デル、デスクトップPC「Dimension 2400c/4600c」の電源供給ユニット(PSU)に不具合 | RBB TODAY
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デル、デスクトップPC「Dimension 2400c/4600c」の電源供給ユニット(PSU)に不具合

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 デルは30日、日本国内で出荷された同社製デスクトップPC「Dimension 2400c」と「Dimension 4600c」の一部の電源供給ユニット(PSU)に不具合があることを発表。PSUに不具合が生じるとシステムが停止して起動しなくなり、少量の発煙をともなうケースもあるという。同社では、PSUに不具合が生じた製品について故障部品を無償交換する。

 同社ではこの問題を調査した結果、製品の安全性に影響がないことを確認。PSU不具合はいずれも金属ケース内部のプリント基板上で発生後、短時間で終結しているという。

 対象製品は、2003年5月から2004年8月にかけて出荷された「Dimension 2400c」60,000台と、2003年5月から2004年11月にかけて出荷された「Dimension 4600c」87,000台。不具合が起きた場合には、「デル・テクニカルサポート」を窓口(フリーダイヤル:0120-198-499/受付時間:平日9:00〜17:00)に故障した部品の無償交換を実施している。
《近藤》
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