【悪い評判は？】Netflixの口コミを調査！3つのデメリットも解説

動画配信サービスのなかでも、とくに人気の高いNetflix（ネットフリックス）。

映画やドラマ、オリジナル作品など、ほかにはない魅力的なラインナップが高い評判を得ています。

しかし、Netflixには無料体験期間が用意されていないため、加入を決める前に口コミや評判を見ておきたいという人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、Netflixの特徴やメリット・デメリットを紹介し、利用者の口コミや評判を調査していきます。

登録を考えている方は、この記事を参考にNetflixに登録するかどうかを決めてみてください。

Netflixとは？

月額料金（税込）	・ベーシックプラン： 990円 ・スタンダードプラン： 1,490円 ・プレミアムプラン： 1,980円
配信作品数（見放題）	非公開
無料期間	なし
オフライン視聴	可能
画質	・ベーシックプラン：SD ・スタンダードプラン：HD ・プレミアムプラン：UHD 4K
倍速再生	0.5～1.5倍
配信作品の特徴	TV番組・ドラマ （アニメ、国内ドラマ、 海外ドラマ、韓国ドラマ、 華流ドラマ、バラエティ、 キッズ、コメディ、 ラブロマンス、 ヒューマンドラマ、 サスペンス・ミステリー、 SF・ファンタジー、 アクション、ホラー、 青春・学園、犯罪捜査、 ドキュメンタリー） 映画 （邦画、洋画、韓国映画、 華流映画、ヨーロッパ、 アニメ、コメディ、 アクション、 ヒューマンドラマ、 ブロマンス、 ホラー、サスペンス、 SF、ファンタジー、 青春・学園、 キッズ・ファミリー、 実写化映画、 受賞歴のある映画、 インディーズ映画、 ドキュメンタリー、 音楽・ミュージカル）
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・スマートテレビ ・ブルーレイプレーヤー ・ゲーム機 ・メディアプレーヤー
同時視聴が可能な台数	・ベーシックプラン：できない ・スタンダードプラン：2台 ・プレミアムプラン：4台
動画以外のコンテンツ	なし
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	なし
支払い方法	・クレジットカード ・デビットカード ・バーチャルカード ・プリペイドカード ・Netflixプリペイド・ギフトカード ・サードパーティ請求

まずはNetflixの特徴について、解説していきます。主な特徴としては、以下の3点です。

それぞれについて詳しく解説していきます。

3つの料金プランから目的に合わせて選べる

Netflixには、「ベーシック」「スタンダード」「プレミアム」という3つの視聴プランが用意されています。

プランごとの違いとしては、主に「画質」と「同時視聴台数」の2点で、表にまとめると以下のとおりです。

視聴プラン	月額料金（税込）	画質・解像度	同時視聴台数
ベーシックプラン	990円	SD（480p）	1台
スタンダードプラン	1,490円	HD（1080p）	2台
プレミアムプラン	1,980円	4K・HDR	4台

