ドコモ光の速さについて紹介します。
ドコモ光の速さについて知りたい方は、参考にしてみてください。
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目次-クリックで該当箇所へ-
ドコモ光の速さは遅い?通信スピードのポイントまとめ
まず、ドコモ光の通信スピードのポイントをみていきましょう。
ドコモ光の公式の速さ:下り・上りともに最大1Gbps
ドコモ光の公式の通信速度は、下り・上りともに最大1Gbpsです。
理論値やベストエフォート値などとも呼ばれ、回線事業者が最大限に努力した速度であり、通信速度や通信品質を保証するものではありません。
また、ドコモ光は24社の中から好きなプロバイダを選ぶことができますが、どのプロバイダと契約しても最大1Gbpsの通信速度は同じです。
ただし、インターネット接続方法が異なるなどの理由により、実測値が異なる場合はあります。
ドコモ光利用者の実測値:平均下り速度268Mbps・平均上り速度208.43Mbps
ドコモ光の通信速度は、以下のとおりです。
- 平均下り(ダウンロード)速度:268.0Mbps
- 平均上り(アップロード)速度:208.43Mbps
※引用:みんなのネット回線速度
下り速度はLINEトークの受信や動画の視聴といった通信の速さのことで、上り速度はLINEトークの送信やSNSへテキスト・写真の投稿をするときの通信の速度のことです。
数値が大きいほど速く送信できます。
ドコモ光の回線対応エリア:全国
ドコモ光の回線対応エリアは全国です。
日本国内であれば広い範囲をカバーしているため、対応されないエリアはほとんどないといえるでしょう。
ただし、NTTドコモの光回線なのでNTT東日本とNTT西日本で管轄するエリアは異なります。
ドコモ光の対応エリアはドコモ光の公式サイトには掲載されていませんが、NTT東日本/NTT西日本の公式サイトから確認できます。
- NTT東日本エリアに該当する地域:フレッツ光東日本 エリア確認ページ
- NTT西日本エリアに該当する地域:フレッツ光西日本 エリア確認ページ
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ドコモ光のマンションタイプの速度:下り・上りともに最大1Gbps
ドコモ光のマンションタイプの速度も、最大1Gbpsです。
回線プランは「1ギガ」しか用意されていませんが、古いマンションなどは設備によって全てが光ファイバーケーブルで接続されるわけではないので、大きく速度が落ちることもあります。
IPv6インターネット接続時のドコモ光の速さ:平均下り速度319.64Mbpps・平均上り速度227.17Mbps
以下は、IPv6インターネット接続時のドコモ光の通信速度です。
- 平均下り(ダウンロード)速度:319.64Mbps
- 平均上り(アップロード)速度:227.17Mbps
引用:みんなのネット回線速度
IPv6で接続した場合の通信速度は、全体の通信速度よりも速くなることがわかります。
ドコモ光には速度制限がない
ドコモ光には、速度制限はありません。
スマホのプランではデータ通信量の制限が月間で決まっていて、超過すると通信速度が低下してしまいます。
ドコモのスマホ回線の一般的な速度制限は下り・上り最大128kbpsであり、テキストデータの送受信以外の利用は困難です。
しかし、速度制限がないドコモ光なら、常に下り・上り最大1Gbpsを利用できます。
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【プロバイダ・契約形態別】ドコモ光の速さは遅い?徹底比較で解説
続いて、プロバイダ・契約形態別にドコモ光の速さをみていきましょう。
ドコモ光 × GMOとくとくBBの速さは遅い?:ドコモ光の通信速度平均よりも速い
ドコモ光 × GMOとくとくBBの通信速度は速いといえます。
理由は、ドコモ光の全体の通信速度を上回っているからです。
実測値の比較は、以下のとおりです。
ドコモ光全体 | ドコモ光 × GMO | |
平均ダウンロード速度 | 268.0Mbps | 303.9Mbps |
平均アップロード速度 | 208.43Mbps | 234.68Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
平均ダウンロード速度/平均アップロード速度ともに、ドコモ光 × GMOとくとくBBがドコモ光全体よりも速いことがわかります。
以上の理由から、ドコモ光のプロバイダにドコモ光 × GMOとくとくBBを選んだ場合の通信速度は速いといえます。
