ドコモのiPhoneへ機種変更する全手順｜自分で持ち込んで手続きも可能

ドコモでiPhoneへの機種変更する際には、お得なオンラインでの手続きがおすすめです。

ドコモオンラインショップを使えば、事務手数料・配送料が無料になるといったメリットがあります。

今回は、ドコモのiPhoneへの機種変更に関する疑問を解消できるように、以下のトピックを解説していきます。

この記事を読めば、ドコモのiPhoneへの機種変更の疑問が解消されるはずです。

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ドコモのiPhone価格はいくら？機種変更前に値段をチェック

現在ドコモで機種変更できる、iPhoneの価格を一覧表にまとめると、次のとおりです。

【ドコモのiPhoneの料金表における注釈】
※23カ月目に本体を返却する場合の料金
※「いつでもカエドキプログラム」の適用条件：①dポイントクラブに加入済みの方が、対象機種を残価設定型24回払いで購入して、プログラムに加入する。②dポイントクラブを継続して、対象機種を返却する。
※以下、「いつでもカエドキプログラム適用時の値段」が記載されたiPhoneの料金表について、上記の条件あり

なお旧モデルのiPhone12シリーズや、iPhone SE（第2世代）は、オンラインの在庫がなく、入荷時期が未定の状態となっています。

ドコモの店頭なら在庫がある可能性があるため、機種変更したい場合は店舗へ在庫状況を確認するのがおすすめです。

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ドコモでiPhoneに機種変更するならオンラインがお得！5つのメリット

