株式会社ビットキー（本社：東京都中央区、代表取締役社長 CEO：寳槻 昌則、以下「ビットキー」）は、東日本旅客鉄道株式会社（以下「JR東日本」）と、OMOマーケティングを推進する株式会社favy（東京都新宿区・代表取締役高梨巧、以下「favy」）が、『アドホック新宿ビル』の4階・5階に展開するシェアオフィス＆フードホールにて、6月18日より開始する新しい商業施設のOMOマーケティング手法の実証実験（以下、本取り組み）に参加いたします。本取り組みは、JR東日本が保有する駅やビルでのSuicaタッチデータを活用した『タッチトリガー』と、スマートロックから取得できる入退室データを組み合わせ、デジタルとリアルを融合した施設運営モデルに挑戦するものです。
■取り組みの内容
JR東日本が提供する『タッチトリガー』と、ビットキーのスマートロックから取得した入退室履歴をリアルタイムにデータ連携します。これによりユーザーの施設利用を正確に把握し、「来店可能性の高いユーザー層への効果的なアプローチ」「施設内行動パターンの分析による再来店促進」「リアルタイム割引クーポン配信」などを実現します。ビットキーは、favyが運営するシェアオフィス×シェア型フードホール」（アドホック新宿ビル 4階・5階）にスマートロックを始めとする、コネクトプラットフォーム「workhub」を提供しています。オフィスの出入り口や会議室等の施錠・利用ログは「workhub Cloud」を通じてタッチトリガーに連携することで、駅改札のタッチデータと同様に入退室履歴を活用できる仕組みを構築しました。
【個人情報の取り扱いについて】
・タッチデータの利用については、タッチトリガーを導入するサービスにおいてお客さまより同意をいただいたうえで、
施設利用の傾向分析やクーポン配信等の目的で活用されます。
・Suicaにご登録いただいている氏名、生年月日、電話番号はサービス提供事業者には共有いたしません。
Suicaの番号等は暗号化されており、セキュリティに配慮しています。
・また、ビットキーが提供するスマートロックの入退室履歴についても、施設利用者より同意をいただき、同様の目的で
利用されます。
■タッチトリガーについて
「タッチトリガー」は、JR東日本の改札機を利用するユーザーによる、Suicaタッチのデータをリアルタイムに活用できるサービスです。2023年から導入された「センターサーバー方式」の新しいSuicaシステムにより、駅の改札口でのSuicaタッチをリアルタイムで検知しています。類回発行枚数1億枚を超えるSuicaの移動履歴や行動パターンを網羅しており、山手線内だけでも平日1日あたり約670万回発生するSuicaタッチデータを活用可能です。
タッチトリガー公式サイト https://www.jreast.co.jp/suica/corporate/touchtrigger.html
■今後について
ビットキーは、本取り組みを皮切りに、favyのOMOマーケティング手法とビットキーのコネクトプラットフォーム「workhub」を連携させた、オフィスを構える事業者向けのサービス提供を検討してまいります。
■workhubについて
ビルやテナントごとに異なる設備・システム・サービス間をつなげ、利用者・管理者にとってシームレスな体験を提供するオフィス向けのコネクトプラットフォームです。顔認証入退室、受付無人化、会議室予約、フリーアドレス時の座席管理など豊富なソリューションも提供しており、連携する他社製品と組み合わせることで、ビルもオフィスも継続的にアップデートすることができます。
公式サイト：https://www.workhub.site/
【株式会社ビットキー 概要】
社名 ：株式会社ビットキー
所在地 ：東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F
代表者 ：代表取締役社長 CEO 寳槻 昌則
設立 ：2018年5月16日
資本金 ：20,312,720,300円（2024年12月31日時点 資本準備金を含む）
事業概要：ID認証・認可のためのプラットフォーム「bitkey Platform」の企画・開発・運用
コネクトプラットフォーム「homehub」「workhub」の企画・開発・販売
スマートロック等のハードウェア製品の企画・開発・販売
※「ビットキー」「homehub」「workhub」は当社の登録商標です。
※「Suica」「タッチトリガー」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
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