メルマガ購読
NTTデータは12日、SMSデータテックと協力し、同社の運用業務支援製品「SDTサービス・マネージャ」と、NTTデータのオープンソース統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」を連携させた、ITIL対応の運用管理ソリューションを開発したことを発表した。
「ITIL」（Information Technology Infrastructure Library）は、英国の政府機関がITサービス管理・運用規則に関して実績があったIT業務プロセスを包括的にまとめた一連のガイドブックのこと。ITILに準拠することで要求される要件を満たす品質の高いシステム運用が可能になる。
「SDTサービス・マネージャ」はITILに準拠した運用管理業務を支援するための製品で、サーバ/ネットワーク上の障害や事象をインシデントとして登録し、一元的に管理して、閲覧や検索などを行える「インシデント管理」、システムを構成する機器、ソフトウェア、ドキュメントなどを一元的に登録して管理する「構成管理」の機能で構成されている。Hinemosと組み合わせることで、Hinemosで行うシステム監視やジョブ管理についてITILに準拠した運用が行えるようになる。本ソリューションにおいて、NTTデータとSMSデータテックはHinemosソリューションパートナー契約を締結。SMSデータテックが販売を行い、NTTデータは技術サポートを行う。
NTTデータは2005年より、エンタープライズ環境で求められるシステム監視やジョブ運用などの一元的なオペレーションを実現する統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」をOSSとして公開している。「Hinemos」を運用管理システムとして使用した場合、監視対象システム上で各種障害などの事象発生に対して、事象の登録・管理・調査・レポートなどの作業に取り組むために、従来は「Hinemos」とは別の仕組みを用意する必要があった。本ソリューションを導入することで、システムの監視と、インシデントの管理といった一連の対応が効率的に行えるようになる。「Hinemos」と「SDTサービス・マネージャ」はそれぞれ単独で導入することも可能。
NTTデータ、統合運用管理「Hinemos」のITIL対応版運用管理ソリューションを開発
2010年7月12日(月) 17時00分
《冨岡晶》
注目ニュース
日立電子サービス（日立電サ）とサイトロックは6日、ITIL準拠の「Service Desk Platform」（SDP）ベータ版の提供を開始した。
NTTコムウェアは7日、キャリアグレードでグリーンなデータセンターと、ITILベースのシステム運用をもとにクラウド・コンピューティング環境を実現する「SmartCloud」を発表した。
日本ヒューレット・パッカードは4日、ITIL v.3に基づき、ITシステム構成情報の一元管理を効率化するための新製品、およびシステムパフォーマンスを管理する新製品の販売を開始した。
特集
- ├NTTデータ、「中国銀聯」とのATM提携トータルソリューションを地方銀行向けに提供開始
- ├Windows Packager設定でコード実行される脆弱性に関する検証レポートを発表（NTTデータ先端技術）
- └PDFに組み込まれたU3Dファイル処理の脆弱性に関する検証レポートを発表（NTTデータ先端技術）
- ├日立情報、コンテナ型データセンターのラインアップを強化……コンパクトな3モデルを追加
- ├マイクロソフト、統合管理ソリューション「Microsoft System Center」を強化
- └NTTデータのクラウドサービス、「BizXaaS」へリニューアルし本格展開開始