OCN for ドコモ光の速さは遅い?:ドコモ光の通信速度平均よりも遅い
ドコモ光のプロバイダにOCN for ドコモ光を選んだ場合の通信速度は遅いといえます。
理由は、OCN for ドコモ光の通信速度平均はドコモ光全体の通信速度平均を下回っているからです。
実際に、両者を以下で比較してみましょう。
ドコモ光全体 | OCN for ドコモ光 | |
平均ダウンロード速度 | 268.0Mbps | 261.15Mbps |
平均アップロード速度 | 208.43Mbps | 190.9Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
OCN for ドコモ光の平均ダウンロード速度/平均アップロード速度は、ドコモ光全体の通信速度と比べて遅いことがわかります。
したがって、ドコモ光のプロバイダにOCN for ドコモ光を選んだ場合の通信速度は遅いといえます。
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@nifty with ドコモ光の速さは遅い?:ドコモ光の通信速度平均よりも遅い
ドコモ光のプロバイダに@nifty with ドコモ光を選んだ場合の通信速度は遅いです。
@nifty with ドコモ光の通信速度平均は、ドコモ光全体の通信速度を下回っているからです。
以下で、両者の実測値を比較しました。
ドコモ光全体 | @nifty with ドコモ光 | |
平均ダウンロード速度 | 268.0Mbps | 261.15Mbps |
平均アップロード速度 | 208.43Mbps | 190.9Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
2つを比較した場合、平均ダウンロード速度/平均アップロード速度ともに@nifty with ドコモ光のほうが遅いという結果になりました。
以上の理由から、ドコモ光のプロバイダに@nifty with ドコモ光を選んだ場合の通信速度は遅いといえます。
ぷららのドコモ光対応プランの速さは遅い?:ドコモ光の通信速度平均と同等
ぷららのドコモ光対応プランの速さは、ドコモ光全体の通信速度平均と同等です。
ドコモ光全体とぷららの実測値を比較しました。
ドコモ光全体 | ぷらら | |
平均ダウンロード速度 | 268.0Mbps | 276.54Mbps |
平均アップロード速度 | 208.43Mbps | 203.72Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
上記の結果から、ぷららの平均ダウンロード速度はドコモ光よりも速いものの平均アップロード速度は遅いことがわかります。
したがって、ドコモ光のプロバイダにぷららを選んだ場合の通信速度は平均的といえるでしょう。
ドコモ光×BIGLOBEの速さは遅い?:ドコモ光の通信速度平均と同等
ドコモ光×BIGLOBEの通信速度は、ドコモ光全体の通信速度平均と同等です。
ドコモ光全体とドコモ光×BIGLOBEの実測値を比較しました。
ドコモ光全体 | ドコモ光×BIGLOBE | |
平均ダウンロード速度 | 268.0Mbps | 273.7Mbps |
平均アップロード速度 | 208.43Mbps | 196.07Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
平均ダウンロード速度はドコモ光全体が速く、平均アップロード速度はドコモ光全体のほうが遅いことがわかります。
以上の理由から、ドコモ光のプロバイダにドコモ光×BIGLOBEを選んだ場合の通信速度も平均的であるといえます。
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ドコモ光の通信速度は遅い?光回線・ホームルーター6選と速さを徹底比較
次に、光回線・ホームルーター6選と速さを徹底比較していきましょう。
具体的に、以下6つの内容を紹介します。
それぞれ順番に確認していきます。
NURO光と速さを比較:ドコモ光のほうが遅い
NURO光とドコモ光の通信速度の比較では、ドコモ光のほうが遅いです。
そもそもNURO光とドコモ光では光ファイバーの伝送技術が違っていて、NURO光のほうが複雑なシステムを用いているため、通信速度が速いという特徴があります。
2社の通信速度(実測値)を、以下で比較してみましょう。
内訳 | NURO光 | ドコモ光 | |
理論値 | 最大ダウンロード速度 | 2Gbps | 1Gbps |
最大アップロード速度 | 1Gbps | 1Gbps | |
