コンタクトセンタに求められる機能を、一つのシステムに装備   記事本文に戻る     第一生命、OKIのCTIサーバ「CTstage」ベースのコンタクトセンタシステムを採用 　沖電気工業は3日、同社のCTIサーバ「CTstage」ベースのコンタクトセンタシステムを第一生命保険相互に納入した。