AIクラウドIP電話サービス「pickupon（ピクポン）」を提供するpickupon株式会社（本社：千葉県市川市、代表取締役：小幡洋一）は、電話事業者認証機構（ETOC）による更新審査を通過し、2026年6月1日付で最新の「2026B版」の優良電話事業者認証を継続取得しました。
■ AI活用が進む時代だからこそ、電話の信頼性が重要に
営業やカスタマーサクセスの現場では、電話やオンライン商談の内容の記録や要約にAIを活用し、業務負担を減らす仕組みが急速に普及しています。しかし、その基盤となる電話サービスに十分な安全対策が講じられていなければ、企業は安心してAIを導入できません。
pickuponでは、AIで業務の効率化をサポートするだけでなく、その前提となる通信品質やセキュリティ体制の整備を重要な責任と考えています。
■ ETOC認証とは
電話事業者認証機構（Elite Telecom Operator Certification body, ETOC）は、5つの日本の電気通信事業者団体によって設立された非営利の組織です。電話番号を用いる電気通信事業者の認証や、各種周知啓発活動を通じて電話の安全・安心を推進するために、2024年10月に設立されました。通信事業者の法令遵守やサービス品質の確認を行い、審査をクリアした事業者に「優良電話事業者認証マーク（ETOCマーク）」を付与しています。このマークは、市民や企業が安全な事業者を選ぶための指標となるとともに、反社会的勢力への資金提供を防止する役割も担っています。
具体的には、以下の観点から厳格な審査が行われます。
- 高いサービス品質を維持しているか
- 情報漏えいを防ぐセキュリティ対策が整備されているか
- 電話番号が犯罪に悪用されないための対策を講じているか
これらすべてをクリアした通信事業者だけが、認証マークを取得できます。
▶︎ETOC公式サイト
▶︎ETOC：優良電話事業者一覧
■ 認証更新の背景と、pickuponが目指すもの
AIによる業務効率化が進む中で、企業が安心して利用できる基盤づくりの重要性はますます高まっています。
AIを活用した便利な機能で、営業やカスタマーサクセスの現場を支えるためには、その前提として通信インフラそのものが安全でなければなりません。pickuponは今後も、ETOCの認証水準を維持しながら、お客さまが安心して電話を使える環境を守り続けます。
▶︎認証登録証
■ 営業・顧客対応の入力・共有に特化した 「pickupon（ピクポン）」
会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。連携可能ツール：Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slack（Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能）
【電話・MTG業務DX化により解決できる3つの問題】
- CRM・SFAへの入力漏れ問題
CRMやSFAなどチームのワークスペースへ自動入力＆シェア！負担を減らし、入力漏れも防ぐ！
- ブラックボックス化問題
テキスト×音声の一次情報が残り、確認したい通話やミーティングを一瞬で確認・共有！
- 属人化問題
顧客とのやり取りが「なめらかに共有」されるとナレッジがどんどん蓄積！
【MTG 議事録AIとしての「pickupon（ピクポン）」】
- ポイント1：ミーティング終了後、自動で議事録が作成される！
pickuponがミーティングの音声データを取得して、録音と文字起こしを行います。ミーティング終了後、議事録が作成されます。
- ポイント2：SFA連携 入力特化！
入力項目によりさまざまなパターンの自動サマリー入力ができます。構造的な情報入力も可能。データ保存料も無料です。
- ポイント3：議事録の型も自由自在！
自動入力機能により商談記録の漏れがなくなり、テンプレートを自社に合わせてカスタマイズできるので、議事録クオリティが統一されます。
▼ pickuponのサービス詳細・資料請求はこちら
会話サマリーAI電話「pickupon」について、さらに詳しくご紹介しています。興味のある企業さまは、ぜひご覧ください。資料請求もこちらから承ります。
https://pickupon.io/
■ pickupon株式会社について
「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに掲げ、「こまってる。」と対峙する企業を支援するサービスを提供しています。2018年1月にOpen Network Labに採択され、それを機に2018年2月15日に設立。現在は、会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）の開発・運営を通じて、営業活動をストレスなく行えるサービスの提供を行っています。▼ 会社概要
会社名 ：pickupon株式会社（法人番号：8040001103567）
所在地 ：東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 高會堂ビル2階
千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-8 little green1F
代表者 ：小幡 洋一
設立 ：2018年2月15日
URL ：https://pickupon.io/corporate
事業内容：MTG 議事録AI「pickupon（ピクポン）」( https://pickupon.io/ ) / 会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」( https://pickupon.io/cti)の開発・運営。営業ナレッジメディア「ゆるふわ営業ハック」( https://pickupon.io/blog )の運営。びっくりチャーンパトロール( https://pickupon.io/churn-patrol ) / Mazrica（マツリカ）導入支援( https://pickupon.io/solution/MazricaSales ) / HubSpot導入支援( https://pickupon.io/solution/hubspot )、助成金を活用したDX人材育成プログラム( https://pickupon.io/dx-subsidy )の提供/運営。
▼ お客さまからのお問い合わせ先
会社名：pickupon株式会社
TEL ：050-3134-5404
e-mail ：[email protected]
サービスお問い合わせフォーム：https://pickupon.io/inquiry
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