オンラインでドコモのiPhoneへ機種変更するメリットは以下の5つです。

順番に見ていきましょう。

事務手数料・配送料が無料

ドコモでiPhoneへの機種変更をするなら、オンラインがおすすめです。

ドコモでは機種変更時に、登録手数料や契約事務手数料がかかるデメリットがあります。

登録手数料は2,200円（税込）、契約事務手数料は3,300円（税込）です。

店舗に向かう手間も踏まえると、少し面倒な出費といえるでしょう。

しかしドコモオンラインショップで機種変更をすると、手数料は一切かかりません。

さらに発送時における送料も、2,750円（税込）以上から全国配送無料となっています。

iPhoneへの機種変更であれば、楽にクリアできる金額ですので、ぜひオンラインショップを活用してみてください。

なお自宅以外にドコモショップで受け取れる点もうれしいポイントです。

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待ち時間なし＆購入日当日のお届けも可能

ドコモのオンラインショップで機種変更をすると、待ち時間がかからない点もメリットです。

店舗で待ち時間なくiPhoneへの機種変更をするには、来店予約をしたり、混雑時を避けたりして向かう必要があります。

しかしオンラインショップなら、iPhoneへの機種変更の際にも待ち時間を考える必要はありません。

対象地域であれば、当日便や翌日便を利用することもできます。

当日便は東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域。

翌日便は、全国33都府県に限られているので、利用を検討する際は対象となるかどうか確認してみてください。

なお通常便であっても最短 2日程度で届きます。

ただし、システムメンテナンスなどで当日便・翌日便が使えない期間もあるため、ご注意ください。

24時間対応でチャットでの疑問解消も可能

ドコモショップでiPhoneへ機種変更する場合、待ち時間なく手続きできることはほとんどありません。

たいてい、順番待ちとなって1時間以上待たされることもあります。

しかしドコモオンラインショップなら、24時間いつでも好きな時に手続きが可能です。

またチャットサポートも充実しているため、気になる点はその場で解消できます。

用意しているチャット窓口は、専門オペレーターによる「チャットサポート」と、自動応対システムの「おたすけロボット」の2種類。

受付時間は「チャットサポート」が9～20時、「おたすけロボット」が24時間365日となっています。

相談内容や時間帯にあわせて、最適な方を選んでいきましょう。

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品ぞろえが豊富でその場で在庫確認もできる

せっかく新しいモデルに機種変更するのなら、最短ルートで入手できる方法がおすすめです。

ドコモオンラインショップでは、iPhoneの在庫状況をスムーズに確認できます。

とくに、人気のiPhoneシリーズは発売直後となると、在庫状況が安定しにくくなる傾向にあります。

希望する機種×ストレージ容量×カラーを探すために、何店舗も回ったというケースも少なくありません。

その点オンラインショップではニーズに合った機種の在庫状況が、ピンポイントでチェックできます。

在庫切れでも、入荷予定日が確認できたり入荷待ちの連絡を希望したりできるのも、うれしいポイントです。

決まったiPhoneをお探しの人は、ぜひオンラインショップを活用してみてください。

dカードでの一括払いならいつでもポイント2倍

「dカード」は、ドコモのクレジットカードです。

100円（税込）ごとに1ポイントの決済ポイントが貯まる、お得なポイントシステムとなります。

さらに、ドコモオンラインショップではdカードでの一括払いで、100円（税込）ごとに1ポイントが貯まります。

通常よりも2倍のポイントが貯まるため、iPhoneへの機種変更時にはぜひ利用したい支払い方法です。

また、端末のほか付属品などの購入時にもポイントは2倍となります。

購入において発生する配送料もポイント進呈対象となるため、まだお済みでない人は、ぜひ加入を検討してみてください。

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ドコモでiPhoneに機種変更するときの注意点

続いて、ドコモでiPhoneに機種変更するときの注意点は以下の4つです。

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実機を直接確認できない

ドコモで新規のiPhoneモデルに機種変更する際には、実機を手に取っておくことがポイントです。

サイズ感や重さを確認することで、使い勝手や持ち歩きやすさをイメージしやすくなります。

しかしオンラインショップで購入する場合には、そうした機能性以外の面が把握しにくいデメリットも覚えてみてください。

手に持ったときのフィット感や重量感は数値では確認できても、体験しないことにはイメージしにくい点です。

ドコモオンラインショップでiPhoneに機種変更する際には、あらかじめ店頭で実機を確認してみてください。

初期設定やデータ移行は自分でする必要がある

ドコモオンラインショップで機種変更した場合、製品到着後は、自身で初期設定やデータ移行をする必要があります。

そこまで難しい内容ではありませんが、慣れない人にとっては少し面倒な作業となるので、注意してください。

なお自身での設定に不安がある人は、ドコモショップでの受け取りに変更するのもおすすめです。

ドコモでは、有料での「初期設定サポート」を提供しています。

またデータ移行は「dアカウント」を活用すればスムーズにできるので、ぜひそちらも活用してみてください。

端末が届くまでのタイムラグがある

ドコモショップとドコモオンラインショップの違いには、端末が使えるまでのタイムラグも挙げられます。

店頭では機種変更を終えた当日から、そのまま利用できる点がメリットです。

一方オンラインショップでは、機種変更後も端末が手元に届くまで、若干のタイムラグが発生します。

機種変更をするタイミングには十分注意してください。なお、申し込み後には履歴から到着予定日が確認できます。

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受取は自宅かドコモショップのみ

受取場所は自宅かドコモショップか選べます。

しかし、自宅受け取りの場合には必ず家にいる必要があるため、ひとり暮らしの人は要注意です。

到着予定日が確認できるといっても、配送状況によっては時間が前後してしまう可能性も考えられます。

またドコモショップ受け取りの場合は、店舗の営業時間にあわせて向かわなければなりません。

自宅の最寄りや会社からの帰り道でない限り、店舗に向かう手間がかかります。

さらにドコモショップでiPhoneを受け取れる期間は、発送の翌日から10日間です。

受け取り期間の期限にも十分注意してください。

ドコモのiPhoneへ機種変更でやるべきこと！6つの手順

ドコモのiPhoneへの機種変更は、以下の6つの手順でおこないます。

順番に見ていきましょう。

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手順1. 事前準備｜必要なものは本人確認書類・支払い用クレジットカード

ドコモでiPhoneに機種変更する際には、事前準備をしっかりとしておくことがポイントです。

事前準備におけるポイントは、次のとおりとなります。

事前準備に必要なものは、店舗かオンラインによってやや異なります。

なお本人確認書類としては運転免許証・マイナンバーカード・身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳が適用可能です。

手順2. iPhoneの選択｜在庫状況を確認し「機種変更」を選択

希望するiPhoneを選択する際には、モデルはもちろんストレージ容量やカラーを間違えないようにしてみてください。

オンラインショップでは、手続き方法を「機種変更」とすることが大切です。

現在ドコモで選択できるiPhoneは、iPhone12シリーズとiPhoneSE（第2世代）になります。

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手順3. iPhoneの購入｜購入方法や適用するキャンペーンを選択する