実測値 | 平均ダウンロード速度 | 504.98Mbps | 268.0Mbps |
平均アップロード速度 | 450.14Mbps | 208.43Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
理論値では、NURO光の最大ダウンロード速度はドコモ光の2倍であり、実測値である平均ダウンロード速度/平均アップロード速度もドコモ光より速いことがわかります。
従って、ドコモ光とNURO光ではドコモ光のほうが遅いといえます。
auひかりと速さを比較:ドコモ光のほうが遅い
auひかりとドコモ光の比較では、ドコモ光のほうが遅いです。
ドコモ光はユーザーの多いフレッツ光の光回線を利用していますが、独立回線であるauひかりの通信速度は他社より速い傾向にあります。
実際に2社の理論値と実測値を比較してみましょう。
内訳 | auひかり | ドコモ光 | |
理論値 | 最大ダウンロード速度 | 1Gbps | 1Gbps |
最大アップロード速度 | 1Gbps | 1Gbps | |
実測値 | 平均ダウンロード速度 | 413.34Mbps | 268.0Mbps |
平均アップロード速度 | 359.42Mbps | 208.43Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
理論値ではauひかりとドコモ光は同じですが、実測値においては平均ダウンロード速度/平均アップロード速度ともにドコモ光のほうがauひかりに比べて遅いことがわかります。
よって、auひかりとドコモ光ではドコモ光のほうが遅いといえます。
ソフトバンク光と速さを比較:ドコモ光のほうが遅い
ソフトバンク光とドコモ光では、ドコモ光のほうが遅いです。
そもそもソフトバンク光のプロバイダは「Yahoo!BB」であり、IPv6対応の光BBユニットを月額513円(税込)でレンタルしています。
一方のドコモ光のプロバイダは24社であり、ルーターのレンタルに対応していない場合もあります。そうした背景から、ソフトバンク光のほうが速い傾向にあるのです。
以下は、ソフトバンク光とドコモ光の理論値と実測値の比較です。
内訳 | ソフトバンク光 | ドコモ光 | |
理論値 | 最大ダウンロード速度 | 1Gbps | 1Gbps |
最大アップロード速度 | 1Gbps | 1Gbps | |
実測値 | 平均ダウンロード速度 | 315.12Mbps | 268.0Mbps |
平均アップロード速度 | 213.76Mbps | 208.43Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
同じ光コラボ事業者だけに理論値は同じですが、実測値では平均ダウンロード/平均アップロードともにドコモ光のほうが下回っています。
つまり、ドコモ光とソフトバンク光ではドコモ光のほうが通信速度は遅いといえます。
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ビッグローブ光と速さを比較:ドコモ光のほうが速い
ビッグローブ光とドコモ光の通信速度は、ドコモ光のほうが速いです。
以下で、2社の通信速度(理論値・実測値)を比べました。
内訳 | ビッグローブ光 | ドコモ光 | |
理論値 | 最大ダウンロード速度 | 1Gbps | 1Gbps |
最大アップロード速度 | 1Gbps | 1Gbps | |
実測値 | 平均ダウンロード速度 | 256.01Mbps | 268.0Mbps |
平均アップロード速度 | 206.17Mbps | 208.43Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
ビッグローブ光とドコモ光では、理論値は同じでも実測値に違いがあります。平均ダウンロード速度/平均アップロード速度ともに、ドコモ光がやや上回っています。
以上の理由から、ビッグローブ光よりもドコモ光のほうが通信速度は速いです。
OCN光と速さを比較:ドコモ光とほぼ同等
OCN光とドコモ光の通信速度を比較した場合、両者に大きな差はありません。
以下は、2社の理論値と実測値の比較です。
内訳 | OCN光 | ドコモ光 | |
理論値 | 最大ダウンロード速度 | 1Gbps | 1Gbps |
最大アップロード速度 | 1Gbps | 1Gbps | |
実測値 | 平均ダウンロード速度 | 269.58Mbps | 268.0Mbps |
平均アップロード速度 | 193.6Mbps | 208.43Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
