株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年6月25日(水)～27(金)に東京ビッグサイトで開催される「第23回 総務・人事・経理 Week」に出展いたします。
「第23回 総務・人事・経理 Week」は、10の専門展で構成される日本最大のバックオフィス・経営者向け展示会です。DXや業務効率化、オフィス環境改善など、バックオフィス向けの最新ソリューションが一堂に集結します。
今回、「メールディーラー」は、「総務・人事・経理 Week」内の「働き方改革EXPO」に出展いたします。業務の効率化に課題をお持ちの方やDX・生成AI活用にご興味のある方に向けて、お問い合わせ対応を効率的に管理できる機能や、AIで問い合わせ対応を自動化する機能などをご紹介いたします。実際の操作画面などもご覧いただけますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
▼参考：ラクス、AIエージェント機能を「メールディーラー」に搭載。問合せ対応業務の完全自動化へ
https://www.maildealer.jp/info/days/250522.php
出展概要
▼来場事前予約はこちら
来場登録をする
出展製品
問い合わせ管理システム「メールディーラー」
「メールディーラー」は、info@やsupport@などの代表アドレスやメーリングリストでのメール対応の管理をラクにするクラウド型の問い合わせ管理システムです。
複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落としや対応漏れ」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。
またAIが受信したメールの内容を分析し、クレームリスクのあるメールを事前に検知する機能も搭載しているのでクレームの発生を未然に防ぐことも可能です。
AIエージェント機能についてはさらなる拡充が予定されており、直近では、担当者が返信の要点を入力するだけで、AIがビジネス文書として整ったメールを即時生成する「メール作成エージェント」のリリースを予定しております。さらに、今年下旬には、蓄積された過去の対応履歴やFAQなどのナレッジをもとに、最適な回答を自動生成する「回答自動生成エージェント」のリリースも予定しております。
実際の活用イメージなども先行してご案内させていただきますので、ぜひブースにお立ち寄りください。
▼メールディーラー 公式サイト
https://www.maildealer.jp/
会社概要
株式会社ラクス
本社所在地 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿
代表者 代表取締役 中村 崇則
設立 2000年11月1日
資本金 3億7,837万8千円
事業内容 クラウドサービス事業
Webサイト https://www.rakus.co.jp/
お問い合わせ先
株式会社ラクス ラクスクラウド事業本部 マーケティング統括部
担当者 山盛 有希子（やまもり ゆきこ）
e-mail it-mkt@rakus.co.jp
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