画質にこだわりがなく、できるだけ安く楽しみたい方は「ベーシックプラン」がおすすめです。

4K・HDRに対応した再生機器などを所有している人は、「プレミアムプラン」で臨場感あふれる映画やドラマが楽しめるでしょう。

また、はじめて登録される方の場合、最初の1カ月間だけベーシックプランと同額の料金でスタンダードプランのサービスが利用できます。

オリジナル作品が充実している

Netflixの最大の特徴は、やはり「オリジナル作品の充実度」でしょう。

評価の高い映画やドラマなど、ほかの動画配信サービスを大きく上回るオリジナル作品がそろっています。たとえば、ドラマ・映画であれば以下の作品などです。

このようにアカデミー賞などで、高く評価されている作品が多いです。またアニメのオリジナル作品も充実しており、Netflixでしか楽しめない作品もあります。

最近では、国民的アイドルの「嵐」を取り上げたドキュメンタリーも話題を集めました。

Netflixは、「オリジナル作品が多い動画配信サービスを選びたい人」にとくにおすすめです。

優れた操作性やレコメンド機能で快適に視聴できる

Netflixは配信ラインナップだけでなく、サービスとしての利便性も整っています。

たとえばドラマや、アニメ作品などでタイトルやエンディグをスキップする機能です。この機能を利用することで、スムーズに各話を視聴できます。

ほかにも視聴履歴から、ユーザーごとの好みに合った作品をレコメンドする機能も備わっているため、観たい作品を探す手間も省けるでしょう。

動画配信サービスのなかには、ラインナップに優れていても操作性が悪くて使わなくなったケースも多いです。

しかし、利用者側の視点に立ったデザインを搭載しているのも、Netflixが高い評価を得ている理由のひとつといえます。

Netflixを使うメリットは？

次に、Netflixを利用するメリットについて解説してきます。

【Netflixのメリット1】海外映画・ドラマが充実している

Netflixのメリットは、動画コンテンツのなかでも海外映画・ドラマのラインナップが充実していることです。

オリジナルコンテンツの多さはもちろんですが、既存作品においても人気の高い作品が多くそろっています。

動画配信サービスによっては作品数が多くても、面白くて観たいと思える作品が少ないケースもあるでしょう。

Netflixは全体の作品数はそこまで多くないものの、視聴者が観たいと思える高評価なラインナップがメリットといえます。

【Netflixのメリット2】プランを選べるから余分な費用がかからない

Netflixには「ベーシック」「スタンダード」「プレミアム」の3つの料金プランから自分に合ったものが選べます。

主に画質を基準に決めるだけなので、そこまで迷うことはないでしょう。またプランごとに、料金が異なっているため余分な費用がかかりません。

さらにNetflixは、配信されている作品すべてが見放題です。レンタル作品に課金する必要がないので、追加のコストを支払うこともありません。

そのため画質にこだわりがないなら、月額1,000円以内で楽しめます。

4K・HDRといった最高画質で楽しみたい場合でも、月額2,000円程度で済むので非常におすすめです。

【Netflixのメリット3】優れたレコメンド機能で好みの作品と出会いやすい

Netflixでは利用者の視聴履歴に合わせて、トップページにユーザーに合った作品が表示されます。

たとえば「アクション映画」を頻繁に観ていた場合、「アクション映画が好きな方におすすめはこちら」のように、Netflix側が自動的に作品を表示する仕組みです。

そのほかにも、「◯◯を観たほかのユーザーは、こんな作品を多く観ています」など、さまざまな視点から作品をレコメンドしてくれます。

そのため、自分の好みに合った作品と出会えるでしょう。

動画配信サービスは全体の作品数が非常に多いため、最初から観たい作品を探すのは大変です。

しかしNetflixなら、評価の高いレコメンド機能があるのでその手間も不要となります。

【Netflixのメリット4】ここでしか見られないオリジナル作品が充実

オリジナル作品を楽しむだけでも、Netflixに加入する価値があるといえるでしょう。

Netflixは映画やドラマ、アニメなどに多額の製作費をかけて、評価の高い作品を次々と配信しています。

見応えも充分ですし、当然ながらこれらの作品はNetflixでしか楽しめません。

各方面で高い評価を得ている作品も多数あり、オリジナル作品の本数だけ見てもほかの動画配信サービスとは大きな差があります。

ここでしか観られない、クオリティの高いオリジナル作品を楽しみたい方には、Netflixがおすすめです。

【Netflixのメリット5】タイトルスキップや字幕など細かな配慮がある

利用者視点に立った快適な操作性も、Netflixの魅力といえるでしょう。

たとえば、アニメを全話まとめて見ようとした際、オープニングやエンディングなど繰り返し観る部分はスキップされることが多いです。

Netflixはそのような視聴者側の視点から、タイトルやエンディングを自動的にスキップする機能を備えています。

このスキップ機能により、スムーズな視聴体験を実現しているといえるでしょう。

字幕についてもサイズや影、フォント、背景色を変更する機能があるため、自分が一番見やすいデザインに整えることが可能です。

このようなユーザー目線の細やかな配慮こそ、Netflixが高い評価を得ている秘密ともいえます。

Netflixを使うデメリットは？