理論値では両者ともに同じ数値ですが、実測値に違いがあります。実測値では、平均ダウンロード速度はドコモ光が遅く、平均アップロード速度ではONU光が遅いといえます。
よって、ドコモ光とOCN光の通信速度はほぼ同じです。
ドコモのホームルーターhome5Gと速さを比較:ドコモ光のほうが速い
ドコモ home 5Gとドコモ光では、ドコモ光のほうが速いです。
ドコモ光が光回線であるのに対してドコモ home 5Gはモバイル回線なので、ドコモ光と比べて通信の安定性などが劣ってしまうからです。
以下で、ドコモ光とドコモ home 5Gの理論値・実測値を比較しました。
内訳 | ドコモ home 5G | ドコモ光 | |
理論値 | 最大ダウンロード速度 | 4.2Gbps | 1Gbps |
最大アップロード速度 | 218Mbps | 1Gbps | |
実測値 | 平均ダウンロード速度 | 177.54Mbps | 268.0Mbps |
平均アップロード速度 | 20.52Mbps | 208.43Mbps |
※引用:みんなのネット回線速度
理論値ではドコモ home 5Gがドコモ光を馬わ待っていますが、実測値では平均ダウンロード速度/平均アップロード速度ともにドコモ光に軍配が上がります。
以上の理由から、ドコモ光の通信速度のほうがドコモ home 5Gよりも速いといえます。
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ドコモ光の速さが遅すぎる!Wi-Fi・ネットの速度が遅くなった原因と対処法
ここでは、Wi-Fi・ネットの速度が遅くなった原因と対処法をみていきましょう。
具体的に、以下7つの内容を紹介します。
それぞれ順番に確認していきます。
通信障害の発生やメンテナンスをしている|公式サイトから確認
ドコモ光の速さが出ない原因に、通信障害の発生やメンテナンスの影響が考えられます。
通信障害が発生したときやメンテナンスをするときは、ドコモ光の公式ページで公開されています。
自宅でインターネットが使えないほど速さが出ない場合は、スマホなどから公式ページへアクセスして通信障害やメンテナンスがないか確認してみてください。
ドコモ光の公式ページには、通信障害の発生日時や発生場所、発生原因といった詳細な情報を一目で確認することが可能で、ほかにも公衆無線LANサービスの解説情報も公開されています。
インターネットが利用できない場合でも無料の公衆無線LANサービスによってWi-Fi接続が可能なので、緊急の際などはこちらもチェックしてみましょう。
ただし、公衆無線LANはセキュリティが弱いので、カード番号やアカウント情報など重要な情報の送受信などは避けたほうが無難です。
通信障害の復旧やメンテナンスの完了といった情報は常に更新されるので、急にドコモ光の速さが出なくなるようなら確認してみてください。
古いルーターを使い続けている|新しいルーターに買い替える
古いルーターを使い続けていることも、ドコモ光の速さが出ない原因かもしれません。
主な理由は、以下の2つです。
- IPv6に対応していない
- ルーターが劣化している
ドコモ光のプロバイダはすべてIPv6に対応していますが、ルーターがIPv6に対応していなければ時間帯によっては速さが出ない場合もあります。
IPv4は混雑の原因になる網終端装置を経由することから、ユーザーの利用が多い時間帯は速度が低下しがちです。
IPv6対応ルーターでIPv6接続設定をすると、網終端装置を迂回できるため、混雑する時間帯に速度は落ちにくくなります。
また、IPv6対応ルーターでも長年使い続けることで劣化します。24時間365日起動させているため、熱がこもるなどの理由から劣化して不具合を起こしてしまうのです。
まずはルーターの電源を落として、しばらく経ってから再び電源を入れましょう。
IPv6に対応していないルーターや不具合のあるルーターを使い続けている場合は、新しいルーターに買い替えることを検討してみてください。
LANケーブルに原因がある|新しいLANケーブルに買い替える
LANケーブルに原因がある場合も、ドコモ光の速さが出ない原因になる可能性があります。
ドコモ光の速さが出ない原因として考えられる理由は、以下の2つです。
- 劣化が進んでいる
- 古い規格のものを使用している
ONU(モデム)、ルーター、端末間を接続するためのLANケーブルは紫外線や物理的なダメージに弱く、使用環境がよくないといつの間にか劣化や不具合を起こしていることもあります。
LANケーブルの劣化は光の伝送損失が起こりやすくなるため、通信環境が不安定になる場合もあります。
