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「C＆Cユーザーフォーラム ＆ iEXPO 2009」でNECビッグローブは、クチコミ・ブログ分析サービス「感°Report（かんどレポート）」、Webアクセス解析サービス「WebMil（ウェブミル）」、携帯電話向けFlashコンテンツ構築サービス「ケータイFlashクリエーター」を展示していた。
「感°Report」は、Web上で収集した膨大な数のブログから、ターゲットとなる商品やサービスに関するクチコミを抽出して、その内容を分析するツールだ。高精度スパム除去、最大17種類の分析といった機能を備え、新サービス立ち上げ前の調査や、競合との比較調査、キャンペーンの効果測定などに活用できる。現在、食品会社や製造業など数十社に採用されているという。
初期費用は不要、月額39,900円で利用可能で、「競合比較パック」（31,500円／月）、「キャンペーン効果測定パック」（31,500円／月）のオプションが用意されている。また、「感°Report」の分析レポーティングサービスや、CM GRP・PR露出を組み合わせ、マス媒体の波及効果や関連性、生活者の思考を総合的にレポートする「buzzanalyzer」（博報堂DYインターソリューションズ）といったサービスも提供されている。
「WebMil」は、直感的な操作とわかりやすい管理画面、レポートの作成をサポートすることなどが特長のWebアクセス解析サービスだ。PCと携帯に対応しており、ページビュー（PV）と訪問者数、訪問者のサイト滞在時間、訪問者の国名、検索に使ったキーワード、携帯のキャリアと機種など21テーマについての分析結果を3形式のグラフで表示する。初期費用は不要、利用料はPVにより異なり月間0〜10万PVの場合は月額33,000円となっている。
「ケータイFlashクリエーター」は、データベースで管理された情報から自動的にFlashを生成し、スムーズな画面表示とデザイン性を提供する携帯電話向けSaaS型サービス。パソコンとモバイルを、共通データベースで運用することが可能という。初期費用525,000円、Flashテンプレート制作費用は別途見積り、月額157,500円（1契約最大100万PV／月）などとなっている。
【iEXPO2009 Vol.7】膨大なクチコミから生活者の本音を読み解く「感°Report」
2009年11月6日(金) 21時52分
反響や強み弱みなどを分析してグラフ表示
21のテーマで分析結果をグラフ化
21のテーマで分析結果をグラフ化
今日・今月など一定期間の集計も手軽に行える
「ケータイFlashクリエーター」の管理画面
パソコンとモバイルを共通データベースで運用
パソコンとモバイルを共通データベースで運用
《田村麻里子》
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