１ 概要
子どもの育ち支援センター「いくしあ」では、総合相談窓口の専門員が、身近な子育て相談から児童虐待や不登校、発達障害などの専門的な相談などを受け付けています。
現在実施している対面相談、電話・Eメールでの相談に加えて、より気軽に相談できる体制を検討するため、令和８年（2026年）５月18日から新たに傾聴型相談AIを活用した24時間子育てチャット相談の実証事業を実施します。
２ 主な特徴
▼気軽にご相談できます
対人ではなくAIによる応答のため、「相手にどう思われるか」を気にすることなく、人に話しにくい
ような内容でも遠慮なく相談可能。
▼傾聴型AIを活用
傾聴・共感に特化したAIが一般的な悩みや不安に対し寄り添うことで、こころと頭の整理をサポー
ト。
▼24時間いつでもチャット可能
忙しい子育て世帯にとって限られた時間の中で迅速かつより簡単・気軽にアクセス可能。
３ 実証期間
令和８年（2026年）５月18日から令和８年（2026年）８月14日まで
４ 利用方法
右のチャット相談専用二次元コードを読み込むかWEBサイト（※）にて実施。
利用に係る通信料は自己負担です。 【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O2-X0WU5PXP】
【チャット相談】
（※）参照URL
https://chat.ziai.jp/organization/70509dbb-38d8-404e-a22c-f809de914339
専用の二次元コード・WEBサイトは尼崎市HP【ページ番号：1043411】で公開中
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O3-964ps3k7】
【尼崎市HP：実証事業】
５ 傾聴型AIチャット相談イメージ
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O4-6RgyD7f7】
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O8-N9rmI54S】
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O5-ug74F5gj】
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O6-zn150dr8】
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O8-N9rmI54S】
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O7-65nHo4J7】
真ん中のボタンを押すと「いくしあ」の総合
相談窓口とつながることができます。専門の
相談員に相談したいときにお使いください。
（参考）いくしあ総合相談窓口（尼崎市HP【ページ番号：1018129】）
～令和8年4月から休日・夜間を問わず24時間電話相談を開始！～
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202605189186-O9-x4mL94Cs】
【尼崎市HP：いくしあ】
【子育てに悩みや不安があったら…】
・総合相談窓口
TEL：06-6430-9989（24時間年中無休）
FAX：06-6409-4354
来所相談：月曜～金曜（祝日、年末年始除く） 午前9時～午後5時
毎月第3土曜日 午後1時～午後5時
※来所相談は予約優先となります。土曜日の来所相談については前日までの予約が必須。
