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IIJmioの解約・MNP転出方法|違約金・タイミング・トラブルまとめ

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IIJmioの解約・MNP転出方法について紹介します。

この記事を読めば、IIJmioの解約方法への疑問が解消されて、自分に適したサービスが見つかるはずです。

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IIJmioの解約・MNP転出方法

IIJmio

参照:IIJmio
料金プラン
(税込)
・音声通話機能付きSIM:
月額基本料金 1,298円〜
・SMS機能付きSIM:
月額基本料金 528円〜
・データ通信専用SIM:
月額基本料金 990円〜
※データ利用料によって変動 
データ通信量・音声通話機能付きSIM:
3GB/6GB/12GB
・SMS機能付きSIM:
3GB/6GB/12GB
・データ通信専用SIM:
3GB/6GB/12GB
音声通話料金
(税込)
22円 / 30秒
※みおふぉんダイアル使用時は半額に
※データ通信専用SIMは通話不可
通信速度
(※速度制限時)
非公開
支払い方法クレジットカードのみ
契約初期費用
(税込)
・登録事務手数料:3,300円
・SIMカード発行手数料:433円
実店舗あり

まずは、IIJmioの解約・MNP転出方法を見ていきましょう。

今回は、以下4つの方法を紹介します。

どのような手続き方法なのか確認していきましょう。

【IIJmioを解約】MNPなしで契約終了時の手続きの仕方

ここからは、IIJmioをMNPなしで契約終了したいときの解約方法を紹介します。

方法1. プラン(契約中のSIMカード全て)を解約する場合

プラン(契約中のSIMカード全て)を解約する場合の手順は、次のとおりです。

IIJmioの会員専用ページにログインするにはmioIDとmioパスワードが必要です。

事前に用意してみてください。解約後はSIMカードをIIJmioに返却します。

方法2. 複数のSIMカードのうち、何枚かだけ解約する場合

複数のSIMカードのうち、何枚かだけ解約する方法は、次のとおりです。

SIMカードを何枚か解約する場合、必ず1枚残す必要があります。また削除したSIMカードは IIJmioに返却します。

【IIJmioを初期契約解除制度で解約】手続きの方法まとめ

IIJmioを初期契約解除制度で解約する方法は次のとおりです。

初期契約解除は書面もしくは、IIJmioホームページ上からの申請でできます。

書面の場合、IIJサポートセンター(0570-09-4400/年中無休 9:00-19:00)に連絡し、送られてきた書面を指定の送付先へ返送します。

申請前に初期契約解除の対象サービスをIIJmioホームページ上で確認してみてください。

【IIJmioのオプションを解約】手続きの方法まとめ

IIJmioのオプションを解約する方法は、次のとおりです。

オプションは月の途中で解約手続きができますが、解約日は末日付けとなります。なのでオプション料金は日割りではなく、満額請求されます。

オプションがパックに含まれている場合、個別に解約することはできません。

【IIJmioからMNP転出】他社へ乗り換えるときの手続きの仕方

IIJmioから他社へ乗り換えるときの手続きは、次のとおりです。

IIJmioでMNP予約番号の発行をするには、最短で1日(翌日)~最大4日程度かかります。

また、音声通話機能付きSIM(みおふぉん)のIIJmioモバイルサービス、IIJmioモバイルプラスサービスの場合、利用開始から12カ月以内にMNP転出をおこなうと、音声通話機能解除調定金 が発生します。

なお、IIJmioモバイルサービス(ギガプラン)の場合、音声通話機能解除調定金は発生しません。

データ通信専用SIM、SMS機能付きSIMを利用の場合も、違約金や手数料はありません。

IIJmio解約時の契約解除料は?MNP転出手数料・違約金の負担まとめ

IIJmio解約時、契約解除料はかかるのでしょうか。

ここではIIJmioのMNP転出手数料、違約金の負担について見ていきましょう。

具体的には、以下3つの内容を紹介します。

順番に確認していきます。

IIJmioの違約金・解約金【なし】

音声通話を利用しないデータ通信専用SIM、SMS機能付きSIMを契約している場合、違約金・解約金はかかりません。

ただし音声通話機能付きSIM(みおふぉん)の場合、利用開始月から12カ月以内に音声通話機能を解除(解約、MNP転出、みおふぉんの削除)すると、音声通話機能解除調定金が発生します。

