KDDIは11日の20時35分から23時59分にかけて、全国でスマートフォンを含むauの電話とezweb.ne.jpドメインのEメール送受信が利用しづらい状況が発生していたことを明らかにした。 原因は小山ネットワークセンター内の通信設備（電源設備）の故障によるものとしている。現在では復旧している。 KDDIでは、9日にもネットワーク設備の故障が原因で、auスマートフォンにおけるデータ通信や法人系サービス(リモートアクセスサービス)に障害が発生した経緯がある。
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