光回線

【他社比較】@nifty光の評判は?他社と違うメリット・デメリット

@nifty光の口コミ評判

NTTのフレッツ光と同じ回線を利用している「@nifty光(ニフティ光)」。

評判を調べてみると、良い口コミ・悪い口コミどちらもあるので、他社と比べてどうなのかわからないことも多いでしょう。

そこで今回は、他社光回線と@nifty光について、特徴・評判を徹底比較しました!料金や速度など、約1年かけて調査しています。

光回線を1年かけて比較
調査期間:2019年〜2020年

また@nifty光の口コミ評判をまとめることで、契約後にどんなことで失敗する人が多いのか、その傾向もわかりました。

すべての人に@nifty光をおすすめできるわけではないので、ぜひここで紹介する評判・比較結果を参考にしてみてください!

基本情報!公式サイトの情報と良かった口コミ評判を紹介

@nifty光の代理店サイト
出典:@nifty光
基本料金
【戸建て】
月額5,720円
基本料金
【マンション】
月額4,378円
通信速度最大1Gbps
キャンペーン月額割引あり
キャッシュバック:最大30,000円
ルーターレンタル:最大25ヶ月無料
常時安全セキュリティ:12ヶ月無料
ひかりTV:最大30,000円割引
ノジマの商品が割引される優待
回線工事費戸建て:19,800円
マンション:16,500円
対応エリア全国対応
スマホ割引auスマートバリュー
ルーター月額550円(IPv6対応)
オプション@nifty光電話
@nifty光テレビ
@nifty詐欺ウォール
ひかりTV for @nifty
常時安全セキュリティ24
Wi-Fiルーターレンタル
@nifty光の良い評判
  • 月額割引で料金が格安になる
  • 高額キャッシュバックを受け取れる
  • 高速通信のIPv6に対応している
  • auスマホの料金もお得になる
  • プロバイダー実績が長いので信頼できる

@nifty光は、キャンペーン特典が充実している光回線です。月額割引とキャッシュバックの両方が用意されており、月々の費用をしっかり抑えられます。

基本料金は、戸建てなら5,720円(税込)、マンションなら4,378円(税込)です。回線が混雑しにくいIPv6にも対応しているので、インターネットも快適でしょう。

またauスマートバリューを利用すれば、スマホ料金もお得になります。実績のある光回線なので、安心して契約できますよ。

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悪い評判も?@nifty光の気になる口コミ

@nifty光の評判を調べてみると、良い口コミだけでなく、悪い口コミも見られました。

なのでここでは、@nifty光の評判の中でも、気になった3つのポイントを紹介します。

@nifty光の気になる評判
  • インターネットの通信速度が遅い
  • 解約したときの違約金が高い
  • サポートセンターの電話が繋がらない

1、「通信速度が遅い、繋がりにくい」という口コミ評判

@nifty光が遅い・繋がりにくい

@nifty光の通信速度が遅いという評判です。夜の時間帯になると、繋がりにくいと感じるユーザーもいました。

ただし@nifty光は、回線が混雑しにくいIPv6に対応しています。実際に、IPv6接続オプションに申し込んで、速度が改善されたという口コミもありました。

2、「解約したときの違約金が高い」という口コミ評判

@nifty光の解約違約金

「解約するときの違約金が高い」という口コミです。@nifty光では、2年契約で10,450円、3年契約で22,000円の違約金が発生します。

ただし更新月は無料なので、解約のタイミングを覚えておけば、そこまで心配することはありません。更新期間は1ヶ月なので、忘れないようにしましょう。

3、「サポートセンターの電話が繋がらない」という口コミ評判

@nifty光のサポートセンターに繋がらない

「サポートセンターに電話が繋がらない」という評判です。なかには、20分以上待たされたという口コミもありました。

特に休日や、日中の時間帯は混雑しやすいので注意が必要です。もし繋がりにくい場合は、公式サイトのよくある質問や、チャットサービスも利用してみてください。

@nifty光と他社との違いを徹底比較!

口コミ評判は賛否両論だったので、@nifty光がどれほどお得なのか、他社回線と比べながら評価してみました。

調査したのは、「ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光」の4社です。また評価したチェック項目は、以下にまとめています。

戸建て・マンションの月額料金はやや高め

@nifty光の戸建て・マンション料金

@nifty光の基本料金は、戸建てなら5,200円、マンションなら3,980円です。ドコモ光とほぼ同じ料金で、他社よりもやや高めに設定されています。

最初の3年間は、キャンペーンで月額割引が適用されるので、料金は格安になるでしょう。しかし長期間利用することを考えて、今回は低めに評価しました。

ちなみに@nifty光は、auスマホが割引されるので、auユーザーなら他社よりもお得に契約できますよ。

@nifty光戸建て:5,720円
マンション:4,378円
ドコモ光戸建て:5,720円
マンション:4,400円
auひかり戸建て:5,610円
マンション:3,740円〜
NURO光戸建て:5,217円
マンション:2,090円〜
(未対応マンションなら5,217円)
ソフトバンク光戸建て:5,720円
マンション:4,180円