Netflixを利用するうえでのデメリットを解説していきます。主なデメリットは、以下の3点です。

メリットだけでなくデメリットも把握しておけば、登録後に後悔することもありません。

【Netflixのデメリット1】国内映画・ドラマが少ない

Netflixは、海外映画や海外ドラマなどのジャンルに強みをもっている動画配信サービスです。

一方で、国内映画・ドラマのラインナップは少なめになっています。

そのため、日本の映画・ドラマ好きにとっては、少々物足りなさを感じてしまうかもしれません。

ただし、Netflixにはオリジナルの国内映画・ドラマもあります。

数は少ないかもしれませんが、ほかの動画配信サービスにはないオリジナル作品を楽しみたい方なら、登録する価値はあるでしょう。

【Netflixのデメリット2】無料トライアルがない

Netflixには、無料体験期間が用意されていません。以前までは、1カ月の無料トライアルが利用できました。

しかし現時点ではなくなっているため、登録した月から料金が発生してしまいます。

ただし無料トライアルはありませんが、一部の作品を無料で視聴することは可能です。

詳しく知りたい方は、下記記事を確認してみてください。

【Netflixのデメリット3】新作が配信されるのが遅い

Netflixでは、配信されているすべての作品が見放題で楽しめます。

一方で、ほかの動画配信サービスでよくある「有料で作品をレンタルする機能」がないので、新作の配信は遅めです。

最新作がレンタル作品として配信されていると、別途追加料金を支払うことでいち早く楽しめます。

しかし、Netflixは見放題のみなので、新作の配信は少し待たなければなりません。

「新作映画も逃さず楽しみたい」という方は、Netflixを使いながら、ほかの動画配信サービスでレンタル作品を視聴するスタイルがおすすめです。

Netflixの口コミ・評判【利用者の声】

ここからはNetflixの口コミや、評判を紹介していきます。利用者のリアルな声を確認していきながら、Netflixの実態を把握していきましょう。

ここでは「いい評判」だけでなく、「悪い評判」も紹介していきます。

両者の評価をしっかりと把握することで、サービスの具体像が見えてくるでしょう。

Netflixのいい口コミ・評判は？

Netflixのいい評判をTwitterで調査したところ、以下のような口コミが見られました。

とうとう、Netflixに加入してしまいました！
見たい作品が多すぎる#愛の不時着 #サイコだけど大丈夫 #サンガプ屋台#新米史官ク・ヘリョン#ロマンスは別冊付録#ザ・キング
マイリストに入れたものです。何から見たらいいですか？😅

— 잎(イプ) 🍀　韓ドラ垢 (@YAnglaise) September 24, 2020

Netflix気になってて入れてみたけど見たい作品多すぎて困る笑
ストレンジャーシングス気になったから見てるけど面白い！

— Ena@魔王軍所属 (@Ena48694785) August 29, 2020

にしてもNetflixオリジナルシリーズ、大きな外れはほとんどなくてすごいなー。作品クオリティが無茶高い。

— sifue(吉村 総一郎) (@sifue) January 17, 2021

Netflixの悪い所は見たいオリジナル作品が多すぎて時間が足りないということ

— クリステン・ジョンソン (@Chris_isJohnson) October 10, 2020

口コミでは、「ラインナップの優秀さ」に関する評価が多く見られました。

Netflixは、オリジナル作品のクオリティの高さが評価されています。また、観たいと思える作品が数多くそろっているのが魅力です。

Netflixの悪い口コミ・評判は？

Netflixの悪い評判をTwitterで調査したところ、以下のような口コミが見られました。

Netflixなんか最新作とか一回はCMで見たことあるような映画が揃っててすげー！ってなったけど検索して実際に自分が見たい映画は割と少ない

— たかはしゆきなり@腹ペコOORer (@yukinari702) July 20, 2019

Netflixの最低料金プランの画質思ったより悪いな。

— poison (@Ono_Jaason) January 16, 2021

Netflix を初契約して高画質視聴してるけど、どうにも画質悪いな‥高画質って 720p ？
料金跳ね上がるけど ULTRA HD にプラン変えるか‥

— （・ω・） (@syanibyou) December 29, 2020

自宅のネット環境かもしれんけどChromebookのブラウザとNetflixの相性が悪くてちょくちょく止まるな

— むりすぎ (@murisugi_yan) February 11, 2020

最新作のラインナップと、画質に関する評価が見られました。

ベーシックプランだとSD画質になってしまうため、ネット環境によっては快適な視聴が難しくなる可能性も考えられます。

Netflixと他社の動画配信サービスを比較【料金・作品数】

サービス名	月額料金（税込）	無料期間	見放題作品数
U-NEXT	2,189円	31日間	22万本以上
Amazonプライム・ビデオ	500円	30日間	非公開
Hulu	1,026円	14日間	10万本以上
dTV	550円	31日間	12万本以上
dアニメストア	440円 ※2023年2月28日（火）まで。 2023年3月1日（水）より550円（税込）に変更	31日間	4,200本以上

