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UNIVERGE 受電集中コンタクトセンターソリューションの概要
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  NEC、情報共有・集計・録音データの関連づけを網羅したコンタクトセンターソリューション

　日本電気は4日、「UNIVERGE情報共有コンタクトセンターソリューション」を発売した。