本書は2025年UXベンチマーク評価シリーズの第一弾となるレポートです。本シリーズでは、SBDのエキスパートが最新の車載HMIソリューションのユーザビリティ評価を実施し、機能と特徴、ユーザビリティ、信頼性/安定性、知覚品質の領域におけるスコア付けと分析結果をまとめています。
今回、SBDのUX（ユーザーエクスペリエンス）専門チームは、最新のVolvo EX90の評価を行いました。最新版Google Built-inインフォテイメントシステムや、様々なADASの実装が評価を高めた一方で、EVの全体的なユーザーエクスペリエンスの妨げとなる、安定性に関する多くの問題が指摘されています。
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_25a_Volvo_EX90_HMI_UX_Evaluation_and_Benchmarking_JPN.pdf
＜レポートの構成＞
はじめに：本レポートについて
要旨：レポートの主なポイントと結論
システムのユーザビリティ：実装品質、システム性能、視認性、人間工学、システムの安定性などユーザビリティに影響を与える要素を評価
機能と特徴：対象車種の注目すべき機能を重点的に紹介
知覚品質：車内のHMIの品質に関連する17項目とシステムの感情的エンゲージメントを分析
音声認識：主なプラス/マイナス面の特定と分析
システム全般：主なプラス/マイナス面の特定と分析
ナビ：主なプラス/マイナス面の特定と分析
ADAS ：主なプラス/マイナス面の特定と分析
その他のUX ：主なプラス/マイナス面の特定と分析
2025年度の評価対象車種/システム（予定）：Volvo EX90（本書）、Tesla Model 3またはModel Y、2025 Cadillac Escalade、IQ、NIO ET9など
＜レポートの詳細＞
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