MakeShop

みなさんはECサイトを構築した経験があるでしょうか?ECサイト構築サービスを使えば、簡単にECサイトがつくれます。

今回は、ECサイト構築サービスの1つである「MakeShop」の評判について、メリット・デメリット・料金を交えながらご紹介します。

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wpxshin top - MakeShopの評判は?メリット・デメリット・料金を解説!
2021年5月31日にリリースされた、エックスサーバーのシステムをベースにしたシン・レンタルサーバー!

月額料金がスタンダードプランで1,540円〜(税込)なので、コスパよく爆速なサイト運営が可能に!

管理画面はエックスサーバーと同じで使いやすくなっているので、これからサイト運営をする方にはおすすめです!

\ Twitterでも口コミ良好! /

MakeShopとは?特徴まとめ

MakeShopはGMOメイクショップ株式会社が手掛けるECサイト構築サービスです。2004年より本格的にサービスを開始し、公式サイトによれば流通額10年連続No.1を記録しています。

MakeshopはECサイトを構築するためのサービスであり、とくにASP型のサービスです。ASP型は、主にクラウド(インターネット)上のシステムや機能を使ってECサイトを構築します。

共通のプラットフォーム(基盤)を使うため、一からECサイトを構築するのに比べカスタマイズ性は劣るのがデメリットです。それでも、プランによっては自由度の高いカスタマイズが可能です。

MakeShopのクリエイターモード

MakeShopには「クリエイターモード」というデザイン編集機能があります。これは従来よりも自由度が高く効率的なデザインを可能にする機能で、以下のような特徴があります。

  • smartyを採用した新たな独自タグの採用
  • レスポンシブWebデザイン対応
  • ウィジェット機能
  • MFI(モバイルファーストインデックス)への対応がしやすい
  • ゼロから構築できる
  • 豊富なデザインテンプレート

ただし、クリエイターモードで利用できないMakeShopの機能があるので注意が必要です。

MakeShopの事例

実際にMakeShopでつくられているWebサイトを3つご紹介します。

  • フジトウ フジトウ商事株式会社
  • 北欧の森 株式会社ベストワン
  • GRAND PLACE 株式会社GRAND PLACE

フジトウ フジトウ商事株式会社

皮革の卸問屋として100年近く続いているフジトウ商事株式会社が運営するECサイトです。
サイト全体が歴史を感じさせるデザインとなっています。

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北欧の森 株式会社ベストワン

住宅建材と太陽光部材の専門商社である株式会社ベストワンが運営するECサイトです。
画像を効果的に配置して商品を紹介しています。

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GRAND PLACE 株式会社GRAND PLACE

高級チョコレート・菓子類の製造販売、製菓原料卸販売をおこなう株式会社GRAND PLACEが運営するECサイトです。
商品画像やバナー、SNS情報などを使って商品紹介・販売をしています。

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MakeShopの料金

Makeshopの料金プランは現在2つあります。

  • プレミアムショッププラン
  • MakeShopエンタープライズ

料金プランと機能は以下のとおりです。

概要 プレミアムプラン MakeShop
エンタープライズ
月額費用 11,000円 55,000円
初期費用 11,000円 110,000円〜
カード決済手数料 3.19%〜 3.14%
商品数 10,000 50,000
自由なデザイン
SNS連携
(Twitter、Instagram)
BtoBショップ対応
クーポン機能
まとめ買い割引機能
カスタマーサポート
専任のカスタマーサポートを利用可能

※長期契約なら最大30%OFF

プレミアムプランはこれからECサイトを始めたい人や個人経営を考えている人、または月100万円以上売上を出したい人におすすめです。
10,000点の商品登録が可能で、デザインのテンプレートも充実しています。

MakeShopエンタープライズは月数百万円以上売上を出したい人におすすめです。大規模ショップ向けのプランで、50,000点の商品登録が可能です。

専任のカスタマーサポートが付くほか、大容量のサーバーが使用可能。プレミアムプランよりさらに充実した内容となっています。

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MakeShopの・評判口コミからわかった3つのメリット

MakeShopの評判や口コミからわかったメリットは以下の3つです。

  • カスタマーサポートのクオリティーが高い
  • 0から自由度の高いデザインを作成できる
  • 外部のECモールに出品できる

カスタマーサポートのクオリティーが高い

のちほどご紹介しますが、MakeShopのサポートは電話サポートや質問掲示板、デザイン質問掲示板と充実しています。

こちらの口コミでは、ユーザーがサポートの内容に満足している様子が伺えます。サポート体制だけでなく、その内容も高いレベルにあるようです。

0から自由度の高いデザインを作成できる

インターネット上ではデザイン面に関してつぎのような口コミがありました。

  • 他サービスと違い、0から自分の好きなようにデザインすることができる
  • 無料サービスでは限界があるが、クリエイターモードを使えば思い通りの構築が可能
  • 170種類以上のテンプレートが使用可能で、HTML,CSSの知識がある人ならさらにカスタマイズが可能

