ウィルコム、和歌山県と奈良県内で発生した障害に関して利用料金を減免
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これは、9月23日9時39分から9月24日17時25分まで32時間にわたり「AIR-EDGE」が利用できなかったという障害。また、22日も断続的に不安定な状態だったため、3日間の基本料金を減免することになったという。なお原因として、中継網に利用しているNTTコミュニケーションズの交換機で故障が発生したことをあげている。