音声通話機能解除調定金はお申し込みの時期によって異なります。

たとえば2019年10月1日(火)以降に申し込んだ場合、違約金は1,000円(不課税)です。

しかし2019年9月30日(月)までに申し込んだ場合、12カ月-利用開始月を0カ月とした利用月数 ×1,000円(不課税)となります。

IIJmioのMNP転出手数料【なし】

2021年 4月 1日(木)以降にIIJmioから他社へ乗り換えた場合、MNP転出手数料は0円です。

2021年 3月 31日(水)までに転出先事業者への新規加入手続きが完了した場合は、MNP転出手数料3,300円(税込)が発生しました。

IIJmioの端末代の残金【解約後も請求される】

IIJmioを解約しても端末代の残金は継続して請求されます。

分割払いで端末を購入した場合、解約後も分割のまま登録しているクレジットカードに請求されます。

一括払いに変更したい場合、会員専用ページの月額支払い終了申し込み(会員専用)から申請できます。

IIJmioの解約・MNP転出タイミングはいつがベスト?お得な解約月や時期!

音声通話付きSIMは12カ月以内に解約すると解約金が発生するので12カ月目以降で解約するのがお得です。

2019年10月1日(火)移行に申し込んだ方は一律で解約金が1,000円かかりますが、それ以前に契約した方は期間により解約金が異なります。

一方、データ通信SIMの最低利用期間は2カ月と決められています。

2カ月以内に解約してもその分の料金は支払わなければいけないので、最低利用期間内は継続するのがお得です。

IIJmioは日割り計算がなく月初に解約しても料金が変わらないため、解約やMNP転出のベストタイミングは月末です。

IIJmioの解約・MNP転出時の注意点

IIJmioの解約・MNP転出する際、気を付けるべきポイントはあるのでしょうか。

ここでは、IIJmioの解約・MNP転出時の注意点をみていきます。

具体的には、以下3つの注意点を紹介します。

順番に見ていきましょう。

月の途中で解約しても、日割りでの料金請求はなし

IIJmioは月の途中で解約しても、日割りでの料金請求はありません。つまり、解約するタイミングは月初でも月末でも同じ料金を支払わなければいけません。

解約しても月末までは通常とおり使えるため、解約日まではたくさん使ったほうがお得といえるでしょう。

ただし月末日を1日でもすぎてしまうと契約が1カ月伸び、翌月の料金がが丸々請求されてしまします。

そのためIIJmioを確実に解約したい方は早めに手続きをすることをおすすめします。

解約後、SIMカードは返却が必要

IIJmioは解約後、SIMカードの返却が必要です。

契約時に送付されるSIMカードはレンタル品のため、破損しないように台紙等に貼り付けて封筒に入れて返却してみてください。

ただし紛失などで返却が難しい場合、返却期限はなく紛失料なども請求されません。

見つかったタイミングでSIMカードを返却してみてください。

またSIMカードを返却しても手続きをしていない場合は、解約とはなりません。

【そのほか】IIJmioの解約・MNP転出時の注意点まとめ

注意点詳細
解約金・違約金は契約期間によって異なる音声通話機能付きSIMのみ解約金がかかる
最低利用期間は2カ月2カ月前に解約しても料金は請求される
IIJmioのメールアドレスは使えなくなる解約するとIIJmioのセーフティメールも使えなくなる
MNP予約番号取得には時間がかかるMNP予約番号までに最大4日程度かかる
初期契約解除制度はMNP転出できない初期契約解除でMNP転出した場合は転出完了日の月末までの料金が請求される
解約予定日をすぎると取り消しはできない解約予定日(解約手続きをした月の末日)の20時までは取り消しが可能
日割り請求はない月初に解約しても月の利用料は満額請求される

そのほかに、IIJmioの解約・MNP転出時の注意点をまとめました。

IIJmioの解約・MNP転出前に、事前に把握しておくといいでしょう。

IIJmioの解約・MNP転出でよくある質問

最後に、IIJmioの解約・MNP転出でよくある質問を見ていきましょう。

今回は、以下12個の質問を解説していきます。

順番に確認していきましょう。

解約・MNP転出で必要なものは?

IIJmioの解約・MNP転出で必要なものは、次のとおりです。

IIJmioからMNP転出する場合、上記の他に乗り換え先の本人確認書類等も用意しておくとスムーズに手続きが進められます。

解約・MNP転出で必要なmioID、mioパスワードを忘れた場合は、「ID・パスワードをお忘れの時は」から確認できます。

ネットではなく、店舗で解約できる?

IIJmioは店舗での解約はできません。

IIJmioモバイルサービスの解約については、ネットの会員専用ページ内「サービスのご解約」から手続きをする必要があります。

即時解約(短期解約)はしてもいい?するとどうなる?

