確認すべき10の質問、送信ドメイン認証や不達原因の切り分けに必要な専門性のチェックポイントなど。
2. 『配信通数増による「コストのズレ」を防ぐプラン・構成見直し術』
- 概要： 会員数や配信通数の拡大に伴って発生する「費用のズレ」や「配信遅延」を未然に防ぐ見直しガイド。
- 主な内容： プラン見直しの3つの判断基準（年間総コスト・ピーク時要件・データ運用要件）、陥りがちな6つの想定ギャップ、実績から将来予測を導く10の確認チェックリストなど。
■ メディア取材でも発信：「確実に届ける」技術と「信用・信頼」への思い
当社が掲げる「メッセージの確実な到達を通じて、企業と顧客をつなぐ『信用・信頼』を届ける」という企業姿勢は、メディアの取材においても一貫してお伝えしているテーマです。先日放送された金沢シーサイドFMのラジオ番組『社長！あなたの会社教えてください。』に代表の五十嵐が出演した際にも、配信到達の難しさや創業以来磨き続けてきた当社の技術、AI時代における企業コミュニケーションのあり方についてお話しいたしました。
収録の様子（左：ナビゲーター 藍田氏、右：当社代表取締役 五十嵐真人）
インタビューの全編は、現在SpotifyおよびYouTube（金沢シーサイドFM公式チャンネル）にてアーカイブ公開されております。
当社は今後も「信用・信頼を届ける」企業として、現場で役立つ独自のナレッジや最新情報を積極的に発信し、企業の持続的な成長と成果最大化を強力に支援してまいります。
収録後、番組案内と共に（左：ナビゲーター 藍田氏、右：当社代表 五十嵐）
■ 各種資料ダウンロードおよびメディア視聴URL
▼ホワイトペーパーダウンロードページ・『サポート品質で比べるメール配信システムの選び方.pdf』（8/27公開）
https://emberpoint.com/blog/whitepaper/260827-003.html
・『配信通数増による「コストのズレ」を防ぐプラン・構成見直し術.pdf』（8/24公開）
https://emberpoint.com/blog/whitepaper/260824-001.html
▼ラジオインタビュー全編（Spotify）
https://open.spotify.com/episode/6RzgUcxYYNSEVEtUrEhEBZ?si=iJQBT9aiShyukxRy_Nq18g
▼ラジオインタビュー全編（YouTube / 金沢シーサイドFM 公式）
https://youtu.be/ZMh_oVu5KWY
■ メディア出演概要
番組名 ： 『社長！あなたの会社教えてください。』放送局 ： 金沢シーサイドFM
番組URL ： https://kanazawa-seasidefm.co.jp/
ナビゲーター： 藍田 隆希 氏
ゲスト出演 ： エンバーポイント株式会社 代表取締役 五十嵐 真人
■エンバーポイント株式会社について
エンバーポイントは、メールマーケティングの黎明期から20年以上にわたり、企業のコミュニケーション活動を支援しています。業界最高水準のメール配信性能を誇るメール配信サービス「MailPublisher」を基盤に、現在はMA（マーケティングオートメーション）ツール「EngageCros」やセミカスタム型モバイルアプリパッケージ「AppPublisher」などの提供により、統合メッセージングプラットフォームとして機能強化を図っております。これらのサービスを通じて、企業とお客様のエンゲージメント強化をサポートしています。詳細については、https://emberpoint.com/company.html をご覧ください。
「エンバーポイント」とそのロゴ、記載されている製品・サービス名などは、エンバーポイントの商標・登録商標です。無断複写・転載を禁じます。
【会社概要】
会社名： エンバーポイント株式会社（英文名： EmberPoint Co., Ltd.）
本 社： 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階
代 表： 五十嵐 真人
資本金： 1億円
設 立： 1999年12月
ＵＲＬ： https://emberpoint.com/
【本件に関するお問い合わせ】
エンバーポイント株式会社 マーケティング部
電話番号: 03-6868-8980
Eメール: [email protected]（広報窓口）
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