見た目では問題がなくても内部で断線しつつある場合もあるため、ドコモ光の速さが出ずに気になる場合はLANケーブルの不具合も疑ってみましょう。
古い規格のLANケーブルも、ドコモ光の速さが出ない原因になります。そもそもLANケーブルにはカテゴリと呼ばれる規格があり、数字が小さくなるほど規格も古くなります。
LANケーブルの規格 | 最大通信速度 |
CAT5 | 100Mbps |
CAT5e | 1Gbps |
CAT6 | 1Gbps |
CAT6A | 10Gbps |
CAT7 | 10Gbps |
CAT8 | 40Gbps |
たとえば、CAT5のLANケーブルを使用していた場合、ドコモ光の1Gbpsの速さは出ません。
1Gbpsの回線プランなら最低でもCAT5eより新しい規格のLANケーブル、10GbpsプランならCAT6Aより新しいLANケーブルを使用してください。
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端末・周辺機器のスペックが十分でない|新しいものを使う
端末や周辺機器のスペックが低く、ドコモ光の速さを引き出せないのかもしれません。
スペックが十分でないと、通信速度に関係なく処理に時間がかかってしまうからです。最近のWebサイトや動画といったコンテンツは高解像度かつ高精細なものばかりなので、低スペックな端末では短時間での処理が追い付かない可能性があります。
ほかにも、メモリやハードディスクの容量残量が少ない場合なども本来の性能を引き出すことはできません。
有線LAN接続やWi-Fi接続をしている場合にも、ルーターやONU(モデム)の性能が低かったり不具合が起こっていたりすると、速度の低下の原因になっている恐れがあります。
こうした原因であれば、回線事業者やプロバイダを変更したとしても速度を改善することはできないでしょう。
以上の理由から、端末や周辺機器のスペックを確認してスペックが不足している場合は、新しいものを使うようにしてください。
使用中のWi-Fiに問題がある|ルーターの設置場所や電波の周波数帯を変更する
ドコモ光の速度が遅い理由として、Wi-Fiの問題も考えられます。
Wi-Fiの受信状況はスマホやパソコンといった端末からは確認できますが、電波が弱い場合はWi-Fiに問題があると疑いましょう。
Wi-Fiの電波が端末まで届きにくい主な理由です。
- 電化製品と電波干渉を起こしている
- 障害物が多くWi-Fiの電波が届いていない
Wi-Fiの電波は主に2.4GHzと5GHzの周波数帯が使われていますが、それぞれに特徴があります。
2.4GHz | 5GHz | |
メリット | ・障害物に強い | ・電波干渉を起こしにくい |
デメリット | ・電波干渉を起こしやすい ・通信速度は少し遅い | ・障害物に弱い ・通信速度は速い |
5GHz帯の電波は通信速度は速いですが、直進性があるため障害物を回りこめないデメリットがあります。
一方の2.4GHz帯の電波は障害物を回りこめるのに対して、電子レンジやBluetooth機器などの電波と干渉してしまうのです。
つまり、2.4GHz帯の電波を使用しているなら電化製品のない部屋にルーターを設置するか周波数帯を変更することで問題は解消されます。
5GHz帯の電波であれば、自宅の中央にルーターを設置するか周波数帯を変更するといいでしょう。
集合住宅に住んでいる|違う回線を検討する
マンションやアパートといった集合住宅に住んでいることも、ドコモ光の速さが出ない原因かもしれません。集合住宅の速度が出ない理由は、以下のとおりです。
- 1本の光ファイバーケーブルを共有している
- VDSL方式が採用されている
集合住宅は、建物内まで引かれた1本の光ファイバーケーブルを各部屋まで分配しているため、世帯数や各部屋のインターネットの使用状況によっては通信が遅くなってしまいます。
一方の戸建ては1本の光ファイバーケーブルを独占できるため、通信速度は落ちにくい傾向にあります。
また、古い集合住宅の場合はVDSL方式(光ハイブリッド)といって配電盤室までは光ファイバーケーブルで接続されているのに、その先の各部屋までは電話回線で接続されている場合が多いです。
ADSLと同じ種類の技術であることから、すべて光回線の方式と比べて速度は落ちてしまいます。
集合住宅の設備を変更するには、建物の所有者や管理会社と相談する以外に方法がありません。
よって、戸建プランなど別のプランやポケット型WiFiなどの光回線とは異なるインターネット回線を検討する必要もあります。
プロバイダに問題がある|プロバイダを乗り換える