デザイン面では、他社サービスと比較しても0から思い通りのデザインを作成することが魅力的であるようです。

また、クリエイターモード170種類以上のテンプレートなど、デザイン重視のユーザーはこれらの機能に満足しているようです。

外部のECモールに出品できる

MakeShopはYahoo!ショッピングやAmazonなどのECモールに出品できるサービスがあります。

MakeShopはYahoo!ショッピングAmazonなどのECモールと連携して出品サービスを行っています。

これらの大手のECモールはMakeShopのように一からショップを開設するのと違い、大きなネームバリューがあるためショップを新規に開設してもある程度の売上が見込めます。

集客に困っているユーザーは、このサービスを利用することで売上を見込めることをメリットと感じているようです。

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MakeShopの口コミから分かった3つのデメリット

MakeShopの評判や口コミからわかったデメリットは以下の3つです。あらかじめデメリットを把握しておくと、導入してから後悔しないでしょう。

  • 管理画面の操作が難しい
  • カスタマイズはある程度の知識と経験が必要
  • サポート時間が変更する場合がある

管理画面の操作が難しい

MakeShopは機能が豊富な点がメリットの一つですが、その反面、機能が多すぎてユーザーの操作を難しくさせているようです。
また、ユーザーの要望に対しての改善が見られないというデメリットもあるようです。

カスタマイズはある程度の知識と経験が必要

Twitterの口コミではHTMLの構文のエラーに悩まされている様子が伺えます。おそらくこの方はHTMLを普段使っていると思われますが、それでもカスタマイズを「面倒くさい」と言っています。

初心者の方が複雑なカスタマイズをするのは、簡単ではなさそうです。

サポート時間が変更する場合がある

公式のTwitterアカウントでもアナウンスしていますが、社内のイベントや行事によってサポート受付時間が変更になる場合があるようです。

下のツイートではその影響を受けたとみられるユーザーが困惑している様子が伺えます。

MakeShopの利用がおすすめな人の特徴

評判・口コミやメリット・デメリットを踏まえると、以下に当てはまる人はMakeShopの利用がおすすめです。

  • ECサイト構築経験がある
  • 多機能を使いこなす自信がある

ECサイト構築経験がある

ECサイト構築経験がある人はMakeShopの利用がおすすめです。「管理画面の操作が難しい」、「カスタマイズはある程度の知識と経験が必要」のため初心者には少々難しいでしょう。

管理画面の操作がスムーズにできないと、ECサイトを構築することも難しく感じてしまいます。さらに、自分好みのECサイトをつくりたいとなるとHTML,CSSの知識を身に着けなければなりません。

Web初心者は、おすすめのホームページ作成サービスから自分に合ったものを選びましょう。無料お試し期間を活用し、使いやすいサービスを見つけてください。

一方で、他社のサービスでECサイトを構築した経験がある人には、とても使いやすいでしょう。なぜなら、ECサイトを作成するための基本的な操作は、サービスが変わっても大きな差はないからです。また、Webサイト制作の仕組みが分かっていれば、ECサイト構築の経験がなくてもスムーズに構築できるはずです。

多機能を使いこなす自信がある

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MakeShopには、SEO管理機能やSNS連携、出品連携機能など多くの機能があります。これらの機能をご自身で管理・設定を行わなければなりません。

料金も一番値段が低いプランから、これらの機能込みの料金となっています。自分に不要な機能が多いと感じる方は、他社の料金の安いサービスを使ったほうがよいです。

一方で、電話サポートやメールサポートをうまく使って、これらの機能を使いこなす自身がある方にはオススメです。「質問掲示板」や「デザイン質問掲示板」などのサポート体制が整っているので、やる気があれば問題ありません。

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MakeShopでホームページを作成する手順

MakeShopでホームページを作成する手順は以下のとおりです。

  1. 無料体験申し込み
  2. MakeShopにログイン
  3. 管理画面より本契約を行う

①無料体験申し込み

まずはMakeShop公式サイトにアクセスし、無料体験の申込みフォームに個人情報を入力しましょう。入力後、規約に同意し「お申込み内容の確認」をクリックします。

次の画面で申込内容を確認し、登録をクリックします。
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②MakeShopにログイン

MakeShopのトップページからログイン画面に行き、①で設定したショップIDとパスワードを入力しログインします。

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③管理画面より本契約を行う

ログイン後の管理画面から、画面右上の「ショップID」にカーソルを合わせて「契約・お支払い情報」をクリックします。

左側のメニュー「各種利用料金お支払い」から必要事項を入力し、申込みをします。

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MakeShopの解約・退会方法

MakeShopの解約・退会方法を手順を追ってご説明します。

契約状況の確認

管理者IDでログイン後、管理画面右上の「ショップID」より「契約・お支払い情報」をクリックすると契約情報が表示されます。

お支払い方法が「都度払い」・「カード自動引落し」・「口座振替」のいずれかによって、解約方法が変わるので注意してください。

解約

お支払い方法を確認後、それぞれの解約方法に従って解約します。

「都度払い」の場合

契約更新をしなければ、契約満了日をもって自動的に解約となります。

書類の申請や提出は必要ありません。

「カード自動引き落とし」の場合

質問掲示板より「解約に伴う自動引き落とし解除」の依頼をすると、詳細が案内されます。

毎月15日までの申請で当月末の解約、16日以降に申請した場合は翌月末での解約が可能です。

「口座振替」の場合

質問掲示板より「解約に伴う口座振替停止」の依頼をすると、詳細が案内されます。

MakeShop・Base・カラーミーを比較

MakeShopをBASE・カラーミーショップと比較してみます。

サービス プラン 月額料金
Makeshop プレミアムプラン
Makeshopエンタープライズ
11,000円
55,000円
BASE スタンダード
グロース
0円
5,980円
カラーミーショップ ラージ
レギュラー
フリー
9,595円
4,950円
0円

