NURO光のプロバイダはどこ？【So-netのみで変更不可】契約前に必要な情報を確認

NURO光のプロバイダを紹介します。

NURO光のプロバイダについて知りたい方は、参考にしてみてください。

【結論】NURO光のプロバイダはSo-netのみ！ポイントまとめ

まずは、NURO光のプロバイダについて確認していきましょう。

「So-net」とは｜NURO光の契約者が利用必須のプロバイダ

結論からお伝えすると、NURO光のプロバイダは「So-net（ソネット）」です。NURO光の契約者はSo-netを利用する必要があり、他社プロバイダを別で契約することはできません。

So-netとは、SONY（ソニーネットワークコミュニケーションズ）が運営するプロバイダです。NURO光はSONYが提供するサービスなので、プロバイダSo-netの運営母体は同じとなります。

So-netは、NURO光のサービス提供開始よりも昔から、プロバイダサービスを提供し続けているブランドです。So-netのほかにも、次のように多彩な光回線サービスを展開しています。

このようにSo-netは、非常に評価と信頼性の高いプロバイダであることがわかります。

NURO光の速度｜基本プランは下り最大2Gbps、上り最大1Gbps

プロバイダ一体型のNURO光の速度は、基本のプランで下記のようになっています。

他社の光回線は、一般的に下り速度が最大1Gbpsのため、NURO光のほうが最大速度が速いです。

なおNURO光には上記の基本プラン以外に、一部の対象エリア限定で、より高速なプランが用意されています。NURO光の高速プランの概要は、下記のとおりです。

このようにプロバイダ一体型のNURO光は、超高速のインターネット回線であるため、口コミ評判でも人気です。プロバイダはSo-net限定なので、選ぶプロバイダにより速度が変わる心配もありません。

NURO光の月額料金・初期費用｜プロバイダ料金も含まれる

NURO光の月額料金には、プロバイダ料金も含まれています。そのため、別途追加でプロバイダ料金がかかる心配はありません。

NURO光の月額料金・初期費用（プロバイダ料金含む）は、契約するプランにより異なります。プラン一覧と月額料金・初期費用（プロバイダ料金含む）を表にまとめたので、ご覧ください。

このようにNURO光の月額料金（プロバイダ料金含む）は、契約期間のあるプランほど、安くなります。入会特典によっては、月額料金や初期費用の割引を受けられるものもあるため、キャンペーン内容も踏まえて検討するとよいでしょう。

またNURO光の初期費用（プロバイダ料金含む）は、契約するプランにより工事費用が異なり、入会特典によっては実質無料になります。プランにより分割払いの回数も違うため、確認してから申し込むのが大切です。

なおNURO光のキャンペーン情報は、「【プロバイダは同じ】NURO光の申し込み窓口5選を徹底比較｜公式からが一番おすすめ」の見出しで解説しています。

通常のニューロとNURO光 for マンションの違い｜速度・料金・プロバイダは？

ニューロ光には、通常の「NURO光」とは別に、「NURO光 for マンション」と呼ばれる集合住宅向けのプランがあります。その概要は、以下のとおりです。

NURO光 for マンションとは

NURO光 for マンションとは、NURO光の集合住宅向けのプロバイダ一体型プランです。集合住宅に専用の設備が導入済みの場合に限り利用でき、未導入の場合は設備が導入するまで待つかたちとなります。

NURO光 for マンションのプロバイダもSo-netです。プロバイダ一体型プランのため、別途プロバイダを用意する必要はありません。

なお通常の「NURO光」であっても、マンションなどの集合住宅で契約することは可能です。しかし通常のプロバイダ一体型のNURO光は戸建も想定したプランのため、マンション専用プランより高いデメリットがあります。

もしNURO光 for マンションの設備が導入済みの場合は、マンション専用プランのほうが料金は安いです。

NURO光 for マンションの速度

プロバイダ一体型のNURO光 for マンションの通信速度は、下記のとおりです。

このように、通常のプロバイダ一体型のNURO光と同等のスペックが用意されています。

NURO光 for マンションの月額料金・初期費用（プロバイダ料金含む）

NURO光 for マンションの月額料金・初期費用には、プロバイダ料金も含まれています。別途プロバイダ料金が発生することはないため、わかりやすいです。

プロバイダ一体型のNURO光 for マンションの最大の特徴は、同じ集合住宅内の契約者数に応じて、月額料金が変動する点にあります。契約者が増えるほど料金は安くなり、よりお得に高速インターネットを利用可能です。

