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クランクイン!ビデオの解約方法を解説!退会できないときの対処法とは?

「クランクイン!ビデオの解約方法について知りたい」

「解約できないときの対処法がわからない」

クランクイン!ビデオは、JASDAQ(ジャスダック)に上場しているブロードメディア株式会社が運営元の動画配信サービスです。

新作映画・ドラマ・アニメが1万本以上楽しめて、14日間の無料お試し期間も用意されています。

サービスが充実している一方で、解約方法がわかりづらいと感じる人もいるでしょう。

今回は、クランクイン!ビデオの解約や退会方法について、以下の内容を解説していきましょう。

この記事を読めば、クランクイン!ビデオの解約や退会方法についての疑問が解消されるはずです。

ぜひ参考にしてみてください。

クランクイン!ビデオを解約するときの注意点【解約と退会の違い】

クランクイン!ビデオ

参照:クランクイン!ビデオ

月額料金(税込)990円
無料トライアル期間14日間
見放題作品数1万本以上
配信作品のジャンル・洋画
・邦画
・海外ドラマ
・アジアドラマ
・国内ドラマ
・アニメ
・バラエティ
・アダルト
雑誌見放題
毎月のポイント付与数2000ポイント
※初回は+1000ポイント
アカウント作成可能数1
同時再生可能台数5
※同じ作品の同時視聴は-
動画の倍速対応0.8〜2.0倍速
テレビでの再生可能
画質・SD(標準画質)
・HD(高画質)
・4K(UHD)
ダウンロード可否可能
(アプリのみ)
支払い方法・クレジットカード決済
・キャリア決済

