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KDDI、個人ユーザサポートサイト「MyKDDI」を「auお客さまサポート」へ移行～

　KDDIは2月27日より、個人ユーザ向けサポートポータルサイトとして「auお客さまサポート (PC版)」の提供を開始する。

auお客さまサポート (PC版)　イメージ

　ユーザ向けのサポートポータルサイトをよりわかりやすく便利に改善するため、携帯電話サービスやインターネットサービスなどに関する情報を一つに集約するのが狙いだ。これに伴い、現在提供しているポータルサイト「MyKDDI」は「auお客さまサポート」に完全に移行し、トップページURLもhttp://my.kddi.comからhttp://cs.kddi.comに変更される。現在「MyKDDI」で利用している「MyKDDI ID/パスワード」は、そのまま同じID/パスワードで「auお客さまサポート」が利用可能。

　今後、「セルフページ」「auインターネット料金お知らせサービス」「KDDIインターネット料金お知らせサービス」「移転 (引越) ナビ」などの現行サイトも順次移行し、より使い勝手を向上させた総合的なポータルサイトに発展させていく予定とのこと。

　なお新ポータルサイトの構築には、アドビシステムズのRIA開発ツール Adobe Flexを採用しており、直感的で操作性の高いRIA (リッチインターネットアプリケーション) によるサービス提供がなされる予定。

(冨岡晶@RBB 2008年1月21日 16:47)

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