日本HPとマイクロソフト、製薬・ライフサイエンス業界向けのソリューション提供で協業
第一弾として、マイクロソフトの総合CRM(顧客情報管理)アプリケーションである「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をベースとした「製薬業界向けDynamics CRM 導入支援サービス」を同日より提供開始する。「製薬業界向けDynamics CRM 導入支援サービス」は、営業活動をより効率的に行うことをサポートするSFA(セールス・フォース・オートメーション)システムの導入支援サービス。製薬営業の顧客業務を中心とした現行業務分析、潜在要件定義を行うとともに、Dynamics CRMと製薬業界で導入の多いSharePoint Serverや、日本HPの製薬バックオフィス・ソリューションを連携させ、設計、構築、運用、保守をトータルで提供。メールベースの営業日誌更新により、外出の多い営業の工数削減や増加する新薬情報や営業活動の成功事例の共有などを実現する。
本サービスにおいて、日本HPは、テンプレート化された統合ソリューション「Pharma Sales Suite」をもとに現行業務の分析、潜在要件の定義から設計、構築、運用までを行う。一方マイクロソフトは、商談のライフサイクル全般を包括的に管理するCRMソリューション(Dynamics CRM)を提供するとともに、日本HPに対し、Dynamics CRMおよび連携する各種サーバー製品を含めた包括的な技術支援を行う。価格は個別見積。
今後は、オンデマンドで利用する月額単位契約での「サービス(SaaS)型」「ハウジング(運用委託)型」への対応を行い、Dynamics CRMを社内に設置する「自社設置型」を含め、企業の経営戦略やビジネス環境にあわせて最適な利用形態を選択できることを目指す。
注目ニュース
富士通は27日、顧客管理サービス「CRMate/ライト」(シーアールメイト ライト)を発表した。同社のショッピングサイト「WEB MART」で同日より販売を開始する。
伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は27日、大規模コンタクトセンター向けクラウドコンピューティング・サービスを、国内の金融事業者をはじめとする複数業種に向けて開始した。
5月13〜15日の3日間、東京ビッグサイトで開催された「データウェアハウス&CRM EXPO」でブランドダイアログが無料SaaS型クラウド・グループウェア“GRIDY”を展示していたのをご覧になった...
富士通とセールスフォース・ドットコムは18日、セールスフォース・ドットコムのCRMアプリケーション「Salesforce CRM」およびCRMアプリケーション開発基盤「Force.com」について販...
「富士通フォーラム2009」で初日の14日、同社代表取締役社長の野副州旦(のぞえくにあき)氏による「富士通の変革 〜お客様のかけがえのないパートナーへ〜」と題した基調講演が行われた。
現在開催中の「データウェアハウス&CRM EXPO」では、ブランドダイアログが無料のグループウェア「GRIDY」をアピールしていた。
データウェアハウス&CRM EXPOは、今回の開催が第14回となる。この展示会でブランドダイアログは、“無料SaaS型クラウド・グループウェア”というユニークなコンセプトに基づく“GRIDY”(グリ...
三三は11日、2月から試験運用を行っていた、名刺を起点とした社員の行動履歴を営業戦略に活かすコンサルティング・サービス「+A(プラス・エー)」の正式運用を5月から開始すると発表した。
27日、富士通は同社の提唱する新しいクラウドサービス基盤に関する記者発表会を開催した。富士通の描くクラウドサービスはどのように展開されるのだろうか。
富士通と米シスコは16日、戦略的提携をユニファイド コミュニケーション(UC)分野にまで拡大することを発表した。
日本オラクルは16日、SaaSのサービス/プラットフォーム/コンテンツ/ソリューション・パートナーと広く協業することを発表した。
米NetSuite(ネットスィート)は現地時間2日、「SuiteCloud Connect for Salesforce.com」を発表した。
日立ソフトは2日、アプリ開発プラットフォーム「Force.com」上で動作する、 業種・業態に特化した業務アプリケーションとなるSaaSテンプレートを発表した。
イオンとNTTドコモ、イオンクレジットサービスは31日、ケータイを活用したOne to Oneマーケティングを実施する新会社「イオンマーケティング」(仮称)の設立を発表した。5月25日の設立を目指す...
日本オラクルは23日、SaaSの実用領域を拡充すると発表した。「Oracle CRM On Demand Integration Pack for JD Edwards EnterpriseOne:...
イーシステムは17日、同社が提供する放送業界向けCRMシステム「テレビメールシステム」を北海道テレビ放送(HTB)が導入したことを発表した。
経済産業省のSaaS活用基盤「J-SaaS」が、今年3月末より開始される。これは、安価な利用料金で財務会計や税務申告、給与計算などのサービスを提供することにより、企業の業務効率化を図るのが狙いで、将...
日本オラクルは11日、SaaS型電子請求アプリケーション「Oracle Self-Service E-Billing On Demand」の提供を開始した。
セールスフォース・ドットコムは4日、エンタープライズ・クラウドプラットフォーム「Force.com」を核としたパートナー向けの「Force.comパートナー・プログラム」を発表した。
日立情報システムズとマイクロソフトは16日、マイクロソフトの総合CRM(顧客情報管理)アプリケーションである「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をベースとしたCRMソリューション...
米セールスフォース・ドットコムは現地時間10日、カスタマーサービス/営業向けのクラウドコンピューティング・ソリューション「Salesforce CRM」の最新版「Salesforce CRM Spr...
モトローラは28日、企業向けのモバイルコンピュータ製品ラインに加わる新製品2機種「Motorola MC75」と「Motorola FR6000」を発表した。
マイクロソフトの開発者向けイベント「Microsoft tech・days Japan 2009」にて27日に開催されたキーノート「マイクロソフトのクラウドコンピューティング戦略」では、同社のクラウ...
米ガートナーが1月中旬に発表したビジネスインテリジェンス(BI)のレポートによると、2012年までの間、上位5000の企業ではビジネスマーケットに対して適切な決定ができない事態が生じるとしている。
米IBMは19日、新しいクラウドコンピューティングサービス「LotusLive」を発表。フロリダ州オーランドで開催中の「IBM Lotusphere 2009」において出席者にプレビューするとともに...
米セールスフォース・ドットコムは現地時間15日、次世代カスタマーサービス・ソリューション「Service Cloud」を発表、提供を開始した。
米Gartner(ガートナー)は14日、同社の事業部門である「エグゼクティブ・プログラム (EXP)」において実施したCIOへのアンケート調査結果について発表した。
ソフトバンク・テクノロジー(SBT)は15日、メールによる情報漏洩対策ツールの「メール情報セキュリティ強化パック」を公開した。
特集
- ├日本HP、メール受信・プリント機能搭載ビジネス向けレーザープリンタ
- ├日本HP、直販の東京生産17.3・15.6型液晶ノート2機種とミニタワー最上位1機種
- └オープンソース版WebOS1.0が9月に登場……開発ツールEnyoはすでに配布開始
- ├受験支援ソフトで障害児の入試を公平、公正に……東大先端研と日本MS
- ├日立ソリューションズ、違法コピーを防止するサービスをクラウドで提供……MS「PlayReady」を利用
- └「Kinect スター・ウォーズ」4月5日に発売!……R2-D2をイメージした限定デザインのXbox360も用意













