クランクイン!ビデオの解約には、「解約」と「退会」の2つの方法があります。

「解約」と「退会」は、以下の3つの場合で処理が異なるので注意が必要です。

クランクイン!ビデオを解約するときの注意点

メガエッグ光やZITTOなど別のサービス経由で申し込んだ場合も、解約手続きの違いは基本的に同じです。

ここでは、クランクイン!ビデオの解約手続きの注意点を詳しく紹介していきます。

【解約と退会の違い1】アカウントの取り扱いの違い

解約退会
アカウントの取り扱い継続(月額プランのみ解約)削除

クランクイン!ビデオは解約と退会で、アカウントの取り扱いが異なるので注意してください。

解約を選ぶとアカウントは継続され、月額プランのみが解約されます。解約した翌月1日から、月額料金も発生しません。

解約後にまた利用したくなった場合は、「メニュー」内の「アカウント設定」で、月額プランを再設定すると視聴できます。

一方、退会では完全にアカウントが削除されてしまうので、気をつけてください。

もし再登録するときは、決済情報や個人情報をもう一度入力しないといけないので、多少手間がかかってしまいます。

【解約と退会の違い2】余ったポイントの処理の違い

解約退会
ポイントの処理解約後の翌月末まで使用可能すべて失効

クランクイン!ビデオを解約しても、使いきっていないポイントは解約後の翌月末まで使用できます。

一方で退会すると、もっているポイントはすべて失効してしまうので注意してください。再登録しても、残っていたポイントは引き継げません。

そのためポイントが残っている場合は、退会手続きをするタイミングに気をつけてください。

ポイントをすべて使ってから、翌月の末に退会すると無駄がなくなります。ただし、14日間の無料体験中の解約は、通常の解約とポイントの扱いが異なります。

退会と同じく、未使用分のポイントは解約と同時に失効してしまうので注意してください。

【解約と退会の違い3】購入作品の取り扱いの違い

解約退会
購入作品の取り扱い何度でも視聴可能視聴不可

購入作品は解約してもアカウントが継続するので、何度でも視聴できます。

ほかの動画配信サービスでは、月額料金を払わないと視聴できなくなる場合がほとんどです。

この点は、クランクイン!ビデオを利用するメリットのひとつといえるでしょう。しかし一度購入した作品でも、退会してしまうと視聴できなくなります。

そのため、まだ観たい作品・お気に入りの作品があるなら、退会はせずに解約手続きまでにしてみてください。

また、購入ではなくレンタルした動画についても、解約と退会で処理の方法が異なります。解約手続きでは、作品ごとに設定されているレンタル期限まで視聴可能です。

視聴期限は各作品のレンタルページから確認できるので、解約するまえにチェックしてみてください。

一方で退会してしまった場合は、レンタル作品は視聴できなくなります。

クランクイン!ビデオの解約方法

クランクイン!ビデオを解約する場合、まず公式サイトにアクセスしてログインしてください。

【クランクイン!ビデオの解約手順1】メニューから「月額プランを見る」を選択

※上記とこれ以降、画像は公式サイトを参照:クランクイン!ビデオ

ログインできたら、公式ページの右下の「メニュー」を選択します。

次に、下にスクロールして「アカウント設定」を選択して、「月額プランを見る」を選んでください。

【クランクイン!ビデオの解約手順2】「キャンセル」ボタンを選択

契約中のプランが表示されるので、現在加入しているプランの「キャンセル」ボタンを選択します。

【クランクイン!ビデオの解約手順3】「解約する」を選択

次に、「解約する」を選択してください。

【クランクイン!ビデオの解約手順4】解約完了

無事に解約が完了すると、「上記プランを解約しました」と表示されます。

正しく解約できたかどうか、公式ページで確かめてみてください。

トップ画面から「メニュー」→「アカウント設定」→「月額プラン」と進めば確認できます。

クランクイン!ビデオの退会方法

クランクイン!ビデオ 退会方法

クランクイン!ビデオの退会方法の大切なポイントは、以下の2つです。

クランクイン!ビデオでは、一時的なトラブルで退会処理ができない場合があります。

もし退会できないときは、この項目を参考にしてみてください。

ここではクランクイン!ビデオの退会方法を、実際の手順も含めて紹介していきます。

【退会方法】公式サイトからの退会手順

クランクイン!ビデオを退会するときは、解約手続きと同じく公式サイトからおこなってください。

退会手順は以下のとおりです。

クランクイン!ビデオでは毎月1日に料金が発生するので、月末まで視聴してから退会するのがおすすめです。

しかし、不具合で契約期間中に解約できない可能性もあるため、余裕をもって手続きをしてみてください。

またクランクイン!ビデオは、退会するとポイントが失効してしまいます。

使いきれないのであれば一度解約手続きをし、有効期限内に使い終わってから退会するのがいいでしょう。

【退会できないときの対処法】問い合わせから退会する

クランクイン!ビデオへの連絡手段は「お問い合わせフォーム」だけなので、電話で退会手続きをすることはできません。

そのため退会できないときの対処法として、「お問い合わせフォーム」からの手続きをおすすめします。

実際の手順は以下のとおりです。

ここまで進めば、退会の要望がクランクイン!ビデオに送られます。

ただお問い合わせフォームからだと、正式な退会まで時間がかかる可能性があるので注意してください。

まずは、公式サイト内の「よくある質問・ヘルプ」で、退会手続きの確認をおすすめします。

お問い合わせフォームからは、不具合が起きたときの対処法も質問可能です。

auやソフトバンクなどのキャリア決済を解約したにもかかわらず、明細に料金が記載されている場合なども聞いてみましょう。

クランクイン!ビデオを解約したら?次におすすめの動画配信サービス3選

クランクイン!ビデオを解約したら? 次におすすめしたい動画配信サービス3選
月額料金(税込)無料お試し期間見放題作品数雑誌見放題の有無画質ダウンロード可否同時視聴可能な台数
U-NEXT・月額プラン:2,189円
・月額プラン1490:1,639円
31日21万本以上あり・自動
・高画質
・低画質
・最低画質
可能4台
Amazonプライム・ビデオ500円30日非公開なし
※Prime Readingで雑誌読み放題
・標準画質
・高画質
・最高画質
可能3台
Hulu1,026円2週間7万本以上なし・最高画質
・高画質
・中画質
・低画質
・最低画質
可能1台

