NTTドコモは26日、ソニーモバイル製のAndroidスマートフォン「Xperia AX SO-01E」に強制再起動が起こってしまう不具合を明らかにした。ソフトウェア更新で対応するという。 不具合は、特定のエリア環境において、スマホ本体が電源断・再起動する場合があるというもので、東京23区において、発生しやすいことが確認されている。これに対し、NTTドコモではソフトウェア更新で対応。12月初旬から更新を開始するとしている。 更新には自動更新は非対応であるため、手動での更新が必要。手順は、ホーム画面→「メニュー」→「設定」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」で行う。パソコン接続による方法も案内されており、ソフト「PC コンパニオン（PC Companion）」を利用する。あらかじめPCに同ソフトをインストールする必要がある。 「Xperia AX SO-01E」は2012年冬モデルとして発表。ディスプレイに約4.3インチHD／TFT液晶を採用し、映像や写真を美しく楽しめるよう、モバイルブラビアエンジン2を新搭載したモデル。11月16日から発売となっていた。
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