IIJmioは即時解約(短期解約)はできません。利用開始日の翌月末日までは最低利用期間となっているため、それまで解約はできません。

月の途中で解約しても、手続きした月の月末日での解約となり、 料金は満額請求されます。

ただし初期契約解除制度を利用した場合、解約金となる音声通話機能解除調定金は発生しません。

解約後、使えなくなるタイミングはいつ?

IIJmioは解約した月の月末日をすぎると使えなくなります。

つまり解約手続きが完了しても、手続きをした月の月末日まではサービスを使えます。

月初に解約してもその月の月末までは使えるので、それまで目一杯使うほうがお得といえます。

MNP転出後、IIJmioで使用していた電話番号は引き継げる?

MNP転出後、IIJmioで使用していた電話番号を引き継ぐことができます。

MNP転出をする前は以下の点を確認してみてください。

ただしIIJmioをMNP転出した場合や解約した場合、解約日以降はみおふぉんダイアルは利用できなくなります。

「最低利用期間」や「お得な解約月までの日数」を確認する方法は?

IIJmioの最低利用期間はプランに関わらず、契約月の翌月末日までです。

お得な解約月までの日数を確認する方法は、次のとおりです。

IIJmioは契約したタイミングにより、音声通話機能解除調定金の料金が異なるので、お得な解約月は解除調定金が0円になる13カ月目以降となります。

IIJmioモバイルサービス(ギガプラン)の場合、音声通話機能解除調定金が発生しないので契約月の翌月末日をすぎてからがお得なタイミングです。

解約後に再契約できる?再契約でお得なキャンペーンはある?

IIJmioは解約後に再契約できます。ただし再契約による料金割引などのお得なキャンペーンは現状ありません。

またIIJmioモバイルサービスを解約してもmio割の対象となるIIJmioひかりとIIJmioモバイルサービスがともに契約中であれば、再契約後も自動的に適用されます。

新規に契約し直した場合も、mio割りの対象となります。

解約金免除のパターンはある?違約金を払わない方法が知りたい!

解約金免除のパターンは、次のとおりです。

IIJmioは契約締結通知受領後から8日間以内に初期契約解除制度を利用すれば、音声通話機能解除調定金はかかりません。

初期契約解除制度による解約は、書面かIIJmioホームページ上での申請によりおこないます。

また音声通話機能付きSIMの場合は、契約から13カ月以上であれば解約金が0円です。

MNP転出をキャンセルできる?商品送付後のタイミングでも可能?

発行した予約番号を利用した転出をしない場合、予約番号の有効期限切れでMNP転出がキャンセルされます。

ただしMNP転出の予約番号をマイページから申請したあと、予約番号の発行をキャンセルすることはできません。

またMNP予約番号発行中は各種手続きもできないため、サービスの解約手続きも行えなくなります。

SIMカードなどの商品発送は解約後となっているため、発送後はMNP転出をキャンセルすることはできません。

MNP転出時、予約番号の再発行はできる?手続きの仕方は?

MNP転出時、予約番号の再発行はできません。転出をせずにMNP予約番号の期限が切れた後、新しい予約番号を発行できます。

MNP予約番号の手続き方法は、次のとおりです。

予約番号が発行されるまで、最短で1日(翌日)~最大4日程度かかります。予約番号の有効期限は、IIJmioで予約番号が発行された日を含めて15日間です。

解約・MNP転出ができない!トラブル時のお問い合わせ窓口は?

IIJmioの解約やMNP転出でよくあるトラブルは、次のとおりです。

お問い合わせはチャット、またはメールフォームできます。9:00~19:00の間であれば、0570-09-4400から電話でもお問い合わせも可能です。

また契約内容や個人情報がいらない質問であれば、 @iijmioのTwitterからもお問い合わせできます。

解約したくても電話がつながらない!対処する方法は?

IIJmioは電話で解約をすることはできません。お問い合わせではなく解約だけしたい場合、会員専用ページから手続きをしてみてください。

お問い合わせをしたいのに電話がつながらない時の対処法は、次のとおりです。

電話窓口は年中無休で9:00~19:00まで問い合わせることができます。

IIJmioの解約・MNP転出方法まとめ

IIJmioの解約・MNP転出方法についてまとめました。

IIJmioは、ホームページ上もしくは書面で解約が可能です。

IIJmioのデータ通信専用SIM、SMS機能付きSIMを利用の場合、違約金や手数料は発生しません。

しかし、音声通話機能付きSIM(みおふぉん)を利用している場合、状況によって音声通話機能解除調定金がかかるため注意してください。