普通に使うなら問題ない速さ!他社回線には劣る

@nifty光の通信速度

実際の速度を調べてみると、下り平均は160.06Mbpsです。特に夜の時間帯は、通信スピードが遅めで、100Mbps以下を記録していました。

ただし、一般的にこの速度は、ネット・動画をストレスなく楽しめる速さです。他社回線よりも劣っていますが、普通に使う程度なら問題ないでしょう。

またIPv6接続にすることで、速度が改善されるケースもあります。評判を調べてみると、「@nifty光で300Mbps以上の速さが出た」という口コミも見られました。

光回線の種類通信速度実測値
@nifty光最大1Mbps160.06Mbps
ドコモ光最大1Mbps258.24Mbps
auひかり最大1Mbps293.71Mbps
NURO光最大2Mbps380.42Mbps
ソフトバンク光最大1Mbps212.62Mbps

月額割引とキャッシュバックで高評価!

@nifty光のキャンペーン特典

@nifty光では、月額割引とキャッシュバックの両方が適用されます。新規契約が条件ですが、総額で50,000円以上お得になるので、ここでは高く評価しました。

またスマホ料金が安くなる、auスマートバリューも利用できます。月額で500円〜1,000円ほど割引されるので、auユーザーにはおすすめです。

一方、ドコモやソフトバンクスマホの特典はありませんでした。他社と比較すると、総額で損をすることになるので注意してください。

光回線の種類キャッシュ
バック
スマホ割引
@nifty光最大30,000円
月額割引あり
au
ドコモ光最大20,000円ドコモ
auひかり最大60,000円au
NURO光最大45,000円ソフトバンク
ワイモバイル
ソフトバンク光最大38,000円ソフトバンク
ワイモバイル

@nifty光の回線工事費はお得!工事にかかる期間も短い

@nifty光の工事費用・工事期間

@nifty光の工事費用は、戸建てなら19,800円、マンションなら16,500円です。他社回線と比べても、お得な料金設定でした。

ちなみに@nifty光では、月額割引キャンペーンを利用することで、回線工事費と同額の割引を受けられます。そのため、実質無料になると考えても良いでしょう。

また工事にかかる期間は、おおよそ1ヶ月前後です。「2週間で工事できた」という口コミ評判も多く見られたので、ここでは高く評価しました。

回線工事の費用(戸建ての場合)回線工事の費用(マンションの場合)工事期間の目安
@nifty光19,800円(実質無料)16,500円(実質無料)2週間〜1ヶ月
ドコモ光19,800円(無料)16,500円(無料)2週間〜1ヶ月
NURO光44,000円(実質無料)44,000円(実質無料)1ヶ月〜2ヶ月
ソフトバンク光26,400円(実質無料)26,400円(実質無料)2週間〜1ヶ月
auひかり41,250円(実質無料)33,000円(実質無料)1ヶ月〜2ヶ月

※横にスクロールできます。

【総評】@nifty光のメリット・デメリット・こんな人におすすめ

@nifty光のメリット・デメリット
@nifty光のメリット
  • インターネットを問題なく使える速さ
  • 月額割引とキャッシュバックがお得
  • 回線工事にかかる期間は短め
  • 全国エリアに対応している
  • auスマホの割引がある
@nifty光のデメリット
  • 基本料金は他社よりも高め
  • ドコモ・ソフトバンクの割引はない
  • 夜の時間帯は遅いと感じることも

他社と比較した結果、@nifty光の豊富なキャンペーンは、口コミ評判通りでした。また回線工事の期間も短く、ユーザーから高く評価されていました。

さらにauスマホが割引されるところも、@nifty光のメリットの1つです。基本料金や通信速度については、他社に劣っていましたが、それでも十分コスパ良く使えますよ。

ドコモ・ソフトバンクユーザーは、スマホ割引が適用されないので、他の光回線を探してみるのもおすすめです。auユーザーなら、ぜひ一度チェックしてみてください!

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契約前にチェック!申し込みから開通までの流れ

@nifty光の契約の流れ

@nifty光を契約する際には、事前に契約の流れを確認しておくのがおすすめです。基本的には他社と同じで、申し込んでから回線工事を行います。

工事自体はおおよそ1時間ですが、混雑しやすいので、予約は取りづらいでしょう。特に引っ越しシーズン(3月・4月)に申し込む場合は、早めに連絡するようにしてください。

ちなみに現在利用している回線があるなら、@nifty光が開通してから、解約するようにしましょう。先に解約すると、ネットに繋がらない時期ができてしまう可能性もあります。

@nifty光なら乗り換えもお得にできる!

