楽天モバイル「鹿児島エリア」で速度・電波の評判は？鹿児島の店舗情報もまとめ

楽天モバイルの鹿児島エリアを紹介します。

楽天モバイルの鹿児島エリアについて知りたい方は、参考にしてみてください。

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楽天モバイルの鹿児島エリアの速度・電波まとめ

まずは、楽天モバイルの鹿児島エリアの速度・電波まとめを確認していきましょう。

鹿児島エリアマップ：一部地域を除きほぼ全域で楽天モバイルの電波が使える

※参照：楽天モバイル

2024年4月時点で、鹿児島県ではほぼ全域が楽天モバイルの4G LTE回線エリアとなっています。

鹿児島市や鹿屋市、枕崎市などの鹿児島県の人口の多い市を中心に楽天モバイルの回線エリアが広がっています。

人口が多く、人通りもある市内を中心としてエリアが広がっているため、鹿児島県は楽天モバイルの通信環境が充実しているといえるでしょう。

ただし、楽天モバイルの公式サイトにある「エリアマップ」を見ると、山間部を中心として非対応エリアが点在しています。

特に鹿児島県から南東方面に位置する大隅地域は楽天モバイルが使えないエリアが広いので注意が必要でしょう。

鹿児島エリアの5G対応状況：5G通信は5つの市で利用可能

※参照：楽天モバイル

2024年4月時点で、鹿児島エリアで楽天モバイルの5G通信は一部のスポットでしか使うことができません。

楽天モバイルの「通信・エリア」をチェックすると、鹿児島エリアで楽天モバイルの5G通信に対応しているのは以下5つの市です。

「5G sub6」より通信スピードが速いとされる「5G ミリ波」は楽天モバイルの5Gに対応する5つの市すべてで利用できますが、エリアは非常に局所的となっています。

鹿児島県内の主要な都市こそ対応していますが、楽天モバイルの5G通信が本格的に使えるとは言い切れないでしょう。

鹿児島エリアのKDDIローミング状況：市外地域をカバーして安定した電波に貢献

※参照：楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア

鹿児島エリアでは、市内中心部を除くほぼ全域でKDDIのパートナー回線を利用する事ができます。

楽天モバイルの公式サイトにある「エリアマップ」を見ると、鹿児島県内の市内と市内をつなぐようにKDDIのパートナー回線の電波が飛んでいることが分かります。

鹿児島エリアでのKDDIのパートナー回線は、楽天モバイルが安定した通信環境を提供する上で無くてはならないものだといえるでしょう。

楽天モバイルでは2021年10月より順次自社回線への切り替えをしていますが、鹿児島エリアでは引き続きKDDIのパートナー回線が提供される予定です。

鹿児島エリアの店舗サポート：楽天モバイルショップは6店舗展開

鹿児島県内の楽天モバイルショップ（店舗）の展開状況は、次のとおりです。

楽天モバイルのサービス・端末を取り扱うショップということで、店内には専門のスタッフによる対応がおこなわれます。

一般的に、大手キャリアのショップ（店舗）はひとつの建物で展開されているのが特徴です。しかし、楽天モバイルは独立したショップが少なく、ほとんどが家電量販店や大型ショッピングモール内に併設するかたちで運営されています。