※横にスクロールできます。

クランクイン!ビデオは見放題作品数が1万以上と、比較的少ないほうです。

そのため、視聴したい作品が見つからない場合もあるかもしれません。

クランクイン!ビデオの解約後におすすめの動画配信サービスは、以下の3つです。

それぞれの動画配信サービスの詳細を解説していきます。

動画見放題・書籍読み放題「U-NEXT」

U-NEXT

参照:U-NEXT

月額料金(税込)月額プラン:2,189円
月額プラン1490:1,639円
配信作品数(見放題)21万本以上
無料期間31日間
オフライン視聴アプリのみ可能
画質・自動
・高画質
・低画質
・最低画質
※HDRや4K作品の視聴も可能
倍速再生対応(パソコン・スマホ・タブレット)
※「0.6倍、1.0倍、1.4倍、1.8倍」の4種類
配信作品の特徴・洋画・邦画
・海外テレビドラマ
・韓流・アジアドラマ
・国内ドラマ
・アニメ
・キッズ
・マンガ
・書籍
・ラノベ
・雑誌
・その他
オリジナル作品
(※自社制作、独占配信を含む)
あり
対応端末・テレビ
・スマートフォン・タブレット
・ゲーム機
・パソコン
・ブルーレイレコーダー
・ホームシアターシステム
・プロジェクター
・セットトップボックス
・ドングル端末
同時視聴が可能な台数最大4台まで
※同一作品の同時視聴は不可
※1アカウントで1台まで
動画以外のコンテンツ書籍(漫画、雑誌)
家族アカウントの有無あり(親1・子3)
還元ポイント毎月1,200円のU-NEXTポイント
支払い方法・クレジットカード
・キャリア
・楽天ペイ
・Amazon.co.jp
・AppleID
・ギフトコード/U-NEXTカード

※【U-NEXTについて】本ページの情報は2021年6月時点のものです。最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

U-NEXTのおすすめポイント

  • 洋画、邦画、海外・韓流・国内ドラマ、アニメ、キッズ作品など21万本以上の動画が見放題
  • 110誌以上の有名雑誌も読み放題になる
  • 毎月付与される1,200ポイントで最新映画を観たり、電子書籍が読めたりする

U-NEXTの特徴

U-NEXTは、見放題動画と雑誌の読み放題が充実しています。

合計21万本以上もある見放題映画を観たあとに、同じアプリで原作マンガやドラマをチェックすることも可能です。

原作マンガや小説を購入する際は、毎月付与される1,200ポイントも使えます。

またポイント以外の支払い方法で購入したぶんは、最大で購入金額の40%がポイントで還元されます。

別のアプリやサービスを使う手間がなく、気に入った作品を深堀りできるのがU-NEXTの魅力です。

初回限定で実施中!
31日間無料の
キャンペーン

 

プライム会員特典が使い放題「Amazonプライム・ビデオ」

Amazonプライム・ビデオ

参照:Amazonプライム・ビデオ

月額料金(税込)通常:500円(年間契約は4,900円)
学割:250円(年間契約は2,450円)
配信作品数(見放題)非公開
無料期間30日間
オフライン視聴可能
画質・標準画質
・高画質
・最高画質
倍速再生なし
配信作品の特徴・世界の映画
・日本映画
・海外ドラマ
・日本のドラマ
・韓国のドラマ
・アクション・アドベンチャー
・アニメ
・コメディ
・ドキュメンタリー
・ドラマ
・ファンタジー
・ホラー
・ミリタリー・戦争
・ミステリー・スリラー
・ロマンス
オリジナル作品
(※自社制作、独占配信を含む)
あり
対応端末・Amazonデバイス
・Blu-Rayプレーヤー
・ゲーム機
・モバイル端末
・パソコン
・セットトップボックス
・メディアプレーヤー
・スマートテレビ
同時視聴が可能な台数最大3台
※同一タイトルのビデオの同時視聴は2台まで
動画以外のコンテンツ・Prime Music:200万曲以上が聴き放題
・Amazon Photos:写真を容量無制限で保存可能
・Prime Reading:本・マンガ・雑誌が読み放題
家族アカウントの有無なし
還元ポイントあり
※Amazon Mastercardを使用した場合のみ
支払い方法・クレジットカード
・携帯決済
・Paidy翌月払い
・Amazonギフト券
・パートナーポイントプログラム
(= JCBのOki Dokiポイント)

