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　オリコンは、Windows 7に関する調査結果を公表。Windows Vistaからの買い替えユーザーは68.8％が、Windows XPからの買い替えユーザーは73.5％が、Windows 7に対して満足。Windows 7の今後の普及に期待が高まる。

　同調査は、Windows 7購入者（185名）/Windows 7未購入者（450名）の計635名を対象に、10月28日〜11月2日に実施。Windows 7購入者のうち、「Windows 7の総合的な満足度（％）」を尋ねたところ「非常に満足」17.3％と「やや満足」52.4％の合計で69.9％が満足。逆に「非常に不満足」1.1％と「やや不満」2.7％の合計で、否定的な評価はわずか3.8％という結果となった。

　これを、Windows 7購入前のOS別に見ると興味深いことがわかる。まず、Windows Vistaからの買い替えユーザーについては、Windows 7に対して「非常に満足」「やや満足」が68.8％で、「非常に不満足」「やや不満」がわずか4.5％。評価項目のうち「非常に満足」「やや満足」の割合が高いのは、「パフォーマンス（起動の早さ）」が67.9％、「デザイン（画面デザイン）」が64.3％、「使い勝手（操作性）」が63.4％と上位を占めた。

　そこで同ユーザーを対象とし、前OSのWindows Vistaに対して同様のアンケートを実施したところ、「総合的な満足度」は「非常に満足」「やや満足」がわずか39.3％で、「非常に不満足」「やや不満」が21.5％にも上った。評価項目別に見ると、「非常に不満足」「やや不満」の割合が高いのは、「パフォーマンス（起動の早さ）」が44.6％、「使い勝手（操作性）」が26.8％、「互換性（他のソフトとの連携）」が20.6％と上位を占めた。つまり、「パフォーマンス（起動の早さ）」や「使い勝手（操作性）」を中心に、Windows Vistaに対する不満が解消された結果、Windows 7に対して満足しているユーザーが多いことがわかる。

　一方、Windows 7購入前にWindows XPを使用していたユーザーの場合、Windows 7に対して「非常に満足」「やや満足」が73.5％で、「やや不満」がわずか1.5％。なんと「非常に不満足」が0％だった。評価項目別に見ると、「非常に満足」「やや満足」の割合が高い上位は、「パフォーマンス（起動の早さ）」が66.2％、「デザイン（画面デザイン）」が63.3％、「使い勝手（操作性）」が57.3％となった。

　そこで同ユーザーを対象とし、前OSのWindows XPに対して同様のアンケートを実施したところ、「総合的な満足度」は「非常に満足」「やや満足」が73.5％で、「非常に不満足」「やや不満」がわずか2.9％。評価項目別に見ると、「非常に満足」「やや満足」の割合が高いのは、「使い勝手（操作性）」が70.6％、「デザイン（画面デザイン）」が69.1％、「互換性（他のソフトとの連携）」が60.2％、「パフォーマンス（起動の早さ）」が51.5％と上位を占めた。Windows XPに対して満足度が高く、Windows 7に対しては同様の満足度が得られているようだ。

　同調査で注目したいのは、Windows XPに対する満足度が依然として高いこと。さらに、Windows 7を購入した前Windows XPユーザーが、Windows 7に対しても高い満足度を示している点にある。不満が解消されたことから、Windows VistaユーザーからのWindows 7への買い替え需要が非常に高いことは容易に想像できる。つまり、今後のWindows 7の普及の鍵を握っているのはWindows XPユーザーだろう。

　実際、同調査ではWindows 7未購入者を対象に、その理由をアンケート調査したところ、「現在のOSで十分」「PC買い替え時に検討する」「周囲の評価を聞いてから」が上位を占めたという。そこでオリコンでは、「現在所有するPCの買い替えタイミングで普及が加速するか」と見ているが、さらに言えば、前Windows XPユーザーからのWindows 7に対する高評価が、PCの買い替えを促進するかどうかについても関心が高まる。

《加藤》

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