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UQモバイルの通信速度と電波は悪い!?【口コミ・悪い評判を検証】

UQモバイルの通信速度と電波は悪い!?

参照:UQ mobile

「UQモバイルの評判を知りたい」

「悪い評価もあるみたいで不安」

UQモバイルに対して、このようにお悩みではないでしょうか。

この記事では、UQモバイルの特徴や評判を徹底的に解説。具体的には、次のような情報を紹介していきます。

最後まで読むことで、UQモバイルのメリット・デメリットを理解できるでしょう。さらに、UQモバイルが自分に適しているかどうかも判断可能です。

UQモバイルとは?

UQモバイル

参照:UQ mobile

UQモバイル(UQ mobile)は、auと同じKDDI株式会社が運営する通信サービスです。

大手キャリアauのサブブランドのため、通信速度や通話品質には一定の信頼感があるのではないでしょうか。

まずはUQモバイルがどのような通信サービスなのか把握できるよう、料金プランと通信速度を紹介します。

UQモバイルの口コミ・評判をお調べの方も、あらためておさらいしてみましょう。

UQモバイルの料金プラン

UQモバイルの3つのプラン
料金プラン月額料金(税込)学割データ容量
くりこしプランS1,628円638円引き
(8ヶ月間)
3GB
くりこしプランM2,728円1,100円引き
(12ヶ月間)
15GB
くりこしプランL3,828円1,100円引き
(12ヶ月間)
25GB

UQモバイルは、2021年2月1日から新しい料金プラン「くりこしプラン」の受付を開始しました。

くりこしプランにはS/M/Lの3種類があり、それぞれ料金やデータ容量が異なります。

くりこしプランの実際の料金には、電話かけ放題が含まれません。電話かけ放題を利用したい場合は、別途オプションの契約が必要です。

くりこしプランの電話かけ放題オプションには、次の3種類があります。

自分や家族の使い方に合わせて選択可能です。

UQモバイルの通信速度

UQモバイルの通信速度
キャリア名上り平均値下り平均値
UQモバイル9.8Mbps44.16Mbps
ドコモ17.4Mbps107.39Mbps
au13.32Mbps88.89Mbps
ソフトバンク14.05Mbps63.86Mbps
楽天モバイル16.19Mbps26.07Mbps
nuroモバイル10.6Mbps21.22Mbps
イオンモバイル9.71Mbps29.9Mbps

UQモバイルを検討する際、ネットを快適に利用するために通信速度は重要です。

UQモバイルはauのサブブランドのため、ほとんどの格安スマホよりも通信速度が速いとされています。

上記の表に、UQモバイルと大手3社の通信速度を記載しました。UQモバイルの平均下り速度は44.16Mbpsとなっており、大手3社よりは低速であることがわかります。

しかしこの数値は、一般的なネット使用時にはそれほどストレスなく通信ができる水準です。大手ほどのスピードは期待できないものの、それなりに快適に使用できると考えていいでしょう。

UQモバイルの悪い口コミ・評判5選

UQモバイルの悪い口コミ・評判5選

UQモバイルの契約を検討している人のなかには、「良い口コミだけでなく、悪い口コミも見てから決めたい」と考えている人もいるでしょう。

ここでは、インターネット上でのUQモバイルの悪い口コミを紹介していきます。

UQモバイルは実際のところどのような評価を受けているのか知るためにも、ぜひチェックしてみてください。

【悪い口コミ・評判1】通信速度が遅い

通信速度が遅い

UQモバイルの悪い口コミをTwitterで調査すると、次のような評判が見つかりました。

最近UQモバイルの通信速度がとても遅い!今までとても快適だったのに残念。替え時?

最近めちゃくちゃネットの接続遅いし繋がらないと思って速度測ってみたら…これは。。?(参考:その昔あったADSLでも最大値50Mbpsくらい)

なんかTwitterの画像が表示されねえなと思って調べたらこれ。いくら何でも遅い。速度制限はかかってない。UQモバイル

内容を簡単にまとめると、「通信速度が遅くて困る」という口コミです。

「これまでは快適に使えていたのが、最近になって突然速度が遅くなった気がする」と感じている人も多くいます。

一般的には、通信速度が速いとされているUQモバイル。通信環境や時間帯など条件によっては、速度が遅くなる場合があります。

実際に使ってみて速度が遅い場合は、屋外に出るなど環境を変えて、速度に変化があるかテストしてみるといいでしょう。

【悪い口コミ・評判2】電波が悪い

電波が入りにくいときがある
UQモバイルの悪い口コミ・評判をTwitterで調査すると、「電波が入りにくいときがある」という情報が見つかりました。

UQモバイルでたまに電波悪いのか建物内で安定しない時があるその時は電波1つでネットも繋がりにくい電波干渉なのか主に建物内である他の場所に移動すれば使えるけどわざわざ移動しなきゃならんのかね。

まじuqモバイル繋がり悪いんだけど

UQモバイル最近通信悪い事多い
俺だけ?