Amazonプライム・ビデオのおすすめポイント

  • 見放題動画が充実しており、プライム会員特典も使い放題のサービス
  • PrimeReadingで対象のマンガや雑誌がkindleで読み放題
  • Amazonのお急ぎ便とお届け日時指定便がいつでも利用できる

Amazonプライム・ビデオの特徴

Amazonプライム・ビデオはオリジナル作品を含んだ、多くの映画やテレビ番組が追加料金なしで見放題になります。

また、最短翌日に無料で配達してもらえるお急ぎ便や、幅広いジャンルの本が楽しめるPrime Readingも利用可能です。

さらにプライム・ワードローブでは、洋服や靴、ファッション小物のなかから対象の商品を試着できます。

月額料金は500円(税込)ですが、学割なら月額250円(税込)で利用できます。

学生の方なら、ほかのどの動画配信サービスよりも格安で利用できるので、ぜひ登録してみてください。

初回限定で実施中!
30日間無料の
キャンペーン

 

オリジナル作品が見放題「Hulu」

Hulu

参照:Hulu

月額料金(税込)1,026円
配信作品数(見放題)7万本以上
無料期間14日間
オフライン視聴可能
画質・最高画質
・高画質
・中画質
・低画質
・最低画質
倍速再生パソコン:0.8〜1.8倍速
スマートフォン:0.75〜1.75倍速
配信作品の特徴・海外ドラマ・TV
・国内ドラマ・TV
・TVアニメ
・アジアドラマ・TV
・洋画
・邦画
・アニメ映画
・アジア映画
オリジナル作品
(※自社制作、独占配信を含む)
あり
対応端末・スマートフォン
・タブレット
・パソコン
・スマートテレビ
・ゲーム機
同時視聴が可能な台数1台
動画以外のコンテンツなし
家族アカウントの有無なし
還元ポイントなし
支払い方法・クレジットカード
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
・Huluチケット
・LINE Pay
・iTunes Store決済
・Yahoo!ウォレット
・Amazonアプリ内決済
・mineo オプションサービス
・BB.excite オプションサービス
・ケーブルテレビ決済
・eo オプションサービス

Huluのおすすめポイント

  • 日本テレビ系番組の見逃し配信やオリジナルコンテンツが充実
  • ドラマやバラエティ作品の製作と独占的配信をおこなう「Huluオリジナル」が視聴可能
  • 日本初上陸の大注目海外ドラマをどこよりも早く楽しめる「Huluプレミア」もある

Huluの特徴

Huluは日本テレビ系のコンテンツが充実しています。料金プランはひとつのみで、7万本以上の動画がすべて見放題。

ほかの動画配信サービスと違い、個別課金が必要なレンタル作品がないのが特徴です。

また、オリジナルコンテンツの制作にも力を入れています。

豪華キャストが共演した話題作や、日テレ系列ドラマのスピンオフやバラエティ・アニメを配信しています。

初回限定で実施中!
14日間無料の
キャンペーン

 

クランクイン!ビデオの解約方法まとめ

今回はクランクイン!ビデオの解約・退会方法や、できないときの対処法をまとめました。

ポイントが余っている場合や、購入済みの作品があるなら「解約」をするといいでしょう。

一方で、もう観たい作品がない場合は「退会」をしてみてください。

クランクイン!ビデオの解約方法と退会をまとめると、以下のようになります。

クランクイン!ビデオの無料お試し期間は、一度解約や退会手続きをしてしまうと2回目は利用できない仕組みです。

そのため、無料期間中はポイントの有効期限ギリギリまで、作品を楽しむことをおすすめします。