ドコモ光の速さに影響を与えているのは、プロバイダかもしれません。
そもそも通信速度は、回線事業者とプロバイダの設備が影響を与えます。
プロバイダは、回線をインターネットと接続させる役割のある接続事業者であり、インターネットの入口といえるサーバーを管理しています。
このプロバイダの設備に障害が発生した場合はインターネットに接続することができず、サーバーの処理能力を上回る混雑が発生すると通信速度は遅くなってしまうのです。
ドコモ光の速さが改善しないのであれば、プロバイダを変更してみることも検討してみましょう。
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速さはどう?ドコモ光の口コミ・評判から遅いかどうかを検証
続いて、ドコモ光の口コミ・評判をみていきましょう。
具体的に、以下3つの内容を紹介します。
それぞれ順番に確認していきます。
いい評判:工事費無料キャンペーンがお得
工事費無料キャンペーンが、本当にリスクなしで無償サービスなのはドコモ光だけ。(2020年11月現在)
実質無料、という悪質な謳い文句で高額な工事費を払って他の光コラボを引くくらいであれば、ドコモ光で工事してから事業者変更もアリかも。— 光コラボ@bot 相互フォロー100% (@c_hikari_bot) December 13, 2021
光回線を引くなら工事費無料のドコモ光ですわね。
— R.I.A. 🦦 (@RIA45569376) July 21, 2020
工事費無料やってるドコモ光にしてGMOとくとくBB入って無料wifiルーターのレンタルで決まりかな
— するめ (@amiyaki673) March 9, 2021
ドコモ光の口コミを調査したところ、次のようないい評判がありました。
- 工事費無料キャンペーンがお得
- 実質無料ではなく本当に無料だから解約時の残債がない
- プロバイダによっては無料でルーターをレンタルできる
ドコモ光は工事費無料キャンペーンを実施することが多く、実際には戸建て19,800円(税込)、マンション16,500円(税込)の工事費が必要ですが、キャンペーンの適用でこれらが無料になります。
また、ドコモ光は24のプロバイダから選ぶことができるので、提供するサービスから好きなプロバイダを選ぶことも可能です。
悪い評判1:ドコモ光が遅すぎる!遅くなったという声あり
docomoの通信障害以降、ドコモ光も遅くなったみたいな話はありますねー
一度 ルーターの電源を切って5分待ってから入れ直す再起動でよくなるケースもあるみたいですが
あと1日? 通信制限つらいですねー— 電気もおふ推進課💼 (@ainoz3) October 30, 2021
なんかTwitterの読み込みとかも遅くなったな。ドコモ光クソとまではいかない。今まで何も支障なく使えてたから。でもここ数日本当にひどすぎる。なんとかしてくれ。
— 𝚃𝙰𝙿𝙸 (@gongcha_LL) October 17, 2021
ドコモ光が本気出せばこんなもんよ😏
NTT時代からほんとに遅い‼️
100Mから1Gに契約変えても
速さは同じだった
なんなら契約者増えたらしくもっと遅くなった…問い合わせると毎年 Wi-Fiルーターの問題ですね ってw
ちゃうわ!LANケーブルで直に行ってもたいして変わらんわww pic.twitter.com/0EC7CC9OHh— 獅子丸 (@shisshiiiiii) October 15, 2021
ドコモ光の口コミを調査したところ、次のような評判がありました。
- 大規模な通信障害以降はドコモ光の通信速度が遅くなった
- 100Mコースから1Gbpsに変更しても遅い
- 通信制限をかけているのでは?
ドコモ光の母体であるNTTドコモは、2021年10月14日に大規模な通信障害を発生させてしまい同年11月10日には総務省に重大な事故報告書をまとめて提出した経緯があります。
その大規模な通信障害のあとは、アナウンスがないものの通信速度が低下しているという声があるのです。実際、Twitter上でも遅くなっているという意見が多数寄せられています。
ほかにも、マンションで住む場合には100Mから1Gbpsの回線プランにしても通信速度は上がらなかったという意見もありました。
しかし、この点はドコモ光というよりも集合住宅の設備などに問題があるかもしれません。
詳細は先述のとおりで、集合住宅は戸建てとは違って光ファイバーケーブルを共有していることで混雑が起こりやすいのです。
悪い評判2:ドコモ光の速さが遅いせいで、クレームにつながったケースも?
更に調べたところ どうやらドコモ光の勧誘らしい
OCNで遅いって苦情入れてんのにドコモ光の勧誘って舐めてんのか?
