ミクシィとセールスフォース、「mixiアプリ」を活用した企業向けサービスを提供開始
「mixiアプリ」は、8月24日よりミクシィがソーシャルネットワーキングサービス(SNS)「mixi」で提供中のソーシャルアプリケーションサービス。法人・個人問わず、mixiユーザーが許可したプロフィールや友人関係などの情報を活かしたサービスを開発・提供可能となっている。
今回「mixiアプリ」と「Salesforce CRM」の連携が可能となったことで、「Salesforce CRM」の利用企業は、「mixiアプリ」に寄せられるmixiユーザーのアイデアや意見、さらには投稿に対する他ユーザーの投票結果を、「Salesforce CRM」にリアルタイムで取り込むことができるとのこと。取り込まれた情報は、関連部署にアラートメールとして送信され、ダッシュボード機能などによって多角的な視点で分析することも可能。商品に対する意見を、リアルタイムに取り込んで分析し、商品開発や業務改善などのあらゆる企画に有効活用できるようになる見込みだ。
すでに、ゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)が同サービスの採用を決定しているほか、大手コンビニエンスストアチェーンを運営するローソンも採用を検討中。ローソンは、新規商品開発や新しいサービスなどのアイデアを幅広く集めることを計画しているという。ローソンの常務執行役員CIO横溝陽一氏は「ローソンでは、パーソナルユースのSNSのビジネスへの適用は従来からの大きな課題の一つでありました。今回のmixiとSalesforce CRMの連携はまさにこのひとつの答えです。クラウド上のより多くの声を吸い上げサービスに展開していくことは、ますます大きなイノベーションの可能性を提供してくれます。より新しいサービスクラウドの発展に今後とも大きな期待をしています」とのコメントを寄せている。なおミクシィとセールスフォース・ドットコムは、今後も「mixi」と他の「Salesforce CRM」アプリケーションとの連携を検討しているとのこと。
注目ニュース
セールスフォース・ドットコムは15日、日本国内向けに「Force.com Free Edition」を発表した。
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メタキャストは8日、ブラウザにインストールすることによりさまざまな対応アプリを利用できる「Jingoo(ジングー)」の無料配布を開始した。
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ミクシィは27日、ソーシャル・ネットワーキング サービス(SNS)「mixi」における青少年ユーザー保護のためのユーザー確認を、8月18日より実施することを発表した。
米セールスフォース・ドットコムは現地時間15日、クラウド・プラットフォーム「Force.com」の機能を拡張した「Force.com Sites」の提供を開始した。
NTTデータ イントラマートは16日、米カウチョ・テクノロジーが提供するWebアプリケーションサーバ「Resin(レジン)」の販売に関し、日本国内における排他的独占販売権を獲得したことを発表した。
ネットエイジアは4日、モバイル市場で注目される「4大メジャーメディア」(Yahoo!モバイル、mixiモバイル、GREE、モバゲータウン)に関する調査結果を公表した。
伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は27日、大規模コンタクトセンター向けクラウドコンピューティング・サービスを、国内の金融事業者をはじめとする複数業種に向けて開始した。
富士通とセールスフォース・ドットコムは18日、セールスフォース・ドットコムのCRMアプリケーション「Salesforce CRM」およびCRMアプリケーション開発基盤「Force.com」について販...
セールスフォース・ドットコムは14日、「Force.com」を基盤としたシステムがローソンの次世代システムに採用され、稼働開始したことを発表した。
カナダのResearch In Motion(RIM)は1日、BlackBerryで直接アプリを検索、ダウンロードできるオンラインショップ「BlackBerry App World」を発表、サイトを...
米NetSuite(ネットスィート)は現地時間2日、「SuiteCloud Connect for Salesforce.com」を発表した。
日立ソフトは2日、アプリ開発プラットフォーム「Force.com」上で動作する、 業種・業態に特化した業務アプリケーションとなるSaaSテンプレートを発表した。
国内大手SNSの「mixi」(ミクシィ)でここ数日、コミュニティが大量に削除されていることが確認された。
セールスフォース・ドットコムは4日、エンタープライズ・クラウドプラットフォーム「Force.com」を核としたパートナー向けの「Force.comパートナー・プログラム」を発表した。
日本ヒューレット・パッカードとNTTコミュニケーションズは26日、シングルサインオンによるセキュアなSaaS環境の構築において協業することを発表した。
米セールスフォース・ドットコムは現地時間10日、カスタマーサービス/営業向けのクラウドコンピューティング・ソリューション「Salesforce CRM」の最新版「Salesforce CRM Spr...
有限責任中間法人モバイルコンテンツ審査・運用監視機構(EMA)は30日に、「コミュニティサイト運用管理体制認定基準」に適合した認定サイトの第7回発表を行った。
米ガートナーが1月中旬に発表したビジネスインテリジェンス(BI)のレポートによると、2012年までの間、上位5000の企業ではビジネスマーケットに対して適切な決定ができない事態が生じるとしている。
米IBMは19日、新しいクラウドコンピューティングサービス「LotusLive」を発表。フロリダ州オーランドで開催中の「IBM Lotusphere 2009」において出席者にプレビューするとともに...
米セールスフォース・ドットコムは現地時間15日、次世代カスタマーサービス・ソリューション「Service Cloud」を発表、提供を開始した。
米Google(グーグル)とセールスフォース・ドットコムは現地時間8日、戦略的グローバル・アライアンスを拡大すると発表した。
米セールスフォース・ドットコムは「Force.com Platform in the Clouds」と題したイメージビデオをYoutubeに公開した。
米セールスフォース・ドットコム(Salesforce.com)は3日(米国時間)、オンデマンド型アプリケーション開発プラットフォーム「Force.comプラットフォーム」の新機能として、「Force...
米Salesforce.comは、米国のサンフランシスコで2日(現地時間)からプライベートイベント「Dreamforce '08」を開催している。基調講演でには会長 兼 CEOのマーク・ベニオフ氏が...
NTTコミュニケーションズは「ITpro EXPO 2008 Autumn」において15日、「セキュアなSaaS基盤で実現する新たなICT環境とビジネスモデル」と題し、SaaSの現状および同社が提供...
基調講演のなかでは、Salesforceの事例も紹介された。日立ソフトウェアエンジニアリングは、Visualforceを使って構築したスポーツイベントのシートブッキングシステムを紹介した。
セールスフォース・ドットコムのプライベートイベント「Salesforce LIVE '08」においてNECは9月2日、「NECのSalesforceへの取り組み」と題したセッションを行った。
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