キャリアショップが併設するかたちで展開されているのは、楽天モバイルが格安SIMとしてスタートした名残だといえるでしょう。

楽天モバイルの店舗数：鹿児島県内では6店舗と少なめ

2024年4月時点で、鹿児島県内では6店舗の楽天モバイルショップが展開されています。

ちなみに九州・沖縄内のほかの県の楽天モバイルショップ数と合わせて比較してみると以下のようになります。

福岡県など都市圏と比較すると少なめですが、楽天モバイルの地方のショップ展開数としてはごく平均的な数ではないでしょうか。

鹿児島エリアの楽天モバイルショップの探し方

鹿児島県内の楽天モバイルの店舗は、公式サイトから簡単に探すことができます。楽天モバイル公式サイトから店舗を探す手順は以下の通りです。

鹿児島県内全域から確認できるのはもちろん、市町村など細かい情報から楽天モバイルの店舗を探し出すことできるので便利です。

また、「ショップ（店舗）を探す」下にある「現在地から探す」では居住地などを中心として近くの店舗を検索することも可能です。

鹿児島エリアの楽天モバイルショップの来店予約方法

鹿児島エリアの楽天モバイルショップは、公式サイトから簡単に予約することが可能です。

楽天モバイル公式サイトからの来店予約の手順は以下の通りです。

楽天モバイルのショップは予約が無くても受付対応していますが、曜日や時間帯によっては混み合い待ち時間が発生してしまいます。

事前に予約をしておけば優先的に案内されるので、スムーズに楽天モバイルで契約などをすることができるでしょう。

鹿児島エリアの速度：鹿児島エリアは平均して安定した通信速度

楽天モバイルの鹿児島エリアの通信速度を確認してみましょう。

上記は個人が通信速度のデータを投稿している「みん速」より、鹿児島エリア内主要都市での楽天モバイルの直近データを集計したものです。

通信速度は一貫性がないように見えますが、ダウンロード速度は平均して5Mbps〜10Mbps程度となっているのが分かります。

ネット検索やWeb閲覧はもちろん、動画視聴なども基本的に安定してできるのではないでしょうか。

ダウンロード速度と比較すると鹿児島エリアのアップロード速度は少し低くなりますが、メールやメッセージのやり取り程度なら快適な通信環境であるといえます。

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楽天モバイルの鹿児島エリアの口コミ・評判

ここでは、楽天モバイルの鹿児島エリアの口コミ・評判を確認していきましょう。

エリアの評判：鹿児島の楽天モバイル電波はパートナー回線が中心

楽天モバイル、横浜にいるよりも鹿児島の方が回線安定してるってどういうことよ💦

— ゴンタ@レッドアクシズ (@Gontaron555) May 3, 2021

鹿児島エリアの楽天モバイルに関する口コミを調査したところ、良い口コミ・悪い口コミが入り混じっている様子でした。

鹿児島エリア内では特に鹿児島市で良い口コミが多く、JR鹿児島駅のある市内中心部など人通りの多い場所を起点に楽天モバイルの回線が安定しています。

一方、市外や山間部などは楽天モバイルの電波がつながりにくいという口コミが多く、基本的にはKDDIのパートナー回線につながるとのことです。

鹿児島県内での楽天モバイルのキャリア回線はまだ発展途上だといえるかもしれません。

通信品質の評判：鹿児島での通話品質は良いとはいえない

我が家は楽天モバイルですが、
通話品質がとにかく悪い🤯
個人的にはLINE電話で良いけど
LINE電話するのは失礼😤みたいな雰囲気が
あるのも事実だけど…それは僕の周りだけ
なのか？🤔
もしくは鹿児島だけ？🤣 https://t.co/3lJQtBOXWj

— 👒ダイゴロウ👒@イケてる夫パパになる宣言中✨ (@daigorou_eam) December 14, 2021

鹿児島エリアの楽天モバイルの通話に関する口コミは、どちらかといえば悪い内容が多くなっていました。

たとえば鹿児島エリア内で「通話がつながりにくい」「通話の品質が悪い」といった内容が見られました。鹿児島エリアではKDDIのパートナー回線エリアが広いため、通話品質に影響しているのかもしれません。

また、直近1年間ほどの口コミでは電車や建物のなかで通話がつながりにくくなるという口コミも見られました。

込み合う時間帯などはまともな通話ができない可能性もあるため、ビジネス用途などの場合は注意が必要でしょう。

速度の評判：鹿児島市内でも曜日・時間帯によって込み合う

休日のイオンモール鹿児島で楽天回線速度測定

楽天回線エリアには繋がったけど
…まぁこんなモノですかねぇ

使用中のインターネットの速度は: 3.5Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/bBPqt5ZgvE

— 花丘セツナ@ただのV好きおにぃさん (@Hnok727_VROM) November 27, 2021

鹿児島エリア山間部などを除き広い範囲で4G/LTE回線・KDDIパートナー回線が展開されています。しかし、鹿児島市内など楽天回線が展開されているエリアでも曜日・休日などによっては込み合うこともあります。