お前らのせいで遅くなってんだろうが— モニー (@sekendaiben1112) September 9, 2017
ドコモ光の口コミを調査したところ、次のような評判がありました。
- クレームを入れたら軽くあしらわれた
- 遅いとクレームを入れたら逆に勧誘された
ドコモ光の速さが遅いせいで、クレームにつながるケースは少ないと考えられます。
ただし、工事の日程や料金などでクレームを入れる方も散見されました。
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ドコモ光は速さ以外が魅力?3つのおすすめポイント
ここでは、ドコモ光の速さ以外の魅力をみていきましょう。
具体的に、以下3つの内容を紹介します。
それぞれ順番に確認していきます。
ドコモ光の工事費無料キャンペーン|初期費用を抑えて利用できる
ドコモ光のおすすめポイントの1つめは、工事費無料キャンペーンがある点です。
新規契約特典で工事費が無料になると、初期費用を抑えることができます。
光回線の工事費は、戸建てが2〜4万円ほどで、マンションなら1.5~3万円ほどが相場です。工事費を3年間の分割払いにした場合は、毎月500~1,000円ほどが利用料金に加算されます。
たとえば、毎月5,000円の利用料金である場合は月額5,500~6,000円にまで膨れ上がってしまいます。
ドコモ光の工事費無料キャンペーンなら工事費が無料になるので、初期費用や毎月の費用が抑えられるのです。
工事費を節約したい人には、ドコモ光がおすすめです。
dポイントプレゼント特典|dポイントでお買い物ができる
ドコモ光のおすすめポイント2つめは、dポイント特典が用意されている点です。
そもそもdポイントとはNTTドコモのポイントプログラムであり、ポイントが貯まるとdポイントクラブ専用サイトで商品を交換してもらうことができます。
ドコモ光を新規契約して付与されるdポイントは1万ポイント(フレッツ光や提携CATVからの転用は5,000ポイント)であり、更新の際にも3000ポイントがプレゼントされます。
dポイント1ポイントが、1円の扱いで利用可能です。
dポイントはdポイントクラブ専用サイトだけでなく、dポイントクラブの加盟店で買い物や食事をした際に使うこともできます。
dポイントでお買い物を楽しみたい人にも、ドコモ光がおすすめです。
プロバイダの選択肢が多い|好きなサービスでプロバイダを選べる
ドコモ光のおすすめポイント3つめは、プロバイダが多い点です。
他社の光回線は1社から10社ほどの場合がほとんどですが、ドコモ光なら24社のプロバイダを選ぶことができます。
プロバイダが多いということは、各プロバイダのサービスから自分に合うものがみつかりやすくなるメリットがあります。
たとえば、セキュリティ総合ソフトをお得に利用したいのであれば、「スピーディア」や「ic-net」などを契約すると契約期間中の利用が無料です。
ほかにも、メールアドレスを多く使いたいならGMOとくとくBBや@niftyを契約することで、最大15のアドレスを使うこともできます。
以上の理由から、プロバイダの独自サービスを選びたい人にもドコモ光がおすすめです。
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ドコモ光の通信速度・速さでよくある質問
最後に、ドコモ光の通信速度・速さでよくある質問を見ていきましょう。
具体的に、以下6つの質問に回答していきます。
それぞれ順番に確認していきます。
ドコモ光の速度は夜が遅い?
ドコモ光だから夜が遅くなるという可能性は低いといえます。
夜にドコモ光の速さが出なくなるのはユーザーの利用が集中することが大きな理由で、フレッツ光の回線を使う光コラボ事業者であれば条件はほぼ同じだからです。
夜に速さが出なくなる主な原因は、以下のとおりです。
- 集合住宅に住んでいる
- ルーターに問題がある
集合住宅は先述したとおり、古い設備が導入されている場合などは遅くなる傾向にあります。
IPv6対応ルーターでない場合やIPv6に設定できていない場合もIPv4接続によって、網終端装置が混雑を起こしてしまっている可能性もあります。
ドコモ光は電波が悪い?
ドコモ光だから電波が悪いということはありません。
Wi-Fiの電波が悪いのであれば、使用環境に原因があると考えられるからです。
以下は、ドコモ光の電波が悪いときに確認したい内容です。
- ルーターと端末(スマホやパソコン)の距離が離れていないか
- 電子レンジやBluetooth機器などが電波干渉を起こしていないか
- 1階に置いて2階で使用しているなど床や壁といった障害物が多くないか
- ルーターが故障していないか
ルーターの設置場所や周波数帯の確認などをしたり、電源を入れ直したりしても改善されないようであれば、ルーターの不具合も考えられます。
不具合であってもレンタルであれば、プロバイダに連絡してルーターを交換してもらうなど対応してもらいましょう。
以下は、ドコモ光のプロバイダの連絡先一覧です。
プロバイダ | 受付時間 | 電話番号 |
ドコモnet | 9:00~20:00(年中無休) | 0120-800-000(無料) |
ぷらら | 10:00~19:00(年中無休) | 固定電話:009192-33(無料) ひかり電話:0120-971391(無料) 携帯など:050-7560-0033(有料) |
@nifty | 10:00~18:00(年末年始除く) | 0570-03-2210(有料) 03-6625-3232(有料) |
GMOとくとくBB | 10:00~19:00 | 0120-377-109(年中無休/無料) 0570-045-109(平日/有料) |
BIGLOBE | 9:00~18:00(年中無休) | 0120-86-0962(無料) 03-6385-0962(有料) |
hi-ho | 9:00~18:00(日曜・年末年始除く) | 0120-858-140(無料) 0570-064800(有料) |
エディオンネット | 9:00~19:00(年末年始除く) | 0120-12-9909(無料) |
DTI | 10:00~17:00(平日) | 0570-00-4740(有料) |
楽天ブロードバンド | 9:00~18:00(年中無休) | 0800-600-0111(無料) 0800-600-0222(無料) |
ドコモ光の最大速度は1Gbps?100Mbps?