購入画面では、次のポイントを抑えていきましょう。

ドコモでiPhoneに機種変更するなら、キャンペーンを利用するのがおすすめです。

手続き前には、公式サイトより適用範囲のプログラムを確認してみてください。

手順4. iPhoneが到着

ドコモオンラインショップでiPhoneを購入したら、最短2日で端末が到着します。

なお当日便や翌日便なら、より早く手元に届けることも可能です。

到着後にはiPhoneのモデルに間違いがないか、破損がないかを確認してみてください。

ストレージ容量も確認しておくと、安心です。

ただし顧客都合による返品は、段ボール開封後の場合には不可となるので、ご注意ください。

手順5. iPhoneにデータ移行｜iCloud・クイックスタート・ドコモデータコピーが利用可能

ここからはドコモで、iPhoneからiPhoneにデータ移行する手順と、AndroidからiPhoneにデータ移行する手順を紹介します。

ドコモでiPhoneから、iPhoneにデータ移行する手順

iPhoneからiPhoneへ機種変更した際のデータ移行は、iCloud・クイックスタート・ドコモデータコピーから選べます。

なおクイックスタートで初期設定ができるのは、機種変更前のモデルがiOS 11 以降を搭載している場合のみ。

クイックスタートを利用する際は「手動で設定」ではなく、クイックスタートを選択して進めていきましょう。

ドコモでAndroidから、iPhoneにデータ移行する手順

AndroidスマホからiPhoneへ機種変更する際のデータ移行方法は、ドコモデータコピーのみとなります。

なお「ドコモデータコピー」のアプリは、新旧スマホ双方に、最新版をインストールしておく必要があります。

手順6. iPhoneの利用開始｜「利用開始手続き」をして最終確認

初期設定やデータ移行を終えたら、iPhoneの利用をスタートできます。

スムーズな利用のためにも、次のポイントを押さえてみてください。

ドコモオンラインショップでは、料金発生やプラン変更のタイミングが確認できます。

不安要素や疑問点は、なるべく最初に解消しきってみてください。

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ドコモショップでiPhoneに機種変更する手順

続いて、ドコモショップでiPhoneに機種変更する手順を見ていきましょう。

1. 機種変更したいデバイスを選ぶ｜充電器やケースなどのアクセサリーもチェック

まずはお近くのドコモショップで販売されているなかから、機種変更したいデバイスを選びます。

ドコモショップは店舗により在庫状況が違うため、機種変更時に希望するデバイスがない場合は、別の店も訪れてみるのがおすすめです。

機種変更したいデバイスを選んだら、充電器やケース、画面の保護フィルムなど、アクセサリーもチェックしましょう。

デバイス本体には充電器が付属していない場合もあるので、持っていない場合は忘れずに購入する必要があります。

2. 端末保証オプションの有無を決める｜契約内容に変更があれば同時に申し込む

次に、機種変更の際に端末保証オプションに加入するかどうかを決めましょう。端末保証は任意の有料オプションです。

加入していると、デバイスを落として破損・水没した場合などに、修理や交換の費用を優遇してもらえます。

ドコモでは、「ケータイ補償サービス」や「AppleCare+ for iPhone／AppleCare+ 盗難・紛失プラン」などの端末保証を利用可能です。

また、dカードやdカード GOLDの会員になると、「dカードケータイ補償」と呼ばれる補償が付いてきます。

なおデバイスの機種変更の手続きを進める際に、料金プランやオプションに変更がある場合は、まとめて手続きをするとスムーズです。

3. 支払い方法と回数を決める｜分割払いならお得なプログラムを利用できる

ドコモショップで機種変更をする際の、支払い方法と回数を決定します。

支払い方法にはクレジットカードや口座振替があるため、都合の良い方法を選択しましょう。

また同時に、機種変更後のデバイスの費用を何回払いで支払うのかも選びます。

一括払いのほか、分割払いは複数の選択肢から希望のものを選びましょう。

なおドコモには、対象デバイスにお得に機種変更できる、「いつでもカエドキプログラム」と「スマホおかえしプログラム」という、2種類のプログラムがあります。

それぞれ指定回数の分割払いを選ぶと利用できるようになるので、状況に応じて検討しましょう。

4. データ移行と初期設定｜ドコモショップなら店員からサポートを受けられる

次に、機種変更する新しいデバイスへのデータ移行と、初期設定をおこないます。

データ移行や初期設定の流れは難しそうな印象がありますが、ドコモショップなら有料で店員にサポートしてもらえるため安心です。

ただし、ドコモショップの店員にデータ移行を丸投げするのは難しいため、覚えておきましょう。

なぜならデータ消失のリスクがあるほか、個アプリのデータ移行はひとつひとつ個別に実施しなければならないためです。

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SIMフリーのiPhoneを自分で持ち込みして、ドコモで機種変更する手順