実際にUQモバイルを使っているユーザーのなかには、電波の入りにくさを感じている人もいるようです。通信速度と同様に、電波の入りやすさは環境によって変わります。

建物などの障害物があったり地下にいると、状況によっては電波が入らない可能性もあるでしょう。

特定の環境でのみ電波が入りにくいようであれば、UQモバイルの問い合わせ窓口へ連絡し、相談してみるのがおすすめです。

【悪い口コミ・評判3】電話サポートが混んでいてつながらない

問い合わせがつながらない

UQモバイルの悪い口コミとして、次のような評判もありました。

UQモバイル、なぜか今月1GB少ないんだけど問い合わせ繋がらないし困ったなあ

UQモバイル、いまだに通信繋がらず…。ひどい会社ですね。問い合わせの電話もオペレーター少ないのか、繋がらない。

UQモバイル解約したいけど電話が繋がらない…
普通サポートセンターに問合せすると「そのままお待ちください」のはずだけど「もう一度かけ直してください」ってなる。
タイミングがいいときにかけないとダメなやつか…

要約すると、「UQモバイルのお客さまサポートへ電話しても、混んでいてつながらない」とのことです。

UQモバイルは、2020年1月の段階で累計契約数が200万件を突破しています。多数のユーザーから選ばれているサービスだからこそ、電話で問い合わせる人も多いのでしょう。

一般的に土日や祝日のコールセンターは、混雑する傾向です。またUQモバイル公式では、「毎月、月末を挟む5営業日が混雑しやすい」と記載されています。

できるだけ混雑する時間帯を避けて、問い合わせるのがおすすめです。

【悪い口コミ・評判4】勧誘がしつこい

勧誘がしつこい

Twitter上に投稿されていたUQモバイルの悪い口コミとして、次のようなものもあります。

今日ドンキホーテ前通ったらUQモバイルのよく分からん勧誘永遠受け続けて困ってた

UQモバイルの勧誘の電話めちゃくちゃしつこいんだけど

UQモバイルの機種変の勧誘電話がひどい?クリスマスに断ったのになんでまたかかってくるんだろう…先月家族の機種変だってしてるのに…

内容を簡単にまとめると、「勧誘がしつこくて困る」というものです。

UQモバイルをはじめとして、通信サービスの多くは代理店が販売・契約をおこなっている場合があります。代理店によって運営会社は異なり、会社の方針によってはしつこく勧誘してくる場合もあるため注意が必要です。

UQモバイルの勧誘がしつこいとお困りの場合、はっきりと断ることが大切。営業電話が何度もかかってくる場合は、「もうかけないでください」と明確に伝えるようにしてください。

【悪い口コミ・評判5】テレビCMが嫌い

テレビCMが嫌い

UQモバイルの悪い口コミ・評判を調査すると、次のような情報も見られました。

UQモバイル?のCMにいるラーメン食ってるやつやべぇだろ

UQモバイルのラーメン啜るCMの音が嫌いすぎてしんどいんだけど 同じ人いない????笑

UQモバイルのcmうるさいから嫌い

UQモバイルのテレビCMに、悪い口コミを寄せる声がありました。

とくに評判が良くなかったのは、強烈な個性を放つ「じょん」と呼ばれるキャラクター。
個性的な外観を「やばい」と表現している人や、「ラーメンをすする音がうるさい」と感じる人もいるようです。

UQモバイルのサービス品質には直接関係しない口コミ・評判ですが、テレビCMには賛否両論があることがわかります。

UQモバイルの悪い口コミ・評判まとめ

UQモバイルの悪い口コミ・評判まとめ

ここまでに紹介したUQモバイルの悪い口コミ・評判をまとめると、以下のとおりです。

サービス品質については、利用環境により通信速度が遅くなったり、電波が悪くなったりする点に不満を感じるユーザーがいました。

また電話で問い合わせをしても、回線が混雑していてつながらないことを指摘する声もあります。

そのほかには、勧誘やテレビCMに関しての悪い口コミです。しかしUQモバイルのサービスに関する悪い評判は、比較的少ないといえます。

UQモバイルの良い口コミ・評判8選

UQモバイルの良い口コミ・評判8選

UQモバイルの悪い口コミ・評判を紹介しました。

しかしUQモバイルの口コミ・評判には、悪いものばかりではなく、良い口コミも多数あります。ここでは、UQモバイルを利用している人などの良い口コミ・評判をみていきましょう。