プロバイダ一体型のNURO光 for マンションの、プランごとの月額料金・初期費用を、一覧表にまとめました。

このようにNURO光 for マンションの月額料金（プロバイダ料金含む）は、契約するプランによって金額が異なります。自分にとって都合のよいプランをお選びください。

NURO光の割引サービス｜電気・ガスのセット契約がお得

プロバイダ一体型のNURO光には、ニューロの電気やガスをセット契約すると、月額料金が割引されるサービスがあります。電気・ガスをセットにした場合の、NURO光の割引額は、次のとおりです。

またプロバイダ一体型のNURO光の月額料金が割引になるわけではありませんが、「NURO光でんわ」のセット契約もお得です。NURO光でんわをセット契約すると、「おうち割 光セット」と呼ばれる割引で、ソフトバンク（SoftBank）のスマホ料金が安くなります。

NURO光のプロバイダの注意点

次に、NURO光のプロバイダの注意点を確認していきましょう。

So-net以外のプロバイダは選べない｜信頼できるサービスのため問題なし

NURO光のプロバイダにまつわる注意点として、So-net以外を選べない点が挙げられます。NURO光のプロバイダはSo-net限定のため、どのような方法を使っても、プロバイダだけを他社に変更するのは不可能です。

ただしSo-netは、NURO光と同じくSONYが運営するプロバイダであり、信頼性が高い特徴があります。サービス面では全く問題ないプロバイダのため、この注意点は覚えておく程度でよいでしょう。

現在のプロバイダのサービスや特典を使えなくなる｜So-net会員ではないため注意

他社からNURO光に乗り換える際、現在のプロバイダのサービスや特典を使えなくなる点に、注意が必要です。プロバイダのサービスや特典は会員限定のものが多く、NURO光に乗り換えるために解約すると、その後は使えなくなってしまいます。

たとえばプロバイダのメールアドレスを使っている場合もあるでしょう。メールアドレスを使えなくなると、さまざまなサービスの登録情報を変更する必要があり、少し面倒かもしれません。

プロバイダによっては、退会後も月額料金を支払うことで、継続してメールアドレスなどを利用できる場合があります。どうしても現在のプロバイダのサービスを気に入っているなら、そちらも検討してみるとよいでしょう。

なおNURO光のプロバイダはSo-netですが、NURO光を契約しても「So-net会員」にはならず、「NURO会員」という扱いになる点に、注意が必要です。

So-net会員とは特典やオプションサービスの内容が違うため、誤解しないようにしましょう。

サービス提供エリアが限られている｜全国対応ではない

NURO光のプロバイダに関する注意点として、サービス提供エリアが限られている点が挙げられます。プロバイダ一体型のNURO光は全国どこでも契約できるわけではなく、対象エリア限定で利用できるサービスです。

プロバイダ一体型のNURO光のサービス提供エリアは、2024年4月時点で、次のようになっています。

※記載のある都道府県でも、一部対象外のエリアがあります。

表に記載のない都道府県については、残念ながら現時点では、NURO光のサービス提供エリアではありません。

開通工事に1〜4カ月かかる｜乗り換えの場合はすぐに解約しないのがおすすめ

NURO光のプロバイダに関する注意点として、開通工事には1〜4カ月ほどの時間がかかる点があります。具体的な所要期間は状況により異なり、下記のとおりです。

※北海道・岐阜・福岡・佐賀エリアは、状況によりさらに1〜2カ月かかる場合あり

開通まで数カ月の期間を要する理由は、自宅周辺の環境によっては工事や申請に時間がかかるためです。

プロバイダ一体型のNURO光は、独自の光回線を使用するサービスのため、他社からの転用や事業者変更には対応していません。

他社から乗り換えの場合は、プロバイダ一体型のNURO光の工事が完了するまでは、サービスを解約しないのがおすすめです。

なおプロバイダ一体型のNURO光の開通待ちの人に限り、すぐに使えるレンタルWiFiを優待価格で利用できます。「新規だからネットが使えないと困る」という人なら、レンタルWiFiの優待付き利用も検討してみるとよいでしょう。