続いて、SIMフリーのiPhoneを自分で持ち込みして、ドコモで機種変更する手順を見ていきましょう。

1. 機種変更したいiPhoneを選ぶ｜カラーや容量も同時に検討

まずは、機種変更したいiPhoneのモデルを選びましょう。

SIMフリーiPhoneならドコモで販売されていない機種でも使えるので、多彩な選択肢から自分に適したデバイスを選択できます。

機種変更したいSIMフリーiPhoneを選ぶ際は、デバイスの容量や本体カラーも同時に検討してください。

2. 任意のショップでデバイスのみ購入する｜中古の場合はネットワーク利用制限に注意

機種変更したいiPhoneのモデルと容量、カラーを決めたら、アップルストアなど任意のショップでデバイスのみを購入します。

SIMフリーiPhoneなら、どのショップで購入してもドコモのSIMを使用可能です。複数のショップの価格を比較して、お得に購入できる店を探しましょう。

なお中古のiPhoneを購入する場合は、ネットワーク利用制限に注意が必要です。

ネットワーク利用制限がかかっている中古iPhoneを購入してしまうと、SIMを差しても使えず無駄になってしまう恐れがあります。

3. SIMのサイズ・形状が変わる場合は手続き｜内容により手続き場所が異なる

機種変更したいiPhoneを購入したタイミングで、現在のSIMからサイズや形状に変更がないか確認しましょう。

4G LTEに対応しているiPhone（5以降）には、すべてnanoSIMが使われています。SIMのサイズが変わる場合、実店舗での手続きが必要です。

機種変更する前のデバイスのSIMがnanoSIMの場合、新しいiPhoneにSIMカードを差し替えるだけで使えるため、やるべきことはありません。

iPhoneのモデルによっては、eSIMに対応しているデバイスがあります。

物理SIMからeSIMへ変更する場合や、eSIMの再発行をする場合は、ドコモオンラインショップまたは実店舗で手続きをしましょう。

4. データ移行と初期設定｜iPhone同士ならクイックスタートが便利

次に、機種変更するiPhoneにデータを移行し、初期設定も実施します。

iPhoneからiPhoneで機種変更をするなら、クイックスタート機能を使えば、簡単かつ安全にデータ移行を実行可能です。

AndroidからiPhoneへ機種変更する場合、Apple公式の「iOSに移行」アプリを使って無料でデータ移行ができます。

iOSに移行アプリを使いたい場合は、Google Playからアプリをダウンロードしましょう。

なおLINEなどの外部アプリは個別にデータ移行をする必要があります。

クイックスタートやiOSに移行アプリを使っても、すべてのデータを完全に移行できるわけではない点に、注意しましょう。

ドコモのiPhoneに機種変更で使えるキャンペーン

次に、ドコモのiPhoneに機種変更で使えるお得なキャンペーンを確認していきましょう。

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いつでもカエドキプログラム｜iPhoneを少ない自己負担金額で購入できる

ドコモのiPhoneに機種変更するなら、「いつでもカエドキプログラム」を検討してみてください。

いつでもカエドキプログラムとは、購入した対象デバイスをドコモに返却することで、自己負担の総額が格安になるプログラムです。

プログラム概要を簡単に解説します。残価設定型の24回払いでiPhoneを購入し、23カ月目までにデバイスを返却すると、24回目の分割支払金が免除されるシステムです。

