NTT東、システムの不具合により申込受付にトラブル発生。9日にホームページから申し込んでも受付が登録されていない可能性があると | RBB TODAY

NTT東、システムの不具合により申込受付にトラブル発生。9日にホームページから申し込んでも受付が登録されていない可能性があると

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 NTT東日本のフレッツサービスの申込受付にシステム障害が発生、フレッツサービスの申込受付が正常に完了していない可能性があると、同社は発表した。

 対象となるのは、5月9日6:00〜15:00までの間にホームページからフレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツに申し込みをしたにも関わらず、同社から申込登録完了の自動返信メールが届いていない利用者だ。該当する場合には、再度ホームページより申し込み手続きをする必要がある。なお、申込登録完了メールが届いていれば問題ないようだ。

 この件についての問い合わせ先は以下のとおり。

■フレッツ・ISDN/ADSL
 TEL:116(局番なし) 9:00〜17:00(年末年始を除く無休)
 URL:フレッツ・ISDNサービスに関する問い合わせ
   フレッツ・ADSLサービスに関する問い合わせ

■Bフレッツ
 TEL:0120-518411 9:00〜17:00(土日祝日・年末年始を除く)
 URL:Bフレッツサービスに関する問い合わせ
《RBB TODAY》

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