どこから申し込むかで入会特典が変わる｜一番得する窓口で申し込もう

NURO光のプロバイダに関する注意点として、どの窓口から申し込み手続きをするかにより、入会特典の内容が変わる点があります。

プロバイダ一体型のNURO光では、公式サイトのほかに代理店や家電量販店など、いくつかの申し込み窓口を利用可能です。

そして、申し込み窓口により入会特典の内容は異なり、窓口選びを間違えると損をする可能性があります。

プロバイダ一体型のNURO光にもっともお得に申し込める窓口は、次の見出し以降で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

【プロバイダは同じ】NURO光の申し込み窓口5選を徹底比較｜公式からが一番おすすめ

次に、NURO光の申し込み窓口を見ていきましょう。

なおインターネットには、上記以外にも多数の申し込み窓口が紹介されています。しかし、その多くはプロバイダ一体型のNURO光の取り扱いを終了しているため、ご注意ください。

NURO光公式窓口｜複数の入会特典から希望のキャンペーンを選べる

NURO光公式窓口では、複数の入会特典から希望のキャンペーンを選択できます。NURO光公式窓口から申し込むおすすめポイントや、注目のキャンペーンを見ていきましょう。

43,000円キャッシュバック｜受け取り時期は6カ月後と早い

NURO光公式窓口のキャンペーンで注目したいのは、43,000円を受け取れる高額キャッシュバックです。キャッシュバックの対象となるプランは、次の2つとなっています。

残念ながら、NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は対象外なので注意しましょう。

NURO光公式窓口のキャッシュバックキャンペーンは、受け取り時期の目安が開通から6カ月後となっています。ほかの窓口のキャッシュバックキャンペーンと比較すると、早めに受け取れるためおすすめです。

月額料金を1年間980円（税込）に割引｜3年契約プラン限定

NURO光公式窓口から申し込むと、月額料金が1年間980円（税込）に割引される特典を選択可能です。

通常料金は5,200円（税込）のため、1年間の割引額の合計は、なんと50,640円（税込）となります。

キャッシュバック特典よりもお得度が高いので、1年以上の利用を考えているなら、こちらのキャンペーンも検討してみてください。

なお月額料金が1年間980円（税込）に割引されるのは、NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン限定です。NURO 光 2ギガ(2年契約)は、通常5,700円（税込）から3,590円（税込）への割引であり、割引額が小さいため注意しましょう。

また、NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は、月額料金の割引を受けられません。

工事費用44,000円（税込）は実質無料｜各種特典と併用可能

NURO光公式窓口からの申し込みで、初期費用として必要な工事費44,000円（税込）が、実質無料になります。工事費実質無料の特典は、そのほかの入会キャンペーンと併用できるので、非常にお得です。

工事費の44,000円（税込）は、毎月の月額料金とあわせて分割で支払います。分割支払いと同額が毎月値引きされるため、トータルで実質無料となるシステムです。

ただし工事費が無料になるのは、NURO 光 2ギガ(3年契約)、またはNURO 光 2ギガ(2年契約)のみとなっています。NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は、工事費実質無料の特典がないので、注意しましょう。

他社からの乗り換えで最大60,000円補填｜違約金や工事費残債が対象

他社の光回線から、NURO光に乗り換えた際に、入会特典を利用すると、違約金などを最大60,000円まで補填してもらえます。対象となる費用の例は、次のとおりです。

もし他社の光回線を解約するうえで、上記のような費用が発生する場合は、特典の利用を検討してみるとよいでしょう。

ただしキャッシュバックや月額料金割引などのキャンペーンとは併用できないため、どちらがお得か計算して選ぶのがおすすめです。

違約金補填の対象は、NURO 光 2ギガ(3年契約)、またはNURO 光 2ギガ(2年契約)となります。NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は対象外なので、注意しましょう。

