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| Finecam M400R/M410R |
動作不良の現象は、電源オンの状態で連続10分以上作動させたとき、液晶画面が紫色に変色し、シャッターボタンを押すとハングアップなどの異常動作をするという。
原因は、使用電子部品に温度特性の不良品が混入したためとしている。
不具合発生の可能性のあるボディ番号（カメラ底面に表記）は以下のとおり。
・Finecam M400R：DM001000〜DM014000
・Finecam M410R：DMB07000〜DMB32000
該当番号のユーザーは同社サービス窓口へ要連絡。同社が点検の上、動作不良品の場合は修理交換する。
対応窓口の電話番号は、東京03-3400-1422、大阪06-6396-1723、名古屋052-962-7161、札幌011-261-3466、東北022-223-9581、九州092-472-4729。営業時間は9:00〜17：00（土日祝日定休）。
同社によると、上記ボディ番号以外の製品では同じ動作不良はないとしている。