さらに、早めに返却すれば別途特典を利用できるほか、24カ月目以降の返却でも分割支払金がお得になる仕組みがあります。

最終的にデバイスを返却せず使い続ける選択もできるため、ぜひ検討してみてください。

スマホおかえしプログラム｜iPhoneは12シリーズ以前が対象

ドコモのiPhoneに機種変更するなら、「スマホおかえしプログラム」をチェックしましょう。

対象のiPhoneを36回払いで購入し、デバイスをドコモに返却すると、最大12回分の分割支払金が免除されるプログラムです。

先ほど紹介した「いつでもカエドキプログラム」と類似のサービスですが、条件や対象機種など内容が異なります。

いつでもカエドキプログラムは新しいiPhone13シリーズなども対象になる一方、スマホおかえしプログラムはiPhone12シリーズ以前のモデルが対象です。

スマホおかえしプログラムの対象iPhoneの多くは、ドコモでの在庫が品薄になっています。

プログラムを検討する場合は、機種の在庫にも気を付けるのがおすすめです。

下取りプログラム｜古いデバイスを下取りすると機種変更がお得

ドコモのiPhoneに機種変更する際は、下取りプログラムを利用できます。

機種変更の際に対象デバイスを下取りに出すと、本体代金の割引またはdポイントを受け取れるプログラムです。

下取りプログラムは実店舗で利用できるほか、オンラインショップでの購入時にも使えます。

機種変更時の費用負担を軽減できるお得なキャンペーンのため、ぜひ検討してみてください。

端末割引クーポン｜時期やタイミングによって獲得できる場合あり

ドコモのiPhoneに機種変更する際、クーポンを持っている場合は、人気のデバイスを安く購入できます。

ドコモのiPhoneに機種変更する際に、使える可能性のあるクーポンは、次のとおりです。

上記のクーポンはいずれも、自分がほしいタイミングですぐに手に入れられるものではないため、持っていない場合はキャンペーンを利用するのがおすすめです。

月額料金の割引｜ガラケーからの機種変更がお得

ドコモのガラケーから機種変更を考えているなら、月額料金の割引制度を利用するのがお得です。

FOMAを契約中の人が、機種変更などでXiまたは5Gに契約変更すると、「はじめてスマホ割（はじめてスマホプラン）」を利用できます。

また、15歳以下の利用者がガラケーからスマホに機種変更する際は、「U15はじめてスマホ割（U15はじめてスマホプラン）」がおすすめです。

どちらの割引サービスも、適用には条件があるため、事前に確認しておくようにしましょう。

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ドコモのiPhoneへ機種変更するときによくある質問

ドコモのiPhoneへ機種変更するときによくある質問にお答えします。

ドコモでAndroidからiPhoneに機種変更すると、料金はどうなる？

ドコモの公式サイトでは、機種変更時の料金を簡単にシミュレーションできます。

「おてがる料金シミュレーション」では回線とデバイス、プランを選択すれば完了です。

手続きは機種変更を選択して、確認してみてください。

ドコモ機種変更時に、一括0円になるiPhoneはある？

ドコモでは一括0円になるiPhoneは用意されていません。

しかしキャンペーンやプログラムを駆使して実質0円に近い、安い金額で買うことはできます。

機種変更する際は、適用できるサービスを徹底的にチェックしてみてください。

以前使っていたスマホから、iPhoneにメールや設定の移行ができる？

ドコモのメールデータ自体は、クラウド管理のため、機種変更後もデータ移行をする必要はありません。

ただしメールの設定については引き継がれないため注意してください。

機種変更後はメールの再設定が必要となります。

機種変更後にメールが届かない！以前のiPhoneに届いてしまうときの対処法は？

機種変更をしたにも関わらず、以前のiPhoneにメールが届いてしまうときには、端末の設定を確認してみてください。

以前の端末にドコモメール設定が残っている恐れがあるため、「ドコモメール利用設定」の削除が必要です。

また、通知設定やモバイルデータ通信がオンになっているか確認するのもおすすめです。

機種変更したiPhoneに、いつSIMカードを差し替える？自分で入れる方法は？

オンラインショップで購入した場合、SIMカードは自身で差し替える必要があります。

商品が到着したら、破損や間違いがないか確認して、SIMカードを差し替えていきましょう。

iPhoneには、SIMカードトレイに小さな穴が開いています。

先端の細いものを差し込むとトレイが引き出せるので、SIMカードを奥までセットしてみてください。

ドコモの機種変更は0円でできる？

ドコモでは、端末を実質0円・一括0円で機種変更することはできません。

理由は、2019年10月に「電気通信事業法」が改正され、実質0円での販売が禁止にされたからです。

そのため、ドコモ以外のauやソフトバンクでも、実質0円でスマホやiPhoneの機種変更をおこなうことはできません。

ドコモでiPhoneの機種変更を自分ですることはできる？

iPhoneの機種変更はドコモオンラインショップを使って自分ですることができます。

iPhoneからiPhoneへ機種変更する場合、「ドコモデータコピー」アプリを使用して、データを移行することができます。

機種変更の手順はこちらで詳しく紹介しています。

まとめ：ドコモのiPhoneへ機種変更する手順は全6ステップ！

ドコモのiPhoneへの機種変更についてまとめました。ドコモでiPhoneに機種変更する場合は、オンラインのほうがお得です。

ドコモのiPhoneへの機種変更をまとめると、以下のようになります。

ドコモのiPhoneへ機種変更する際、お得なキャンペーンも利用可能です。

オンラインまたは店頭で、iPhoneへの機種変更を進めてみてください。