東日本旅客鉄道株式会社、東海旅客鉄道株式会社、西日本旅客鉄道株式会社、九州旅客鉄道株式会社（以下「JR4社」という）は、各社が運営する鉄道のネット予約サービス（以下「ネット予約サービス」という）を連携し、お客様の利便性向上に取り組むことについて合意しました。
各ネット予約サービスの垣根を超え、より多くのお客様にスムーズにご利用いただけるサービスを検討してまいります。
１．合意内容
JR4社が運営するネット予約サービス（「えきねっと」「EXサービス」「e5489」「JR九州インターネット列車予約サービス」）間を連携し、お客様の利便性を向上するための新たな取組みを実施すること。
※JRのネット予約サービス間の連携は初めての試み
２．本合意に基づく新たなサービスのイメージ 【別紙1～2】
・ネット予約サービス間のシームレスな遷移（シングルサインオン）
・他ネット予約サービスの予約情報の表示
※連携する双方のサービスに会員登録のうえ、事前にユーザー本人の同意とサービス連携操作が必要
３．サービス開始時期
・「EXサービス」と「e5489」間は、2026年度中のサービス開始を予定しています。
・その他については、2027年度以降、準備が整ったネット予約サービス間より順次開始します。開始時期が決まりましたら、別途お知らせします。
※先行して、「EXサービス」と「e5489」間で相互にログイン認証ができるサービスを2025年10月4日（土）より開始します。【参考】
※「えきねっと」は東日本旅客鉄道株式会社が運営するネット予約サービスです。詳細については、「えきねっと」ホームページ（https://www.eki-net.com/)をご覧ください。
※「EXサービス」は東海旅客鉄道株式会社・西日本旅客鉄道株式会社・九州旅客鉄道株式会社が運営するネット予約・チケットレス乗車サービス「エクスプレス予約」、「スマートEX」及び「LINEからEX」の総称です。「LINEからEX」は本取組みの対象外です。詳細については、エクスプレス予約ホームページ（https://expy.jp/)、スマートEXホームページ（https://smart-ex.jp/）、LINEからEXホームページ（https://line-shinkansen.jr-central.co.jp/）をご覧ください。
※「e5489」は西日本旅客鉄道株式会社が運営するネット予約サービスです。詳細については、「e5489」ホームページ（https://www.jr-odekake.net/goyoyaku/e5489/)をご覧ください。
※「JR九州インターネット列車予約サービス」は九州旅客鉄道株式会社が運営するネット予約サービスです。詳細については、「JR九州インターネット列車予約サービス」ホームページ
（https://www.jrkyushu.co.jp/railway/netyoyaku/index.html)をご覧ください。
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