MMD研究所は「スマートフォンのプリインストールアプリに関する実態調査」の結果を発表した。11月29日～12月5日にかけて、モバイルWEB、インターネットWEBでのアンケート調査にて、スマートフォンユーザー、フィーチャーフォンユーザー各400名を対象に調査を実施した。 プリインストールアプリについて調査したところ、スマートフォンユーザー対象は「すごく便利だと思う」が20.3％、「まぁまぁ便利だと思う」が27.3％、「自分が使うアプリであれば、便利だと思う」が40.5％と合せて約9割が「便利だと思う」と回答。しかし、「削除ができないこと」と回答したユーザーが54.8％と最も多く、次いで「動作が遅くなること」と回答したユーザーが36.0％いるなど、不満点も浮き彫りになっている。 また、利用していないプリインストールアプリのジャンルとしては「電子書籍」が28.0％で最も多く、次いで「着うた・着うたフル」が26.5％となった。逆に、よく利用するプリインストールアプリは、「SNS・ソーシャルゲーム」と回答したユーザーが39.5％と最も多く、スマートフォンユーザーのSNS利用率が高い傾向にあることが伺える結果となっている。さらに、フリー回答形式でよく利用しているプリインストールアプリのサービス名について調査したところ、「You Tube」「GREE」が上位にランクインする結果となった。
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