現在、企業活動において動画コンテンツは重要な情報発信ツールとして急速に普及しています。実際のビジネスの現場では、どのような目的で動画が使われ、どのような効果が期待されているのでしょうか？
そこで今回、厳選された業者を紹介するBtoBマッチングメディア『一括.jp（https://emeao.jp/ikkatsu-column/videoproduction_choose/ ）』では、企業担当者150名を対象にアンケート調査を実施。「動画活用の目的」「今後活用したい用途」「期待する効果」などを多角的に分析しました。
本記事では、2025年7月1日に実施したアンケート結果をもとに、企業担当者が知りたい動画活用のリアルな実態や今後の展望について、詳しく解説しています。これから動画導入を検討中の企業や、すでに動画を運用中でさらなる改善を目指す担当者の皆様は、ぜひ本記事を参考にしてください。
▼調査概要
調査1：動画を活用する主な目的は？
調査2：今後、動画を活用したいと考えている用途や分野は？
調査3：動画を活用することで期待する効果は？
調査結果1：動画を活用する主な目的として当てはまるものをお選びください。※複数選択可
最も多かったのは「商品・サービスの紹介」（63.3％）で、全体の6割以上が動画を自社の商品やサービスのPRに活用していることがわかります。
次いで「採用活動（会社説明・社員インタビュー）」が38.0％と続き、企業の人材確保の現場でも動画が積極的に活用されている傾向が見受けられます。
「企業ブランディング」（28.7％）や「社内教育・研修」（26.0％）も一定の割合を占めており、対外的なイメージ向上や社内の人材育成にも動画活用が広がっていることが読み取れます。
また、「イベントやセミナーの記録・アーカイブ」（19.3％）や「操作説明・マニュアル」（18.0％）など、業務の効率化やノウハウの蓄積を目的とした用途も2割弱存在しています。
一方で、「営業ツールとしての活用」や「SNSでの情報発信」は約15～16％とやや低い傾向にありました。
調査結果2：今後新たに動画コンテンツを活用したいと考えている用途や分野はありますか？※複数選択可（注1）
（注1） 本設問は複数選択式ですが、選択肢は2つまでに制限しています。これにより、今後動画コンテンツを活用したいと考えている用途をより明確に把握できるようにしています。
最も多かったのは「新商品・新サービスの告知・紹介」（34.7％）で、3人に1人以上が今後の商品・サービスのプロモーション強化を動画によって実現したいと考えていることが分かります。
続いて、「ブランディング・認知拡大のための広告動画」（22.7％）や「ライブ配信（イベントやセミナーなど）」（21.3％）も2割を超えており、企業の認知度向上やリアルタイムでの情報発信へのニーズが高まっていることがうかがえます。
また、「カスタマーサポート（操作説明・FAQ）」や「経営層やトップからのメッセージ発信」といった、社外・社内の双方に向けた動画活用も一定数挙げられており、コミュニケーション強化や業務効率化を図る目的での活用意向が見られます。
一方で、「社内コミュニケーション活性化のための動画」や「他社との差別化を目的としたプロモーション動画」は1割以下となっており、現時点では優先度がやや低い領域であることがわかります。
「特に新たな用途は検討していない」と回答した層も15.3％あり、既存用途で一定の満足度を感じている企業も存在しているようです。
調査結果3：動画を活用することによって、特に期待している効果はどのようなものですか？※複数選択可（注2）
（注2） 本設問は複数選択式ですが、選択肢は3つまでに制限しています。これにより、動画を活用することで期待する効果をより明確に把握できるようにしています。
最も多かったのは「企業認知度・ブランドイメージの向上」（41.3％）で、4割以上の企業が動画を通じて自社の認知拡大やブランド価値の向上を目指していることがわかります。
続いて「売上・問い合わせ数の増加」（39.3％）や「顧客満足度・サービス満足度の向上」（36.0％）も高い割合となっており、動画活用が直接的なビジネス成果や顧客体験の向上に結びつくことへの期待が大きいことが読み取れます。
また、「採用応募者数や質の向上」（22.7％）も一定の支持を集めており、採用活動においても動画の効果が期待されていることが伺えます。
「社内教育や研修の効率化」や「社内コミュニケーションの活性化」は1～2割程度となっていますが、社内の業務効率化や組織活性化にも動画が貢献できると考える企業が一定数存在します。
一方、「業務の生産性向上」や「特に期待している効果はない」と回答した層は約7％と比較的少数でした。
まとめ：企業動画活用の最前線 ～「伝える」から「変える」ツールへ進化～
今回の調査で明らかになったのは、企業が動画コンテンツに期待する役割が、単なる「商品やサービスの紹介」にとどまらないということです。従来のプロモーション用途だけでなく、企業ブランディングの強化、採用活動の効率化、顧客満足度の向上、さらには社内教育やコミュニケーション促進まで、その活用範囲は急速に広がっています。
動画は今や企業活動のあらゆる局面において、「伝える」ことを超えて、組織そのものを「変える」ツールとしての位置づけに変化しています。実際に企業担当者150名を対象としたアンケートでは、「新商品・新サービスの告知」「ブランド認知の拡大」「ライブ配信」などが今後の活用用途として強く求められていることが分かりました。
また、多くの企業が動画活用による「認知度の向上」や「売上増加」など、具体的な成果を強く期待しており、動画が持つ可能性への関心はますます高まっています。これからのビジネスシーンでは、動画をいかに効果的に活用するかが、企業競争力を左右する重要なポイントとなるでしょう。
動画を単なる情報伝達手段として終わらせず、戦略的に活用することで、自社のブランド力向上や経営効率化につなげていくことが可能です。企業担当者の皆様にはぜひこの機会に、自社の動画活用を再検討し、新たなビジネスチャンスを掴んでいただければと思います。
調査概要
調査日： 2025年7月1日
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査人数： 150人
調査対象： 動画コンテンツの制作・活用をしたことがある企業の担当者
＜＜調査結果の利用条件＞＞
・情報の出典元として「業者探しを高速化 BtoBマッチングサイト 一括.jp」と明記してください。
・ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://emeao.jp/ikkatsu-column/videoproduction_choose/
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