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日本HPの市ヶ谷事業所は“ショーケース”

日本ヒューレット・パッカードの市ヶ谷事業所

　日本ヒューレット・パッカード（以下、日本HP）は2日、同社の市ヶ谷事業所をオープンハウス化し、記者向けにオフィスツアーを開催した。

　日本HPでは、2001年からフリーアドレス制を採用しているが、2006年11月、天王洲から市ヶ谷への本社移転を機にフレキシブルワークの実現に着手、「コミュニケーション」「コラボレーション」「コンセントレーション」「コーチング」の「4C」に基づいてワークプレイス（オフィス環境）を大きく変革した。

　市ヶ谷事業所には、本社、営業拠点、カスタマーソリューションセンターの3つの機能がある。従業員1,300人のうち、固定席に500人、フリーアドレスに800人を配置し、フリーアドレスの席数は、400席を確保している。ITツールとしては、グローバルで統一したセキュリティ管理PCを使用し、オフィス内に無線LANを配備、音声関連ではIP電話やテレビ会議システムを導入している。

　EHS＆S（環境、健康、安全、セキュリティ）にも力を入れており、人間工学に基づいた椅子の採用や廊下のカーブミラー設置、各部屋にはガラスのスリットを入れて密室をつくらないなど、社員がよりよく働けるようにとの配慮が随所に取り入れられている。

　また総務は「サービスを提供する部署」として機能し、社員からのありとあらゆる問い合わせに対応する「コンシェルジュ・サービス」を提供している。日本HPでは、総務機能をアウトソーシング化することにより、コスト削減を実現しているという。オフィス内は24時間利用可能で、さらには、いつでもどこでも仕事ができる環境作りのために、社外スペースとして「デスカット」（ビジネスレンタルスペース）や「キンコーズ」（出力サービス）を活用している。


【左】オフィス全景。右が固定席、左がフリーアドレスのエリア。フリーアドレス席は、パーティションを低くして従業員のコミュニケーションをとりやすくし、また机の幅も自由に変えられるようになっている【右】オープンミーティング。通常のミーティングはここで行われる


【左】フォーカスブース。大きい声での海外通話や機密事項の打ち合わせなどに使用される、防音設備が施されている【右】IP電話。フリーアドレス席でも、自分のIDとパスワードでログインすることにより、自分用の電話番号を確保できる

　今回、日本HPのワークプレイス紹介にあたった同社の管理統括ワークプレースソリューション本部企画室西崎泰司氏からは、オフィスツアーの際、「HPを感じてもらうために」という言葉が多く聞かれた。その理由は、市ヶ谷事業所がワークプレイスを“ショーケース化”していることにある。入口にサーバ製品を展示したり、マシンルームをガラス張りにしているほか、デモスペースも壁に囲まれた部屋ではなくラウンジ風のオープンなスペースに設けている。また、配置には曲線を多用し、さらに天井を取り払ってスペースを広く見せるなどの工夫が施されている。


【左】マシンルーム。ガラス張りになっており、通路から見ることができる【右】訪問者の休憩スペース。壁一面には、HPのカラフルなパンフレットが美しく飾られている


【左】デモスペース。ラウンジ風のゆったりとした空間を演出している【右】デモスペースや製品展示コーナーの見取り図。曲線を多用したレイアウトになっている

　今後のワークプレイスに対する取り組みとして、在宅勤務の導入の検討が予定されているほか、将来的には国内のみならず世界中どこにいても仕事ができるワークプレイスを整え、変化への“対応”から“創造”へシフトしていくという。

日本ヒューレット・パッカード管理統括ワークプレースソリューション本部企画室西崎泰司氏

(柏木由美子@RBB 2007年3月3日 02:33)

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日本ヒューレット・パッカードフリーアドレス

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