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当日は、セッション講演にて音声認識と生成AIを掛け合わせた最新の活用例をご紹介します。
コンタクトセンターの現場で求められるリアルなニーズを結びつけ現場で「使えるAI活用」をお伝えします。また展示ブースでは、コンタクトセンター向けソリューション「AmiVoice Communication Suite」や高精度AIボイスボット「AmiVoice ISR Studio」のデモもご覧いただけます。
【テクマトリックス CRM FORUM 2026】
【セッション】音声認識ソリューション×ハイブリッドな生成AI活用で実現する
コンタクトセンターのAX
※詳細は公式サイトをご覧ください。
テクマトリックス CRM FORUM 2026
https://crmforum.event-site.info/?r=ami
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