※金額は税込

料金・コスパならカラーミーショップ

料金とコストパフォーマンス面から考えると、比較的自由なカスタマイズが可能なカラーミーショップがおすすめです。一番高いプランでも7000円台で始めることができ、ディスク容量が100GBあり大規模サイトの運営も十分可能です。

デザイン・使いやすさならMakeShop

デザイン・使いやすさの点ではMakeShopがおすすめです。さきほどもご紹介したクリエイターモードや豊富な機能が揃っており、デザイン重視の方には特におすすめです。

また、「質問掲示板」や「デザイン質問掲示板」などのサポートも充実しており操作に困った場合にすぐに質問できる環境が整っています。

初心者・費用を抑えたいならBASE

はじめてECサイトを作成する人やできるだけ費用を抑えたい人はBASEがおすすめです。やはりBASEの魅力といえば初期費用がかからないということでしょう。そのため、お試しでECサイトをつくりたい人には特におすすめです。

一方で商品がたくさん売れるほど費用は増えていくので、大規模サイトには不向きと言えます。

どれを選ぶか迷ったら、おすすめのホームページ作成サービスを比較しましょう。料金やスペックを総合的に比較すると、あなたにぴったりのサービスが見つかります。

MakeShopに関するQ&A

最後に、MakeShopに関する質問をQ&A形式で紹介します。気になる疑問は事前に解消しておきましょう。

  • MakeShopに登録した覚えがない
  • MakeShopでは商品が売れない?
  • MakeShopでドメインの変更は可能?
  • MakeShopは初心者向け?
  • MakeShopのマニュアルが見たい
  • MakeShopのランキングを表示したい

MakeShopに登録した覚えがない

登録した覚えがないのに自分の名義で登録されていたら、不正アクセスされている可能性があります。

2014年にMakeShopに大規模な不正アクセスがありました。通販サイトの管理者アカウントが最大320件漏洩したとGMOメイクショップが発表しています。

過去にこのような不正アクセスが行われていることから、GMOメイクショップは不正検知・認証システム「ASUKA」とサービス連携を開始しました。ネットショップASP業界にとってはMakeShopが初の導入となりました。

このように積極的に外部のサービスを取り入れることで、セキュリティを強固なものにしています。

MakeShopでは商品が売れない?

現状で商品が売れない場合は、以下の2点を改善する必要があります。

  • 市場の調査
  • たくさんの集客を生むデザイン

まずは、最新の市場のトレンドを正確に把握しておきましょう。
そのうえで、トレンドを意識したデザインをつくりあげることが大切です。

MakeShopでドメインの変更は可能?

MakeShopではドメインを変更できます。MakeShopでドメインを取得した場合、あるいは他のドメイン会社でドメインを取得した場合どちらでも変更が可能です。

詳しい変更方法はMakeShopオンラインマニュアルをご覧ください。

MakeShopは初心者向け?

MakeShopは多機能であるがゆえに、ECサイト作成に慣れてない人が使うと使いづらさを感じることがあるかもしれません。初心者でこれからECサイトを開設したいと考えている人にはBASEがおすすめです。

初期費用が無料で商品が売れると費用が発生する仕組みであるため、最低限のコストでECサイトを運営することができます。また、HTMLやCSSといったコーディング言語の知識がなくても開設できる点もおすすめするポイントの一つです。

MakeShopのマニュアルが見たい

MakeShopにはオンラインマニュアルがあり、機能の使い方や商品の登録、ショップ名の設定などの方法が見れます。使い方で困ったときは、MakeShopのマニュアルを参考にしてみてください。

MakeShopのランキングを表示したい

過去の注文情報からショップのトップページにランキングを表示できます。集計期間の設定や注文件数順、売上金額順に並べ替えることも可能です。詳しい設定方法はこちらをご覧ください。

MakeShopの評判まとめ

今回は口コミ・評判から3つのメリットとデメリットを紹介しました。MakeShopのメリットは以下のとおりです。

  • カスタマーサポートのクオリティーが高い
  • 0から自由度の高いデザインを作成できる
  • 外部のECモールに出品できる

一方でMakeShopには、以下のデメリットもあります。

  • 管理画面の操作が難しい
  • カスタマイズはある程度の知識と経験が必要
  • サポート時間が変更する場合がある

今回の記事を参考にみなさんもMakeShopでのECサイト開設をご検討されてはいかがでしょうか?

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