５Mbpsを下回ると、メールやメッセージのやり取りは問題ないもののWeb閲覧などが遅くなってしまう可能性は十分あるといえます。

鹿児島エリアでは外出先で気軽に調べものなどができるスマホの利点が活かしにくいのではないでしょうか。

ただし、楽天の基地局は順次拡大されているので、2022年3月末までには通信速度の改善が期待できるでしょう。

5Gの評判：対応地域の少ない鹿児島エリアでも速度は圧倒的

初めて楽天がマトモに5G掴んだ pic.twitter.com/TnEEB8xNx8

— 犬 (@yamane_shine) December 29, 2021

鹿児島市内をはじめ、鹿児島エリアでは5つの市で楽天モバイルの5Gが展開されています。5G通信の対象エリアは非常に狭いものの、電波を掴めさえすれば通信速度は圧倒的です。

他キャリアでも対象エリアが広がりつつある5Gは、従来の4G/LTEより高速かつ大容量な通信が可能です。鹿児島県内ではまだ対象エリアが限られているものの、対象地域なら快適なインターネット通信ができるでしょう。

2022年3月末までに、鹿児島県内では主要な市町村を中心に、5G通信を利用できるエリアが拡大していく予定です。

店舗サポートの評判：鹿児島エリアは口コミ評価が少ない

楽天モバイル、iPad Air4（セルラーモデル）では楽天回線の使用は出来ないとのこと。（鹿児島中央駅のビックカメラ内の店舗にて確認）
この表記でそこまで読み取る必要があったのか…ともあれ近日中に解約せねば。 pic.twitter.com/h18SVbzoFk

— GAT (@tanakaroy1) September 26, 2021

鹿児島エリアの楽天モバイルショップは、6店舗すべてが鹿児島市内にあります。鹿児島市内以外に住んでいる方の利用がすくないためか、店舗サポートの評判などはあまり多くありません。

ただGoogle Map上では、ビックカメラ鹿児島中央駅店のショップで「メリット・デメリットをしっかり説明してもらえた」という口コミもあるため、スタッフの対応はしっかりしたものであることが分かります。

鹿児島市以外だと利用しづらいのは間違いないので、今後鹿屋市や枕崎市など人口の多い市でのショップ展開に期待したいところです。

【地域別】楽天モバイルの鹿児島エリアの評判はどう？口コミまとめ

次に、地域別に楽天モバイルの鹿児島エリアの口コミ・評判を確認していきましょう。

鹿児島市：市内でもKDDIパートナー回線のエリアがある

楽天モバイルに変えたいけど
鹿児島市どーなんやろ？？？？

ちょーメインの山形屋周辺がパートナー回線とやらで、なんで？って感じ

吉野とかの方が回線通じてるし

— にゃんこさんの肉球 (@6900f2) December 28, 2021

鹿児島市では、市中心部から広く楽天回線エリアが広がっています。しかし、市内中心部であっても白波スタジアム周辺や天安館公園付近など、一部局所的にパートナー回線エリアとなっている場所があります。

デパートなどが立ち並ぶ、買い物客が多い地域で楽天モバイルの回線が使えないことに驚く口コミも見られました。

また、鹿児島市であっても市街地方面、特に山間部はまだKDDIのパートナー回線を使うエリアが中心となります。

鹿屋市：楽天モバイル回線エリアは鹿児島市に次いで広い

鹿屋市、稼働している楽天モバイルの基地局は2局しか確認出来なかったけど、電波自体は5〜6局分飛んでる。今度、一人の時にちゃんと確認しに来よ。

— ゆウッキー (@dp_A_qb) June 27, 2021

楽天モバイルの公式サイトから鹿児島県鹿屋市のエリアをチェックすると、鹿児島市に次いで広い事がわかります。

隣接する志布志市と楽天モバイルのエリアがつながっているため、鹿屋市中心部から周辺では比較的通信環境が安定していると考えられます。

鹿屋市中心部には楽天モバイルの5Gエリアもありますが、公式サイトの通信・エリアから確認できる限りでは鹿児島市と同程度もしくは2番目の広さとなっています。

鹿屋市の人口は鹿児島市の約6分の1ですが、鹿児島県で比較すると楽天モバイルが使いやすいエリアだといえるでしょう。

川辺町：民家なども利用して基地局を追加

あとは川辺町神殿付近にも基地局確認しましたが
場所は不確かなのでまた確認します！
川辺から南薩縦貫道に入って左側にあったと思います。

— ヨシ＠楽天モバイルユーザー (@badshi) June 8, 2021

鹿児島エリアでの楽天モバイルの基地局は、民家なども対象として積極的に設置されています。楽天モバイルをはじめ、携帯キャリアの基地局と聞くとどうしても山間部などを想像してしまうかもしれません。

