デジタルアーツ株式会社は9月18日、顧客へのサポート体制強化のため、情報セキュリティソリューションベンダの株式会社ラックと「サイバー119サービス」の認定パートナー契約を締結したと発表した。これを受け、同日より情報セキュリティ上の緊急事態への対応が必要とされるデジタルアーツの顧客に対して、ラックの「サイバー119」を提供する。サイバー119サービスは、サイバー攻撃などにより情報漏えい事故などの被害が発生した企業を、24時間対応で迅速に支援する救急対応サービス。デジタルアーツは今回、ラックのサイバー119認定パートナーとなったことで、電話でもメールでも24時間対応の「サイバー119」をセキュリティ上の緊急事態が発生したデジタルアーツの顧客に対し紹介できるようになり、法人ユーザにおけるサポート体制の強化が実現する。また、ラックはデジタルアーツの顧客からのサポート要請に対応することで、新たな顧客層の拡大とラックの提供する多岐に渡るセキュリティサービスの提供が可能となる。