価格.com｜特典は高額だが工事費無料にならない場合あり

価格.comを経由してNURO光に申し込むおすすめポイントは、次のとおりです。

※価格.com特典は頻繁に内容が更新されるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

最大110,500円の現金キャッシュバック｜一部プランは工事費が無料にならない

価格.com経由でプロバイダ一体型のNURO光に申し込むと、契約内容により最大110,500円の現金キャッシュバックや、そのほかの特典を受けられます。

2024年4月時点の、価格.com経由でプロバイダ一体型のNURO光に申し込んだ場合のキャンペーン概要は、下記のとおりです。

このように、価格.com経由でプロバイダ一体型のNURO光に申し込んだ場合、公式窓口よりも高額な現金キャッシュバックを受け取れます。

しかし、NURO 光 2ギガ(2年契約)は工事費用44,000円（税込）が実質無料にならない点のみ要注意です。公式経由なら、キャッシュバックがもらえて、さらに工事費用が実質無料になります。

後述しますが、価格.com経由のキャンペーンは条件が厳しいので、公式経由を選ぶほうがメリットは大きいでしょう。

ただ価格.com経由では、NURO 光 2ギガ(契約期間なし)もキャッシュバックキャンペーンの対象です。さらに工事費44,000円（税込）が実質無料になる特典も、併用できます。

プロバイダ一体型のNURO光の公式窓口では、NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は特典対象外であり、工事費も実質無料になりません。

そのためNURO 光 2ギガ(契約期間なし)に限っては、価格.com経由のほうがお得でしょう。

価格.com特典は条件が厳しめ｜NURO 光 2ギガ(2年契約)には独自の違約金あり

価格.com経由でプロバイダ一体型のNURO光に申し込んだ場合の入会特典は、条件が厳しめな点に注意が必要です。

たとえばNURO 光 2ギガ(2年契約)には、価格.com独自の最低利用期間と違約金の定めがあります。最低利用期間は23カ月後の末日であり、それ以前の解約には23,000円の違約金が必要です。

プロバイダ一体型のNURO光自体にも10,450円の違約金が定められているので、ダブルで費用負担が生じることになります。これを踏まえると、NURO 光 2ギガ(2年契約)は公式窓口で申し込むほうがおすすめです。

ただし、プロバイダ一体型のNURO光のNURO 光 2ギガ(契約期間なし)に対する価格.com特典には、最低利用期間と違約金が定められていません。

かなり好条件な特典なので、NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は検討してみてもよいでしょう。

家電量販店｜対面で相談できるが、それほどメリットはない

一部の家電量販店の実店舗で、プロバイダ一体型のNURO光への申し込みが可能です。家電量販店でプロバイダ一体型のNURO光に申し込むうえで、覚えておきたい情報を解説します。

取り扱いがあるのはノジマとPCデポ｜大手家電量販店は申し込み不可

現在、実店舗でプロバイダ一体型のNURO光に申し込める家電量販店は、「ノジマ」と「PCデポ」のみです。ビックカメラをはじめとする、大手の家電量販店では、現在は取り扱いがありません。

キャッシュバックなどの入会キャンペーンは、有無や金額を含め、店舗により異なります。仮に高額なキャッシュバックがあっても、工事費用が実質無料にならなければ、それほどお得ではないため、注意しましょう。

対面で相談できるのはメリット｜オプションを売り込まれる可能性があるのがデメリット

実店舗の家電量販店でプロバイダ一体型のNURO光に申し込むのは、対面で相談できる点がメリットです。「ネット申し込みは苦手」「コールセンターに電話してもつながらない」といった場合などには、対面で相談できると助かります。

しかし実店舗でのプロバイダ一体型のNURO光への申し込み手続きは、「気づいたら不要なオプションを付けられていた」という状況に注意が必要です。実際、ネット上には同様の口コミ評判が見られるため、なるべくNURO光公式サイトからの申し込みをおすすめします。