しかし、楽天モバイルの基地局はマンションやビルなどはもちろん、市外では民家などにも設置されています。

鹿児島エリアではまだKDDIのパートナー回線が多く使われていますが、今後楽天モバイル回線エリアが広がれば通信品質なども改善されていくのではないでしょうか。

易居町：天安館公園付近はKDDIパートナー回線エリア

楽天モバイル
鹿児島市易居町
今日は、かなり電波出てる。天文館まで来たら流石に受信できないけど。

— ゆウッキー (@dp_A_qb) November 29, 2020

鹿児島市内でも、特に天安館公園付近や白波スタジアム周辺はKDDIのパートナー回線エリアがまだ残っています。

天安館公園付近には「いおワールドかごしま水族館」や「桜島フェリー乗り場」など、他県から訪れる方も多い人気の観光スポットがあります。

鹿児島エリア内では比較的人通りの多い地域ですので、楽天モバイル回線のエリア対象外となっている点が気になる方もいるでしょう。

KDDIパートナー回線エリアは、月間5GB（超過後1Mbps）の上限が設けられているため、通信容量に注意する必要があります。

三島村：離島では電波がつながりにくい

今回、三島村へ行ったときやはり、スマホはドコモが良いと感じた。楽天モバイルはau回線でネットはうまく繋がらない。ソフトバンクも似たようなものかな。ドコモは32M出ていた。僻地へ行くならドコモだ。別にデジタルデトックスするのはやらなく、活用したいからサービスエリアは大事。

— 島🏝 (@d_shimo) October 26, 2021

鹿児島県には、屋久島や種子島など人が居住している離島が26存在しており、全国有数の離島県にも数えられています。

三島村も人が居住している離島ですが、楽天モバイル回線のエリア内に含まれます。しかし、楽天モバイル回線が島全体をカバーしていないためか、ネットにつながりにくいという口コミが見られました。

月のデータ容量無制限を目当てに楽天モバイルを契約する場合は、公式サイトで紹介されている対応エリアを、事前にしっかり確認する必要があるでしょう。

十島村：楽天モバイル回線が使えない離島もある

携帯各社の通信設備への影響は、9日昼のM6.0地震 – ケータイ Watch https://t.co/eIHwvJwva8
【2021/12/09 12:12】楽天モバイルも、自社設備への影響はないと回答しました。

鹿児島県十島村はパートナーエリアだけで楽天の自社設備なんてないじゃんｗ

— w4t@ru らいさま⚡過summer (@wat4ru) December 9, 2021

鹿児島エリアは、KDDIのパートナー回線エリアが多くなっていますが、離島では完全に楽天モバイル回線が使えない場所もあります。

たとえば観光スポットとして有名な屋久島や、そこからさらに南方に位置する十島村は、KDDIのパートナー回線のみが利用できます。

鹿児島エリアの離島は今後の楽天モバイル回線や5Gの電波拡大対象に含まれていますが、対象エリアは決して多いとはいえません。

KDDIのパートナー回線が使えない、もしくは使いにくい離島では楽天モバイルのメリットを最大限活かす事は難しくなるでしょう。

鹿児島駅：市内中心部で通信速度は安定

使用中のインターネットの速度は: 7.5Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/6vsNEAGJhY#楽天モバイル #速度 #スピードテスト
鹿児島駅の観覧車にて

