ぷららは、3月よりNTT東西が発表したIP電話サービスに対応すると発表した。なお、価格などサービスの詳細はNTT東西と検討を進めているとしており、明らかにはされていない。 NTT東西のIP電話サービスは、関連機器のレンタルとフレッツサービスを利用したアクセスラインを提供するもので、別途ISPとの契約が必要となる。これまで、BIGLOBE、ASAHIネット、ドコモAOLが対応を表明している。