Netflixと、他社の動画配信サービスを比較していきます。

料金や無料期間の有無、作品数などを比較して、サービスごとの特徴を把握していきましょう。

今回ご紹介する動画配信サービスのポイントは、以下のとおりです。

それでは、それぞれのサービスについて詳しく見ていきましょう。

「U-NEXT」配信数No.1

参照：U-NEXT

月額料金（税込）	月額プラン：2,189円
配信作品数（見放題）	22万本以上
無料期間	31日間
オフライン視聴	アプリのみ可能
画質	・自動 ・高画質 ・低画質 ・最低画質 ※HDRや4K作品の視聴も可能
倍速再生	対応（パソコン・スマホ・タブレット） ※「0.6倍、1.0倍、1.4倍、1.8倍」の4種類
配信作品の特徴	・洋画・邦画 ・海外テレビドラマ ・韓流・アジアドラマ ・国内ドラマ ・アニメ ・キッズ ・マンガ ・書籍 ・ラノベ ・雑誌 ・その他
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・テレビ ・スマートフォン・タブレット ・ゲーム機 ・パソコン ・ブルーレイレコーダー ・ホームシアターシステム ・プロジェクター ・セットトップボックス ・ドングル端末
同時視聴が可能な台数	最大4台まで ※同一作品の同時視聴は不可 ※1アカウントで1台まで
動画以外のコンテンツ	書籍（漫画、雑誌）
家族アカウントの有無	あり（親1・子3）
還元ポイント	毎月1,200円のU-NEXTポイント
支払い方法	・クレジットカード ・キャリア ・楽天ペイ ・Amazon.co.jp ・AppleID ・ギフトコード／U-NEXTカード

U-NEXTは、約22万本以上という圧倒的な見放題作品数が魅力です。ほかのサービスと比較しても、作品数に関しては群を抜いています。

多くのラインナップがあるため、映画やドラマ、アニメなど幅広いジャンルで充実したコンテンツ体験が得られるでしょう。

月額料金は2,189円（税込）と少しお高めですが、ラインナップの充実度を考えるとコスパはいいです。

どれだけ使っても観たい作品が尽きないため、料金に見合った高い満足度が特徴といえます。

31日間の無料トライアルもあるので、一度は利用しておきたいサービスでしょう。

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※本ページの情報は2024年4月時点のものです。最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

「Amazonプライム・ビデオ」プライム特典も利用可能

参照：Amazonプライム・ビデオ

月額料金（税込）	通常：500円（年間契約は4,900円） 学割：250円（年間契約は2,450円）
配信作品数（見放題）	非公開
無料期間	30日間
オフライン視聴	可能
画質	・標準画質 ・高画質 ・最高画質
倍速再生	なし
配信作品の特徴	・世界の映画 ・日本映画 ・海外ドラマ ・日本のドラマ ・韓国のドラマ ・アクション・アドベンチャー ・アニメ ・コメディ ・ドキュメンタリー ・ドラマ ・ファンタジー ・ホラー ・ミリタリー・戦争 ・ミステリー・スリラー ・ロマンス
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・Amazonデバイス ・Blu-Rayプレーヤー ・ゲーム機 ・モバイル端末 ・パソコン ・セットトップボックス ・メディアプレーヤー ・スマートテレビ
同時視聴が可能な台数	最大3台 ※同一タイトルのビデオの同時視聴は2台まで
動画以外のコンテンツ	・Prime Music：200万曲以上が聴き放題 ・Amazon Photos：写真を容量無制限で保存可能 ・Prime Reading：本・マンガ・雑誌が読み放題
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	あり ※Amazon Mastercardを使用した場合のみ
支払い方法	・クレジットカード ・携帯決済 ・Paidy翌月払い ・Amazonギフト券 ・パートナーポイントプログラム （= JCBのOki Dokiポイント）

Amazonプライム・ビデオは、月額わずか500円（税込）というリーズナブルな料金で利用できるコストパフォーマンスの高いサービスです。

動画コンテンツが楽しめるだけでなく、ネット通販や音楽配信、電子書籍といったプライム特典各種も使い放題になります。

普段からAmazonで買い物をする方であれば、非常にお得な内容といえるでしょう。

またドラマやバラエティ、ドキュメンタリーといったジャンルで、クオリティの高いオリジナル作品が楽しめます。

「Hulu」オリジナル作品が充実

参照：Hulu

月額料金（税込）	1,026円
配信作品数（見放題）	10万本以上
無料期間	14日間
オフライン視聴	可能
画質	・最高画質 ・高画質 ・中画質 ・低画質 ・最低画質
倍速再生	パソコン：0.8〜1.8倍速 スマートフォン：0.75〜1.75倍速
配信作品の特徴	・海外ドラマ・TV ・国内ドラマ・TV ・TVアニメ ・アジアドラマ・TV ・洋画 ・邦画 ・アニメ映画 ・アジア映画
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・スマートテレビ ・ゲーム機
同時視聴が可能な台数	1台
動画以外のコンテンツ	なし
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	なし
支払い方法	・クレジットカード ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ・Huluチケット ・LINE Pay ・iTunes Store決済 ・Yahoo!ウォレット ・Amazonアプリ内決済 ・mineo オプションサービス ・BB.excite オプションサービス ・ケーブルテレビ決済 ・eo オプションサービス

