交渉先は管理会社と大家さん 最終的にはNTT東日本の説得力が決め手に 説得はプロにまかせろ 　光ファイバーの直引きを決意した大原さんだが、ここから先が多少ややこしい話になる。もともと光ファイバー対応集合住宅なのに、さらに光ファイバーを直引きすることになるからだ。 　大原さんの住む集合住宅は、大家さんとは別に管理会社が間に入っている。つまり、管理会社を通して大家さんに話がいくことになる。今回も、まずは管理会社に連絡したところ、あっけないくらい簡単に了承してもらったという。そこで、大原さんは早速ぷらら（ぷららネットワークス運営）に申し込んだ。わずか1週間後にはNTT東日本から連絡が入り、約3週間後には回線調査することに。そして、1ヶ月後には無事に開通というスピード開通だ。 　問題となるトラブルは光ファイバーの回線調査の日に発生した。工事のため、電話室の鍵を借りようと大原さんが大家さんに連絡すると、大家さんは「そんな話は聞いていない。すでに光ファイバーが入っているので、そんな工事は許可できない」といってきたのだ。管理会社の承諾はなんだったのか、まさに急転直下の出来事だったという。すぐにも回線調査の人が来てしまうが、大家さんの返事はつれない。 　彼自身は建物に傷がつかないのだから、それほど問題があるとは思えなかった。しかし、電話ではどんなに説明しても理解してもらえない。そこで、大原さんは大家さんにも調査に立ち会ってもらい、共に説明を受けてもらうおうと考えた。実際、大家さんとしては、なんかわけのわからないものを取り付けられるのではないか、建物に傷をつけられるのではないかということを気にしているようだった。そこで、「とにかくNTT東日本の人に話だけ聞いて欲しい」とリクエストしたという。 　「電話回線を引き込んだ回線に沿って光ファイバーを引き込むので、建物には穴を空けませんと、どんなにいっても、なかなか理解してもらえないものです。やはり、専門家に説明してもらうのが一番だと思います。」 　なにしろ、工事をするそのプロが自ら「穴はあけないで済むし、既存の電話回線に沿って光ファイバーを入れ込む」と説明しているのだから、これは説得力があるというものだろう。結局、最初の「Bフレッツ」の工事の時と同様、同じようなケーブルがもう1本入るだけだということを理解してもらい、さらに引っ越し時には原状回復を条件に許可してもらえることになった。 　「よくよく考えると、最終的には大家さん自身に「Bフレッツ」のこととIP電話のことを理解してもらったことが直引きできた最大の理由だと思っています。また、調査に来ていただいたNTT東日本の方も、建物には傷がつかない、大がかりな工事ではないということを強調してもらいました。プロが直接説明してくれるため、大家さんも疑問をその場で解消できたので安心されたのでしょう。賃貸集合住宅であっても、決して「Bフレッツ」を入れられないことはありません。」 建物に傷がつくのではと心配する大家さんを説得するには、NTT東日本のコンサルタントにどんな工事をするのかを説明してもらうのが一番効果がある。 正直、エアコンダクトを通す工事なら 止めていたかも 太い配線チューブが決め手 　そして工事当日。そもそも、建物に「Bフレッツ」が導入されているほか、各部屋にはLAN配線もされているので、太い配線チューブは設置済だ。回線調査のときとは打って変わって、工事自体は1時間程度であっけなく終了したという。 　「もしエアコンのダクトを通すといったような大がかりな工事になるようだったら、やめようかとも思っていました。しかし、実際には工事は短時間で終わりました。建物の環境もよかったと思います。」 大家さんも納得した、建物にほとんど傷つかない工事。配電盤内に光終端装置をネジどめしただけ 　「賃貸集合住宅だと、「Bフレッツ」はやっぱり導入できないかなぁと思ってしまいがちです。しかし、今回の経験から試してみないとわからないと実感しました。実際、比較的簡単に導入できましたし、最もネックとなる大家さんとの交渉もNTT東日本のプロにほとんどやっていただいたような感じです。極端なことをいってしまえば、とにかく申し込むだけ申し込み、あとはNTT東日本の方に大家さんや管理会社を説得してもらうというのもひとつの手かもしれません。とにかく回線調査まで持ち込んで、そこでNTT東日本の方々と一緒に説明し、大家さんや管理会社に判断してもらう。そこでだめなら、何をやってもだめでしょうからあきらめもつくというものです。」 LAN配線されている家屋は配線チューブが太い。結果、光ファイバーを通す工事も簡単に終わる。

前ページへ 　　 光 hikari特集 TOPページへ

次ページへ