UQモバイルのサービスを詳しく理解してから決めたい人は、ぜひこちらの口コミも参考にしてみてください。

【良い口コミ・評判1】通信速度が速い

通信速度が速い

UQモバイルの良い口コミとして多く見られるのは、次のような評判です。

UQモバイル昼でも速いな

uqモバイル爆速で満足!
安い速いサイコー

この時間のUQモバイル速い

UQモバイルの通信速度を速い、と感じている人も多くいます。UQモバイルの悪い口コミには、「通信速度が遅い」という評判もありましたが、それとは対照的な口コミです。

一般的に回線が混みやすい昼の時間でも、スピードが速いと評価する声もあります。これらの口コミから、UQモバイルは速くて快適に使える格安スマホだと考えていいでしょう。

【良い口コミ・評判2】月額料金が安い

UQモバイルの良い口コミ・評判に、「月額料金が安くてうれしい」という声があります。

とりあえずUQモバイルに回線移行しに行きましょうかね
なんたって安いしAUにこだわる必要性がない

格安スマホの仲間ではないが、UQモバイルにするとめちゃくちゃ安い

目的で格安スマホをマイネオから乗り換えようと色々見てました。

機種代と通信費を考えるとUQモバイルが一番安いかな。

容量が3gbなので通信費はどこもほとんど変わらない。
機種代の差1万円は大きいですよね。

UQモバイルへの乗り換えを検討している人も多いようです。

UQモバイルは大手キャリアよりも、安い料金プランが用意されています。毎月のデータ容量によっては、大幅にスマホ代を安くすることも可能です。

ただしUQモバイルは、業界最安水準というわけではありません。そのため「とにかく1円でもスマホ代を安くしたい」と考える人には、不向きかもしれません。

一方、「ある程度安くてそれなりに速度も速いスマホがいい」という人には適しています。

【良い口コミ・評判3】店舗スタッフの接客が高評価

UQモバイルスポット(店舗)へ行ってみた。
大手店舗とは異なり、カウンター2席のみ。新プラン開始直後だが1席空いていた。店員はとても親切で、身嗜みのいい美しい方だった。
10,000円返金は、新規又はauでない他社からの乗り換えで、オンラインでのくりこしプラン申込且つSIMのみ購入の場合だそうだ?

今日 #UQモバイル で、スマホを綺麗にしてくれるサービスを受けてきた。
3/1から料金改定されるのも聞けたしスマホもピカピカになって良かった。
UQ大好き? 店員さんも親切!

UQモバイルを長年使っていたけれど、他に乗り換えるためUQモバイルに問い合わせしたところ、3人ともとても感じがよく、解約する相手にもとても親切でした。
なので、いつかまたUQに戻ろうと思っています。

UQモバイルの店舗スタッフの接客を高評価する人も多いです。

通信サービス関連の店舗スタッフは、店や人によって接客品質が変わるケースもあります。その点、UQモバイルでは親切な対応を評価する人も多く、安心して相談できるでしょう。

また実店舗だけではなく、ネットからの申し込みも可能です。さまざまな選択肢があるのは、UQモバイルの強みといえます。

【良い口コミ・評判4】料金プランがわかりやすい

料金プランがわかりやすい

UQモバイルの良い口コミ・評判を調査すると、次のような情報も見つかりました。

UQはどんどんとプランがシンプル化してって本当にわかりやすい

ほとんど※付きのauさんはこれを機に
大容量はau
小・中容量はUQモバイル

明確に差別化して欲しいです

uqもわかんねー。よく見たら。CM入れてんのはサッパリわかんね。

大手3キャリアのプラン見たけど、結局、中途半端な横槍のおかげでプランが複雑になって、安くなってもいない。ってことですね。

UQモバイルとかわかりやすいね

「UQモバイルの料金プランがわかりやすい」という評判です。

大手キャリアの料金プランには適用条件や割引、注意書きなどが細かく記載されいるケースも多いでしょう。そのため、「スマホの料金プランはわかりにくい」と多くの人が感じていました。