Huluは月額1,026円（税込）で、約10万本以上の動画コンテンツが見放題で楽しめるサービスです。

サービスの形態としてNetflixともっとも近いのが、Huluといえます。作品数に関してはHuluのほうが上です。

なお、すべての作品が見放題で配信されているので、月額料金以外にお金を支払う必要もありません。

高い評価のオリジナル制作のドラマやバラエティも豊富にそろっており、ここでしか観られない価値も充分あります。

「見放題のみ」のラインナップの動画配信サービスは、NetflixとHuluの2つほどです。

配信ラインナップの好みに応じて、利用するサービスを選ぶのがおすすめです。

「dTV」邦画・韓流・MV作品が充実

参照：dTV

月額料金（税込）	550円
配信作品数（見放題）	12万本以上
無料期間	31日間
オフライン視聴	可能
画質	・標準画質 ・高画質 ・最高画質
倍速再生	1.5～2.0倍
配信作品の特徴	・洋画 ・邦画 ・アニメ ・海外ドラマ ・国内ドラマ ・韓流・華流 ・キッズ ・バラエティ ・オリジナル ・音楽
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・スマートテレビ ・レコーダー ・セットトップボックス ・ストリーミングデバイス ・パソコン ・スマートフォン ・タブレット
同時視聴が可能な台数	同時視聴は不可
動画以外のコンテンツ	なし
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	あり ※ドコモ回線がある：1,000円で10～100ポイント ※ドコモ回線がない：100円につき1ポイント
支払い方法	【ドコモの回線契約がある場合】 ・ドコモ ケータイ払い ・クレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、AMEX） 【ドコモの回線契約がない場合】 ・クレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、AMEX） ・App Storeでの購入 ・コンビニでのシリアルコード購入 ・gifteeでの購入 ※dポイント / ドコモポイントを月額料金の支払いに充当可能 ※dポイント / ドコモポイントをレンタル購入で使用可能

dTVは、月額550円（税込）というリーズナブルな料金で利用できる動画配信サービス。

さらに見放題作品数が、U-NEXTに次ぐ約12万本以上と多く、料金の安さと合わせてコストパフォーマンスの高さが好評です。

ジャンルとしての強みとしては、「邦画」「韓流」「MV作品」などが挙げられます。

Netflixを利用して「国内作品が少ない」と感じた方は、dTVを利用するのもおすすめです。

さらに、レンタル作品についてはdポイントを使って購入できるなど、お得なサービスも用意されています。

「dアニメストア」アニメ作品が充実

参照：dアニメストア

月額料金（税込）	440円 ※2023年2月28日（火）まで。 2023年3月1日（水）より550円（税込）に変更
配信作品数（見放題）	4,200本以上
無料期間	31日間
オフライン視聴	可能
画質	・HD画質 ・すごくきれい ・きれい ・ふつう
倍速再生	1.25～2.0倍
配信作品の特徴	・SF / ファンタジー ・ロボット / メカ ・アクション / バトル ・コメディ / ギャグ ・恋愛 / ラブコメ ・日常 / ほのぼの ・スポーツ / 競技 ・ホラー / サスペンス / 推理 ・歴史 / 戦記 ・戦争 / ミリタリー ・ドラマ / 青春 ・ショート ・2.5次元舞台 ・ライブ / ラジオ / etc.
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・Fire TV / Android TV
同時視聴が可能な台数	同時視聴は不可
動画以外のコンテンツ	グッズストア
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	あり ※ドコモ回線がある：1,000円で10～100ポイント ※ドコモ回線がない：100円につき1ポイント
支払い方法	・クレジットカード決済 ・ドコモ払い ・dポイント

dアニメストアは、アニメ作品に特化した動画配信サービスです。

アニメだけで4,200本以上もの作品が見放題でラインナップされており、月額料金は440円（税込）と非常に安くなっています。

アニメ好きにとってコストパフォーマンスが良く、満足度が高いサービスといえるでしょう。

そのため、ほかの動画配信サービスと併用して使うスタイルもおすすめです。

またdTVと同様に、レンタル作品をdポイントで購入できるので、ポイントでアニメ映画などが楽しめます。

なお月額料金は、2023年3月1日(水)より550円(税込)に変更されます。

Netflixの口コミ・評判まとめ

Netflixの口コミや評判について、詳しく紹介しました。

サービスの特徴やメリット・デメリット、口コミ・評判まで把握できれば、自分に合うサービスかどうかを判断できるでしょう。

この記事を読んでNetflixが魅力的だと思った方は、ぜひ加入してみてください。