ドコモ光の最大速度は1Gbpsです。
ただし、これは戸建てや比較的当たらしい集合住宅などすべてが光ファイバーケーブルで接続された場合の速度です。
古い集合住宅などにお住まいでVDSL方式(配電盤室から各部屋まで電話回線)が採用されている場合は、最大速度が100Mbpsまで下がる場合もあります。
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https://gmobb.jp/lp/docomohikari/
自分が住んでいる地域が、ドコモ光の対応エリアか確認する方法は?
自宅がドコモ光の対応エリアに含まれているかは、ドコモ光ではなくフレッツ光の公式サイトから確認できます。
ただし、NTTの東日本エリアと西日本エリアのどちらに住んでいるかによって確認するサイトは異なります。
なお確認できるサイトは、以下の2つです。
【ドコモ光の対応エリア】
NTT東日本 | NTT西日本 |
北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、山梨県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県 | 富山県、石川県、福井県、愛知県、静岡県、岐阜県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、三重県、岡山県、鳥取県、広島県、島根県、山口県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県、福岡県、大分県、長崎県、佐賀県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
※長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアはNTT西日本エリア
※静岡県熱海市、裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアはNTT東日本エリア
ドコモ光がつながらない!インターネット接続できないときの対処法は?
ドコモ光がつながらない場合に手軽にできる方法は、機器類の再起動です。
手順は、以下のとおりです。
- LANケーブルなど配線の抜けや緩みがないか確認する
- 電源プラグを抜く
- 10秒ほど待ったあとに再び電源プラグを挿す
- 2分ほど待って全ランプが点灯するのを待つ
- パソコンやスマホをインターネット接続できるか確認する
まずは上記の方法を試してみて解決しないようであれば、通信障害の情報の確認や配線の不具合の確認などもしてください。
ドコモ光のプロバイダはどこがいい?変更手順は?
ドコモ光のプロバイダは、速さで選ぶならドコモnetです。
理由は、ほかのプロバイダと比べて実測値が速いからです。
理論値の最大1Gbpsは全プロバイダで共通ですが、実測値には少しだけ違いがあります。考えられる理由としては、IPv6の対応の速さや高性能なルーターをレンタルしている点などがあります。
では、上位プロバイダ3社の速度を見てみましょう。
平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 | |
ドコモnet | 319.57Mbps | 255.66Mbps |
GMOとくとくBB | 303.01Mbps | 235.2Mbps |
Yahoo!BB | 287.21Mbps | 170.34Mbps |
ドコモnetの通信速度がもっとも速いことがわかります。
ドコモ光のプロバイダ変更は、電話(ドコモインフォメーションセンター)かドコモショップの店頭でおこないます。
ドコモの携帯電話を契約している場合は、ネットワーク暗証番号、本人確認(証明書類は不要)の確認があり、ドコモ携帯電話の契約がない場合は、契約IDによる本人確認があります。
手続き方法 | 対応先 | 受付時間 |
電話 | ドコモインフォメーションセンター | 9:00~20:00 |
店頭 | ドコモショップ/d garden | 各店舗の営業時間内 |
ただし、解約するプロバイダへはユーザー自身が連絡を入れて手続きをする必要があります。
まとめ:ドコモ光の速さは遅い!?回線スピードにこだわるなら別の光回線も検討しよう!
ドコモ光の速さを紹介しました。
ドコモ光の速さが出ない場合、通信障害の発生やメンテナンスの影響もあります。
もし回線スピードにこだわるなら、別の光回線を検討してみるのもおすすめです。
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