ヤフーは、「『Yahoo! BB』お客様情報流出問題についてのおわびと御説明」を掲載した。この文書はヤフーの代表取締役社長である井上雅博氏の名前で掲載されている。 ここで触れられているのは、流出したと見られる顧客情報をYahoo! BBの正規の顧客情報と照合中とするなど先日行われた記者発表で明らかにされた事実だ。また冒頭では「謹んで深くおわび申し上げます」と謝罪の言葉も見える。さらに、「判明した事実については、弊社サイトでも、遅滞なく公表させていただきます」としている。
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