@nifty光のお得な乗り換え方法

@nifty光は、フレッツ光の回線を利用した「光コラボ」の光回線です。なのでフレッツ光や、同じ光コラボからは、お得に乗り換えできます。

また工事が不要なので、かかる費用は事務手数料の3,300円のみです。おおよそ1週間〜2週間で、手続きも完了します。

ちなみに乗り換える前には、契約中の光回線へ連絡する必要があります。忘れてしまうと、新規契約の扱いになるので、引っ越しや移転をする方は覚えておいてください。

【クリックで確認】光コラボの例
  • @nifty光
  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • So-net光プラス
  • DTI光
  • AsahiNet光
  • BIGLOBE光
  • @TCOM光
  • OCN光
  • U-NEXT光
  • IIJmioひかり
  • hi-ho光
  • 楽天ひかりなど
適用条件乗り換え方法乗り換え費用乗り換え期間
転用フレッツ光から
@nifty光へ
フレッツ光に連絡して
「転用承認番号」をもらう
基本的に事務手数料のみおおよそ1週間〜2週間
事業者変更光コラボから
@nifty光へ
契約している光コラボに連絡して
「事業者変更承諾番号」をもらう
基本的に事務手数料のみおおよそ1週間〜2週間
その他その他回線から
@nifty光へ
@nifty光へ申し込む初期費用
回線工事費用など
おおよそ2週間〜1ヶ月

※横にスクロールができます。

知っておくと役立つ!口コミ評判でもよくある質問

ここからは、@nifty光のよくある質問や、口コミ評判で見かけた内容をまとめてみました。

契約前にチェックしておくと、あとで役立つので、ぜひ参考にしてみてください。

電話・テレビなどのオプションについて知りたい!

@nifty光のテレビ・電話オプション

@nifty光のテレビサービスは、月額825円で利用できます。またチャンネル数が豊富な「スカパー!」や、「ひかりTV for @nifty」も、別で用意されています。

電話オプションは月額550円で、通話料は8円/3分です。auスマートバリューの適用条件にもなっているので、auユーザーは電話オプションを忘れずに申し込みましょう。

@nifty光
電話
基本プラン:550円
通話料:8円/3分
auスマホ割引を適用するために必要
@nifty光
テレビ
月額料金:825円
スカパー!やひかりTV for @niftyも

マンションタイプだと通信速度が遅い?

@nifty光のマンションタイプが遅い原因

戸建てと比べて、マンションに住んでいる方は、通信速度が遅く感じやすいと言われています。これは@nifty光の品質ではなく、マンションの配線方式が原因でしょう。

基本的にマンションでは、1本の回線を共有して使うので、どうしても回線が混雑しやすい状態になります。また配線方式によって、最大通信速度も異なります。

特に「LAN方式」や「VDSL方式」の建物は、最大100Mbpsになってしまうので注意が必要です。もしマンションが「光配線方式」なら、比較的速く通信できますよ。

配線方式通信速度
光配線方式最大1Gbps
(100Mbpsの場合もある)
LAN方式最大100Mbps
VDSL方式最大100Mbps

Wi-Fiルーターはレンタルできる?IPv6の対応は?

@nifty光のルーターレンタルサービス

@nifty光は、月額550円でWi-Fiルーターをレンタル可能です。次世代の接続方式であるIPv6(IPoE方式)に対応しているので、回線が混雑しにくいメリットがあります。

また機種は、エレコム製とバッファロー製が用意されており、それぞれ問い合わせ先が異なります。なのでどちらのルーターが自宅に届いたのか、チェックしておくと良いでしょう。

ちなみにWi-Fiルーターは、Amazonや楽天でも10,000円前後で購入できます。ただし性能が悪いものを選んでしまうと、通信速度が遅くなってしまうので注意が必要です。

接続設定が苦手でも問題はない?

@nifty光の接続設定方法

Wi-Fiルーターの説明書には、どの位置にどのLANケーブルを差せば良いのか解説されています。ルーターの機種によって異なりますが、すぐに完了するので、初心者でも簡単です。

また@nifty光の公式サイトには、動画の接続方法や、チャットサポートの案内が掲載されています。不安な方は、そちらも確認しておくと良いでしょう。

※@nifty「Wi-Fiルーターレンタルサービス

解約するときの方法・違約金はいくら?

@nifty光の解約方法

解約する際には、電話またはWebから申請をします。もし@nifty光カスタマーサービスデスクに繋がりにくい場合は、「解約案内ページ」から手続きを進めてください。

ちなみに@nifty光の解約違約金は、契約プランによって異なります。2年プランだと10,450円、3年プランだと22,000円を支払うことになるので、なるべく更新月に解約するようにしましょう。

@nifty光カスタマーサービスデスク
電話番号0570-03-2210
携帯・IP電話からの場合は
03-6625-3232
営業時間10時〜18時
備考解約の連絡は10時〜17時まで

通信障害が起きた場合は確認できる?

