SFA（営業支援） 特集

　KDDIは14日、統合ビジネスアプリケーション「KDDI Knowledge Suite」において、機能追加と新料金プランの提供を行うことを発表した。15日より「GRIDYメールビーコン」機能の追加、新料金プラン「グループウェア固定プラン」の提供を開始する。

　11月14週に開催予定のイベントをピックアップ。国内では幕張メッセにて「InterBee」が、パシフィコ横浜では「Embedded Technology 2011／組込み総合技術展」が開催予定。

　KDDIは31日、セールスフォース・ドットコムのサービスをAndroid搭載スマートフォンから利用できるアプリケーション「KDDI Advanced Viewer for Salesforce」を発表した。11月1日より提供を開始する。

　クラウドコンピューティングEXPOブランドダイアログブースでは、同社のビジネス向け統合SaaS、「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」を訴求。

ブランドダイアログが発表した「GRIDY SmartPhone for Android」は、同社が提供するSaaS型の統合営業業務支援サービス「Knowledge Suite」をスマートフォンからでも利用可能にするAndroidアプリだ。

　KDDIは1日、ブランドダイアログとの資本・業務提携を発表した。2日より、グループウェア、営業報告、顧客情報、コールセンター管理、集計・分析ツールといったアプリ群が連携した統合ビジネスアプリ「KDDI Knowledge Suite」の提供を開始する。

　ブランドダイアログ（BD）とウイングアーク テクノロジーズは11日、BDが提供する「営業支援GRIDY SFA」の標準追加機能として、データ可視化や集計・分析機能を有する「SaaS型GRIDY BI powered by Dr.Sum EA」を正式リリースした。

　オリックス・レンテックとブランドダイアログは8日、法人向けSaaS/クラウドサービスにおける戦略的販売パートナー契約を締結したことを発表した。

　12日から国際展示場（ビックサイト）で行われていた「第15回 データウェアハウス ＆ CRM EXPO」にブランドダイアログが出展。

　1年ほど前、0円グループウェア「GRIDY」で市場に参入してきたブランドダイアログ。

　ブランドダイアログは20日、GRIDYシリーズ「GRIDY SFA」に続く拡張Webサービス「GRIDY CRM」「GRIDY CENTER」を正式にリリースした。

　ブランドダイアログは19日、SaaS型営業支援SFA/顧客管理CRM「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」の正式販売を開始した。

　ブランドダイアログは無料グループウェアをベースにしたSFA／CRMといった営業支援ツールの新製品のデモを行っていた。

　三三は11日、2月から試験運用を行っていた、名刺を起点とした社員の行動履歴を営業戦略に活かすコンサルティング・サービス「＋A（プラス・エー）」の正式運用を5月から開始すると発表した。

　日本ユニシスとマイクロソフトは15日、SaaS型（月額課金型）によるSFAソリューション分野で協業していくことに合意したと発表した。第1弾として、「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をベースに、SaaS型SFAソリューションを共同で開発する。

　NECネクサソリューションズとソフトブレーンは、営業支援（SFA）パッケージ「ｅセールスマネージャー」をベースとした医薬品製造業向けテンプレートである「医薬ソリューション・活動支援システム」の販売を開始した。