【プロバイダはSo-netのみ】NURO光を新規申し込みする方法

ここでは、NURO光を新規申し込みする方法を見ていきましょう。

1. 公式サイトからNURO光に申し込み｜別途プロバイダの手配は不要

まずは、NURO光の公式サイトへアクセスし、申し込み手続きをおこないます。Web申し込みの場合はクレジットカード登録が必須のため、お手元にカードを用意してから手続きすると、スムーズです。

申し込みの際は、複数用意された入会キャンペーンから、好きな特典を選べます。事前にどのキャンペーンを利用するのか決めてから、プロバイダ一体型のNURO光に申し込むとよいでしょう。

NURO光はプロバイダ一体型のサービスのため、別途プロバイダを手配する必要はありません。

2. 宅内工事｜この段階でまだネットは使えない

プロバイダ一体型のNURO光の申し込み手続きが完了すると、次は宅内工事のステップへ移ります。申し込みの際に宅内工事の希望日を選択した場合は、およそ3〜4日後に工事日決定の連絡を受ける流れです。

希望日での工事が難しい場合や、申し込み手続きの際に希望日を選択しなかった場合は、後日プロバイダ一体型のNURO光の担当者から電話やSMSで連絡があります。

宅内工事の内容は戸建・マンションで異なりますが、この日に自宅内に機器を設置する点は共通です。

工事には立ち合いが必要なため、どの場所に機器を設置するのか、決定できる人が在宅するようにしましょう。

なお、宅内工事が完了しても、次のステップの屋外工事が終わるまでは、まだインターネットには接続できません。

3. 屋外工事｜完了すればネット接続が可能

次に、屋外工事のステップへと移ります。屋外工事は原則として宅内工事とは別の日に実施され、工事日程の調整は後日担当者から連絡を受けるかたちです。状況によっては連絡までに30日以上かかる場合もあるため、気長に待つようにしましょう。

屋外工事が完了すると、プロバイダ一体型のNURO光が開通してインターネットに接続できるようになります。

屋外工事には立ち合いが必要なため、工事日の調整の段階で、都合のつく日程を指定するようにしましょう。

4. キャッシュバックの受け取り｜開通6カ月後の15日にメールが届く

プロバイダ一体型のNURO光の申し込み特典で「43,000円のキャッシュバック」を選択した場合、受け取りはおよそ6カ月後です。

プロバイダ一体型のNURO光が開通してから、6カ月後の15日に、指定のメールアドレスへ手続きの案内メールが届きます。

メールの内容に沿って、口座指定などの手続きをおこない、キャッシュバックを受け取りましょう。

【プロバイダはSo-netのみ】NURO光に乗り換える方法

次に、NURO光に乗り換える方法を見ていきましょう。

1. 公式サイトからNURO光に申し込み｜転用・事業者変更は不可

他社の光回線からプロバイダ一体型のNURO光に乗り換える場合も、申し込みから開通までの流れは、新規契約と全く同じとなります。

なぜなら、NURO光は独自回線のため、他社からの「転用」や「事業者変更」は利用できないためです。

まずはプロバイダ一体型のNURO光の公式サイトへアクセスし、申し込み手続きを進めましょう。

入会特典には「他社解約の違約金を最大60,000円まで負担してくれる」という特典もあるので、必要に応じて検討してみてください。

2. 合計2回の工事（宅内・屋外）｜完了すればネット接続が可能

プロバイダ一体型のNURO光に申し込んだら、宅内と屋外で合計2回の工事をおこないます。宅内と屋外のどちらの工事も立ち合いが必要なため、都合の良い日を選んで担当者に伝えましょう。