一方のUQモバイルでは、シンプルでわかりやすい料金プランが提示されています。このわかりやすさについて、いい評判が寄せられているようです。

【良い口コミ・評判5】電話かけ放題が安い

電話かけ放題が安い

UQモバイルの良い口コミ・評判に「電話かけ放題を含めても料金が安い」という情報があります。

通話かけ放題プランもあるんですね〜仕事で使うなら便利そう!やっぱUQモバイル申し込もうかな〜
WiMAXのキャッシュバック説明読んでたら、11ヶ月後に送られてくるメールを見て申し込みしないといけないらしくて、自分の性格上ちゃんも回収できるかあんまり期待しないほうがいいかもと思いましたw

UQモバイル、くりこしプランだと今より500円安いのでうれしい!ちょこちょこ電話をかけるので、10分かけ放題は必須だが、それでも安い

そうか、ワイモバイルの新料金プランは値下げと同時にスーパー誰とでも定額を同額値上げしてるからトータル据え置き、UQモバイルは元々かけ放題がワイモバイルより高いけど新料金プランがワイモバイルより安いから、無制限かけ放題の最安はUQになったのか…。

UQモバイルの電話かけ放題サービスを便利に感じていたり、料金の安さを高評価していたりする人も多いです。

UQモバイルの新プラン「くりこしプラン」では、基本料金には無料通話が含まれていません。

必要に応じて、オプションを選択するかたちとなっています。電話かけ放題をつけても料金が安い点や、オプション内容もわかりやすい点がいい評価を得ているのでしょう。

【良い口コミ・評判6】データ繰り越しが便利

データ繰り越しが便利

UQモバイルの良い口コミ・評判として、「データの繰り越しができて便利」という声もありました。

UQのスマホプランから、新プランのくりこしプランに変更の申し込みした〜!!低速モードでも普通にYouTubeも使えるしゲームもできるし、もはやずっと低速モードで生活できる…めちゃくちゃ便利…?

2月からUQモバイルの新プランが出るのかー。家族割が廃止になる代わりに、Sプランが値下げしてる。節約モードの下り300Kbpsが辛い時があるので、くりこしMかpovoの20GBにしようかなー。くりこしかあるのが便利だからUQのままでいい気もする

2021年2月から登場したUQモバイルのくりこしプランを、便利に感じている人も多いようです。ただ料金が安いだけではなく、使わなかったデータ容量を翌月に繰り越せるのはうれしいポイントでしょう。

毎月のデータ使用量が一定でない方などは、繰り越しプランを選ぶとスマホ代がお得になります。利用者それぞれが使い方を工夫できる点は、UQモバイルのメリットです。

【良い口コミ・評判7】テザリングが無料でうれしい

テザリングが無料でうれしい

UQモバイルでは、「テザリング」と呼ばれるサービスが無料で利用できます。Twitter上では、テザリングが無料で使えることを評価する声も寄せられていました。

んw UQモバイルはテザリング無料なのかwww

最高では…?

UQモバイルのテザリングが優秀すぎる・・!!無料なのにAPEXもスプラも普通にやれるのすごい?