— ドライジンジャー@健康第一 (@dryginger) March 13, 2021

鹿児島市内中心部であるJR鹿児島中央駅付近では、楽天モバイルの回線が安定した速度で利用できます。

JR鹿児島中央駅付近に5Gスポットはありませんが、隣接するアミュプラザ鹿児島にある観覧車「アミュラン」内でも通信速度は安定しています。

建物などの内部や高低差がある場所では楽天モバイルの電波が届きにくいことがありますが、JR鹿児島中央駅付近では通信状況も安定しているといえます。

周辺に住んでいる方はもちろん、観光・飲食・買い物などで訪れた際でも楽天モバイルで安定した通信をする事ができるでしょう。

指宿駅：楽天モバイルの回線が安定して利用可能

#楽天モバイル 、年内に鹿児島市の主要エリアが楽天回線エリアになりますね。
そして、2021年春以降には、#鹿児島市 ほぼ全域、#指宿市 主要エリア、 #薩摩川内市 主要エリアが楽天回線エリアに入る予定の模様。

その前に、いつの間にか伊敷方面が楽天エリアに入っている… pic.twitter.com/2a29QOcANH

— くや@鹿児島 (@kuya_a1) October 5, 2020

鹿児島県の指宿市、指宿駅周辺は楽天モバイルの回線エリア内となっており通信環境や速度も安定しています。指宿市は温泉地として知られ、観光目的で訪れる方が多い地域でもあるので楽天モバイルの回線が優先的に広げられているのでしょう。

鹿児島市内と比較すると都市部とはいえませんが、観光での調べものや時間つぶしでの動画視聴など、快適に楽天モバイルを利用できるのではないでしょうか。

ただし、指宿駅から2駅経由で行けるJR最南端の西大山駅周辺は楽天モバイルの回線エリア外となっています。

霧島市：鹿児島市内～霧島付近までつながらないという口コミあり

#楽天モバイル 、年内に鹿児島市の主要エリアが楽天回線エリアになりますね。
そして、2021年春以降には、#鹿児島市 ほぼ全域、#指宿市 主要エリア、 #薩摩川内市 主要エリアが楽天回線エリアに入る予定の模様。

その前に、いつの間にか伊敷方面が楽天エリアに入っている… pic.twitter.com/2a29QOcANH

— くや@鹿児島 (@kuya_a1) October 5, 2020

鹿児島エリアでの楽天モバイル回線は、特に鹿児島市内～霧島方面にかけてつながらないという口コミがありました。楽天モバイルの公式サイトで鹿児島市内～霧島方面のエリアを確認すると、KDDIのパートナー回線に切り替わるポイントがあることがわかります。

また、楽天モバイルの回線・KDDIのパートナー回線どちらもつながらないエリアが少し残っているのかもしれません。

楽天モバイルの回線エリアこそ広いですが、電車や車で市内をまたぐ移動をする際は、電波が途切れる可能性があると考えておいた方が良いでしょう。

桜島フェリー内：意外と電波は安定している

おはようございます。
昨日、桜島から鹿児島市街地へ行く桜島フェリーの中で楽天モバイルを使ったが、海の上でもアンテナ2本は立っていて、普通に使えた。
今のスマホって、海の上でもつながるんだど少し驚き。普段は景色ばかり見ていて、スマホをいじることがなかったから新鮮だった。

— スマホ探検隊 (@sumaho_tanken) December 22, 2021

観光名所の桜島へは鹿児島市内からフェリーに乗車して向かいますが、海上のフェリー航路は楽天モバイルのエリア外となっています。

楽天モバイルの公式サイトを見ると分かりますが、楽天モバイル回線はもちろんKDDIのパートナー回線もエリア外となっているのです。

しかし、市街地はもちろん鹿児島市内へ向かう桜島フェリー内でも、楽天モバイルの電波を掴んだという口コミがありました。例えエリア外となっていても、電波を基地局の設置場所によっては楽天モバイルが利用できる可能性があります。

楽天モバイルを鹿児島エリアで使うときによくある質問

最後に、楽天モバイルを鹿児島エリアで使うときによくある質問を確認していきましょう。

鹿児島エリアで楽天モバイルを契約する際、どのキャンペーンを利用できる？

鹿児島エリアで楽天モバイルを新規契約またはMNP（乗り換え）する際、以下のキャンペーンを利用できます。

楽天モバイルのキャンペーンは完全に新規契約・乗り換え（MNP）を対象としていますが、その分高額なポイント還元を受けられます。

スマホのセット購入で10,000円分以上のポイント還元があるのはもちろん、楽天モバイルのワンプランRakuten UN-LIMIT Ⅳに初めて申込むだけで5,000ポイントの還元が受けられるのも魅力的です。

