NTTレゾナントは5日、「gooメール（無料版）」について、2013年10月1日11時に新規登録受付を停止し、2014年3月10日11時をもって終了することを発表した。「gooメール（有料版）」へサービスを一本化する。 現在「gooメール（無料版）」を利用していた場合、有料版への移行の手続きを行うことでメールアドレスやデータを引き継いで利用できる。手続きを行わなかった場合は、2014年3月10日のサービス終了と同時にgooメールボックスへのアクセス、メールアドレスによる送受信や転送、過去のご利用データの閲覧・取り出し等は一切行うことが出来なくなる。 終了後、データや設定情報は、NTTレゾナントにより破棄される。データの保存が必要なユーザーに対しては、2013年10月1日11時～2014年3月10日11時の期間、「メールソフトによる受信機能（POP受信機能）」が提供されるため、これを使いデータを保存するよう呼びかけている。 NTTレゾナントでは、市場動向およびニーズの変化をふまえて、より便利なサービス開発・提供に経営資源を集中するためとしている。
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