はじめに宅内工事をおこない、次に屋外工事を受ける流れです。工事完了までには数カ月の時間を要する場合があるため、早めの申し込みをおすすめします。

3. 乗り換え前の光回線とプロバイダを解約する｜開通まで待つのがおすすめ

屋外工事が完了してプロバイダ一体型のNURO光が無事に開通したら、乗り換え前の光回線とプロバイダを解約しましょう。

先ほどもお伝えしたように、プロバイダ一体型のNURO光の申し込みから開通までには、数カ月の時間がかかる場合があります。

数カ月もの間インターネットを使えないのは不便なので、プロバイダ一体型のNURO光が開通するまで、乗り換え前の光回線とプロバイダは解約しないのがおすすめです。

ただし、申し込み時に違約金を負担してもらう入会特典を選んだ場合は、プロバイダ一体型のNURO光の指示にしたがって解約手続きを進めるようにしましょう。

4. キャッシュバックの受け取り｜開通6カ月後の15日にメールが届く

プロバイダ一体型のNURO光の申し込み特典で「43,000円のキャッシュバック」を選択した場合、開通からおよそ6カ月後に現金を受け取れます。

開通から6カ月後の15日にメールが届くため、内容に従って手続きを進める流れです。キャッシュバックは指定口座に振り込まれるので、通帳やキャッシュカードなど、口座情報がわかるものを準備してみてください。

NURO光のプロバイダでよくある質問

最後に、NURO光のプロバイダでよくある質問を見ていきましょう。

プロバイダとは？NURO光を利用するうえで、どのような役割がある？

プロバイダとは、インターネットへ接続するサービスを提供する事業者です。光回線の事業者は主にインフラ面を担当しており、プロバイダは接続サービスを提供していると考えましょう。

NURO光のプロバイダはどこ？

NURO光のプロバイダは、So-netです。NURO光と同じくSONYが運営母体となるサービスなので、信頼感のあるプロバイダとなっています。

NURO光のプロバイダは変更できない？選べる？

NURO光のプロバイダはSo-netに固定されているため、残念ながらプロバイダだけを他社に変更することはできません。何らかの理由からSo-netを解約したい場合は、NURO光のサービス自体を解約するしかないでしょう。

なお「インターネットの速度が遅い」とお悩みの場合、プロバイダを変更しても、それほど速度が大きく改善するとは限りません。

光回線のネットの速度が遅い場合、使用している機器に問題がある可能性があります。

NURO光では、無線LANルーター機能付きのONUを、無料でレンタル可能です。その機器を使用していれば、よほどネットが遅くなる心配はないでしょう。

NURO光はプロバイダの契約が不要？

NURO光はプロバイダ一体型のサービスのため、別途プロバイダ契約の手続きをする必要はありません。しかし、プロバイダを利用していないわけではなく、一体型のため同時に契約できると考えるのが自然です。

NURO光のプロバイダは設定が必要？

結論から申し上げると、NURO光ではプロバイダ設定は不要です。NURO光で無料レンタルする機器は、配線が完了すると自動設定されるため、端末をWiFiに接続するだけでネットが使えます。

なおNURO光を利用するには、レンタル機器を使うしか選択肢がなく、自前のONUは使えない仕組みです。

NURO光のプロバイダ情報を確認する方法は？

NURO光では、自前のONUを使用できないため、プロバイダ情報を確認する必要はありません。何らかの理由から確認が必要な場合は、カスタマーサポートへ問い合わせてみるとよいでしょう。

NURO光のようなプロバイダ一体型のメリット・デメリットとは？

プロバイダ一体型サービスのメリットは、手続きや支払いがとにかく簡単な点です。他社のプロバイダを比較したり契約したりといった手間がなく、さらに請求元もひとつにまとめられるメリットがあります。

デメリットは、どれほどプロバイダのサービスが気に入らなくても、他社へ乗り換えられない点です。

「サポート品質がイマイチ」などの不満がある場合でも、プロバイダだけを他社に変更はできません。

NURO光のプロバイダ「So-net」のお問い合わせ窓口は？

NURO光会員とSo-net会員は別なので、プロバイダに関する問い合わせは、NURO光のサポート窓口へ連絡しましょう。NURO光では、次の方法でサポートを利用できます。

なお電話サポートの受付時間は、日曜、1/1、1/2を除いた9:00〜18:00です。技術的な問い合わせは日曜日でも相談できるので、「突然ネットに接続できなくなった」などのトラブルがあれば、連絡してみましょう。

まとめ：NURO光のプロバイダはSo-netのみ！申し込み窓口は公式からがおすすめ！

NURO光のプロバイダを紹介しました。

NURO光のプロバイダはSo-netのみです。

NURO光公式窓口では、複数の入会特典から希望のキャンペーンを選択できるためおすすめです。