@nifty光で通信障害が起きた場合

@nifty光が遅い・繋がりにくい場合は、通信障害が発生している可能性があります。また工事やメンテナンスの関係で、一時的に使えないケースも考えられます。

なのでルーターの再起動をしても、通信速度が遅いときは、障害情報をチェックするのがおすすめです。@nifty光の会員ページから確認できるので、覚えておくと便利でしょう。

※@nifty光「会員サポート

フレッツ光と@nifty光の違いは?

@nifty光とフレッツ光の違い

フレッツ光は、NTT東日本/西日本が運営する光回線です。一方で@nifty光は、フレッツ光から回線を借りてサービスを提供しています(光コラボ)。

そのため、料金プランやキャンペーン特典の違いはありますが、通信速度の上限・通信エリアは同じです。

基本的には、フレッツ光よりも@nifty光の方がお得に契約できます。

フレッツ光@nifty光
月額料金
(戸建て)
4,840円に
プロバイダ料金が
平均1,000円プラス
5,720円
月額料金
(マンション)
3,355円に
プロバイダ料金が
平均1,000円プラス
4,378円
プロバイダ契約先を選べる@nifty
通信速度最大1Gbps最大1Gbps
回線の種類NTT光ファイバーNTT光ファイバー
特徴基本料金は高め
キャンペーンが少ない
基本料金が安い
キャンペーンがお得

@nifty光ライフ with フレッツとの違いは?

@nifty光と@nifty光ライフ with フレッツの違い

@nifty光とは別に、@nifty光ライフ withフレッツと呼ばれる光回線もあります。これらの違いは、「契約するプロバイダが一体型になっているか、別々になっているか」です。

一体型の場合、キャンペーンが充実しており、請求も1つにまとめられます。そのため、別々に契約するよりもお得で、支払いの管理も楽になるでしょう。

こちらも回線自体は、NTTの光ファイバーを使っているので、通信速度の上限・通信エリアは同じです。

@nifty光@nifty光ライフ
withフレッツ
月額料金
(戸建て)
5,720円約6,600〜7,700円
月額料金
(マンション)
4,378円約5,500円
プロバイダ@nifty(一体型)@nifty(分離型)
通信速度最大1Gbps最大1Gbps
契約回線@nifty光フレッツ光
回線の種類NTT光ファイバーNTT光ファイバー
特徴料金プランが安い
請求先が一箇所
キャンペーンが充実
料金プランが高い
請求先が別々になる
キャンペーンが少ない

サポートセンターへ連絡したい!問い合わせ先は?

@nifty光の問い合わせ先

@nifty光のカスタマーサービスデスクは、以下の通りです。解約窓口と同じなので、どこかにメモしておくと良いしょう。

ちなみに困ったときには、@nifty会員サポートも確認してみてください。よくある質問やAIチャットサポートを利用すれば、すぐに解決する可能性もあります。

@nifty光カスタマーサービスデスク
電話番号0570-03-2210
携帯・IP電話からの場合は
03-6625-3232
営業時間10時〜18時
Webで検索@nifty会員サポート

auユーザーならお得!@nifty光の評判まとめ

今回は@nifty光の評判を調べて、他社との違いを比較してみました。

最後に@nifty光のメリット・デメリット・こんな人におすすめを、もう一度まとめておきます。

@nifty光のメリット
  • インターネットを問題なく使える速さ
  • 月額割引とキャッシュバックがお得
  • 回線工事にかかる期間は短め
  • 全国エリアに対応している
  • auスマホの割引がある
@nifty光のデメリット
  • 基本料金は他社よりも高め
  • ドコモ・ソフトバンクの割引はない
  • 夜の時間帯は遅いと感じることも

調査した結果、@nifty光はキャンペーンがお得な光回線で、月額割引やキャッシュバックなどが充実していました。auのスマホ割引も利用できるので、auユーザーにはおすすめです。

ただし速度が遅いという評判もあったので、IPv6接続オプションについて、申し込み時に確認しておきましょう。またドコモ・ソフトバンクユーザーなら、他の光回線を探してみるのもおすすめです。

@nifty光にしようか迷っている方は、ぜひここで紹介した口コミ評判・比較した調査結果をチェックしてみてください。

期間限定のキャンペーンはこちら

@nifty光の会社概要

会社名ニフティ株式会社
所在地
(本社)
〒169-8333
東京都新宿区北新宿2-21-1
新宿フロントタワー(18階受付)
営業開始日1986年2月
主な事業ネットワークサービス、WEBサービスなど