初めてRakuten UN-LIMIT Ⅳに申込む場合は「3カ月無料キャンペーン」も適用できるので、キャリア契約時の初期費用を抑える事ができるのも見逃せません。

鹿児島エリアで楽天モバイルがつながらない原因と対処法とは？

楽天回線の電波圏内となっている場所でも、鹿児島エリアでは楽天モバイルがつながらない可能性があります。

スマホ本体が動作しており、SIMカードの挿入も問題なければ楽天モバイル公式サイトで紹介されている以下の方法を試してみましょう。

楽天モバイルの回線またはKDDIのパートナー回線エリア内で、建物の中や電車内など特定の状況でなければ、上記の対応で楽天モバイルにつながるようになるはずです。

対処法を試しても電波の掴みが悪い場合は、チャットや電話で楽天モバイルに問い合わせるのが良いでしょう。

楽天モバイルを鹿児島エリアで使うメリット・デメリットとは？

楽天モバイルを鹿児島エリアで使うメリット・デメリットは以下となります。

鹿児島エリアでは楽天モバイル回線・KDDIパートナー回線が広い範囲で使えます。つながりにくいという口コミもありますが、対応エリアを見る限りでは山間部以外は安定した通信環境が整えられているといえるしょう。

一方、鹿児島エリアではKDDIのパートナー回線が多く、楽天モバイル回線への切り替え手続きが進められていない点は気になります。

KDDIのパートナー回線では月間5GBまでの上限が設けられているため、楽天モバイルの「使い放題」という最大のメリットが活かしづらいのではないでしょうか。

楽天モバイルを鹿児島エリアで使うのがおすすめな人と向いていない人とは？

鹿児島エリアで楽天モバイルを使うのがおすすめな人と向いていない人の特徴を以下にまとめました。

鹿児島エリアの楽天モバイル回線は、KDDIのパートナー回線エリアが多数を占めています。

KDDIのパートナー回線エリアでは月5GBが上限となるため、動画やゲームなどで大容量のデータ通信を目的とする方には向いていないのではないでしょうか。

また、楽天モバイル回線エリアであっても通信品質が安定しないという口コミもあるため、仕事などで利用したいという方にもおすすめできません。

一方、鹿児島市内中心部などで楽天モバイル回線のエリア内である方は1GB以下無料、20GB〜無制限でも付き3,278円（税込）という大きなメリットがあります。

新規契約・乗り換え（MNP）では高額なポイント還元も受けられるため、楽天モバイル回線のエリア内で利用する予定なら他キャリアよりもメリットが多いのではないでしょうか。

楽天モバイルを鹿児島エリアで契約する際、Webと店舗のどちらから申し込みがおすすめ？

鹿児島エリアの楽天モバイルショップは6店舗しかなく、すべて鹿児島市内にあります。鹿児島市内に住んでいる場合は直接店舗に出向いでも良いですが、市外に住んでいる方は不便かもしれません。

鹿児島エリアで鹿児島市以外に住んでいる方は、楽天モバイルをWebから申込みをするのがおすすめです。

2024年4月時点で開催されている楽天モバイルの各種キャンペーンは、実店舗・Webどちらでも利用することが可能です。

スタッフに直接疑問点などを訪ねたいという場合は実店舗もおすすめですが、楽天モバイルの公式サイトではチャットや電話での相談も受け付けています。

楽天モバイルをWebから申し込みする方法とは？

Webから楽天モバイルを申し込む流れは以下となります。

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten UN-LIMIT Ⅳ」ひとつのみですし、不明点なども事前にチャットや電話で質問できます。

また、製品（スマホ）やSIMを購入した場合の送料は無料で申し込みから最短2日で自宅に到着します。各種キャンペーンも利用できるので、手軽に楽天モバイルに申し込みたいならWebを利用するのがおすすめだといえます。

まとめ：鹿児島エリアでも楽天モバイルは使える！電波や通信速度には注意！

楽天モバイルの鹿児島エリアを紹介しました。

鹿児島エリアでも楽天モバイルは利用可能です。

5G通信も5つの市で使えるのも、嬉しいポイントのひとつといえます。

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