UQモバイル追加料金なしでテザリングできるし一か月60分通話無料3GB プランで何と月額2730円

テザリングとは、スマホ端末を経由してそのほかの端末でもインターネット通信を可能とする仕組みです。

たとえばタブレットを持っている場合、2台ぶんの通信サービスを契約しなくても、スマホ1台のみ契約すればタブレットで通信できるようになります。

テザリングを利用するには、オプション料金が必要な場合もあるようです。UQモバイルならテザリングが無料なのは、うれしいポイントでしょう。

【良い口コミ・評判8】テレビCMが好き

テレビCMが好き

UQモバイルの良い口コミ・評判には、次のような投稿もあります。

UQモバイルのCMで女優さん達がきてる服かわいいあーゆうの好き。

ピンクベースのこのCM好き〜?
そしてもう捕獲できた?さすが頻繁に流してくれるUQ!!#深田恭子#UQモバイル https://t.co/9f5JsEz6Rs

UQモバイルのCM結構好きなんだよな 色合い可愛い

内容をまとめると、「UQモバイルのテレビCMが好き」という口コミです。

テレビCMに関しては、一部に悪い口コミも寄せられていました。やはりUQモバイルのテレビCMには、賛否両論があるようです。

いずれにしても人々の記憶に残っているということは、UQモバイルのCM戦略は成功しているのかもしれません。

UQモバイルの良い口コミ・評判まとめ

UQモバイルの良い口コミ・評判まとめ

UQモバイルの良い口コミ・評判を紹介してきました。もう一度UQモバイルの良い口コミ・評判をまとめると、以下のとおりです。

このようにUQモバイルの料金の安さや通信速度の速さ、電話かけ放題などを高く評価する声が多数ありました。

UQモバイルは価格が安くてサービス品質もいい、おすすめの格安スマホです。

UQモバイルがおすすめな人

UQモバイルがおすすめな人

サービスの特徴や口コミ・評判を踏まえると、UQモバイルは次のような特徴に当てはまる人におすすめです。

それぞれの特徴について、どのような内容なのか詳しく見ていきましょう。

三大キャリアより料金を安くしたい人

三大キャリアより料金を安くしたい人
サービスプラン名月額料金(税込)データ容量
ドコモギガホ プレミア
※2021年4月1日提供開始
7,205円
※定期契約なし
60GB
ドコモギガライトステップ1:3,465円
ステップ2:4,565円
ステップ3:5,665円
ステップ4:6,765円

※定期契約なし
ステップ1:1GB
ステップ2:3GB
ステップ3:5GB
ステップ4:7GB
UQモバイルくりこしプランS1,628円3GB
UQモバイルくりこしプランM2,728円15GB
UQモバイルくりこしプランL3,828円25GB

UQモバイルは、大手キャリア3社よりもスマホ料金を安くしたい人におすすめです。

「ドコモ」と「UQモバイル」の月額料金の比較表を見ると、UQモバイルのほうがリーズナブルな価格設定であることがわかります。

たとえばドコモの「ギガライト」では、3GBまでの料金は4,565円 / 月(税込)です。一方のUQモバイルは、3GBのくりこしプランSが1,628円 / 月(税込)で利用できます。

ただし2021年4月1日から提供開始されるドコモの「ギガホ プレミア」については、60GBで7,205円 / 月(税込)とリーズナブルです。

通信速度もそれなりにほしい人

通信速度もそれなりにほしい人
キャリア名上り平均値下り平均値
UQモバイル9.8Mbps44.16Mbps
ドコモ17.4Mbps107.39Mbps
au13.32Mbps88.89Mbps
ソフトバンク14.05Mbps63.86Mbps
楽天モバイル16.19Mbps26.07Mbps
nuroモバイル10.6Mbps21.22Mbps
イオンモバイル9.71Mbps29.9Mbps

UQモバイルは、「大手キャリアよりはスマホ料金を安くしたいけど、ある程度は快適な通信速度もほしい」と考える人におすすめです。

UQモバイルはauのサブブランドのため、多くの格安スマホと比べると通信速度が速い傾向にあります。

比較表を見てもわかるとおり、UQモバイルの平均下り速度は44.16Mbpsと高速です。

これだけのスピードが出ていれば、一般的なネット利用時はとくに問題なく、快適な使用ができるでしょう。

データの使用量にばらつきがある人

データの使用量にばらつきがある人

UQモバイルは、毎月のデータ使用量にばらつきがある人にもおすすめです。おすすめの理由は、2021年2月から登場したくりこしプランの特徴にあります。

UQモバイルのくりこしプランでは、使わなかったデータ容量を翌月へ繰り越せる仕組みとなっています。

「先月はあまり使わなかったけど、今月はたくさん使う」場合などは、UQモバイルのくりこしプランが非常に役立つでしょう。

ただしデータを繰り越せるのは、翌月末までである点のみ注意が必要です。残念ながら、翌々月以降への繰り越しはできません。

格安SIMで20GB以上のプランを使いたい人

格安SIMで20GB以上のプランを使いたい人

UQモバイルは、格安SIMで20GB以上の大容量プランを使用したい人にもおすすめです。UQモバイルのくりこしプランLなら、毎月25GBと大容量のデータ容量が使用できます。

これまでは25GBもの大容量プランを利用するには、高額な月額料金が必要なプランもありました。しかしUQモバイルのくりこしプランLは、3,828円 / 月(税込)と格安価格で利用できます。

ただしくりこしプランLで25GBが使えるのは、2021年4月以降です。それ以前のデータ容量は、20GBとなっている点のみ注意してください。

UQモバイルの口コミ・評判まとめ

この記事では、UQモバイルのいい評判と悪い評判の両方を紹介しました。UQモバイルの評判をもう一度おさらいすると、以下のとおりです。

UQモバイルは、大手キャリアには劣るものの安定した通信速度が魅力の格安スマホです。くりこしプランなら、使わなかったデータ容量を翌月に繰り越して使えます。

タイミングによっては、UQモバイルがお得なキャンペーンを実施している可能性もあります。「UQモバイルを使ってみたい」と感じた方は、気軽にインターネットから申し込んでみてください。