アバイア、オーストラリアとニュージーランドにテレビ会議システムなどを導入

2008年11月14日(金) 18時36分
 米Avaya(アバイア)は14日、オーストラリアとニュージーランドのドミノ・ピザに、テレビ電話やIP電話などのユニファイドコミュニケーションソリューションを12月に導入すると発表した。448店舗と約160人の従業員向けが対象。

 テレビ会議システムは、ポリコムの製品を採用。従業員向けのソリューションでは、BlackBerryに「Avaya one-X Mobile」を搭載するこで、音声会議やボイスメール、電子メール、インスタントメッセージなどの機能が利用できるようになる。

 ドミノ・ピザのCIOであるバリー・ウィ−チ氏は、アバイアのユニファイドコミュニケーションソリューションの導入について「導入の目的は、コミュニケーションに伴う複雑さを解消すること。アバイアのモバイルコミュニケーションやビデオ会議などを採用することで、コストを削減するだけでなく、生産性を飛躍的に向上することを期待しているとしている」とコメントした。

 なおドミノ・ピザは、フランス、ベルギー、オランダのオフィスにもテレビ会議システムを拡大する予定という。
《安達崇徳》
注目の情報[PR]

注目ニュース

アバイア、小型・軽量なH.323対応無線IP電話端末「Avaya 3631 IP Wireless Telephone」

 日本アバイアは10日、小型・軽量化された企業向けワイヤレスIP電話端末「Avaya 3631 IP Wireless Telephone」の提供を開始した。価格はオープンだが、予想実売価格は5万円前...

WOWOWコミュ、アバイアのコンタクトセンタ運用管理ソフトウェア「Agent MAP」を導入

 日本アバイアは23日、コンタクトセンターのエージェントの状態をリアルタイムで把握できる同社の運用管理ソフトウェア「Agent MAP」がWOWOWコミュニケーションズに導入されたと発表した。

日本アバイア、iPhone 3G対応のFMCアプリ「Avaya one-X Mobile for iPhone」

 日本アバイアは17日、iPhone 3Gに対応したFMCアプリケーションソフトウェア「Avaya one-X Mobile for iPhone」を発表した。提供は2008年内に開始される予定だ。

【「エンジニア生活」・技術人 Vol.11】「技術」を「便利」に変える手品師——日本アバイア・岩佐智宏氏

「手品をやっているようなものです」。日本アバイアの岩佐智宏氏は、自分の仕事についてそう語る。電話という古くからあるツールで、新しいコミュニケーションの仕組みを作っていくのが彼の仕事だ。

日本アバイア、IM/ケータイ/GPSなどのプレゼンス情報を統合する新製品発表〜Jabber XCPがベース

 日本アバイアは11日、ユニファイド・コミュニケーションの新製品として、さまざまなアプリケーションのプレゼンス情報を統合する「Avaya Intelligence Presence Server」なら...

日本アバイア、PHSをPBX内線端末とするFMCソリューションを提供開始〜ウィルコム「W-VPN」に対応

 日本アバイアは9日より、PHSをPBX内線端末としたFMC(Fixed Mobile Convergence:固定電話と携帯電話の融合)ソリューションを提供開始する。

アバイア、Symbian OS/Windows Mobile対応の企業向けFMCアプリケーションソフトウェア

 日本アバイアは20日、企業向けFMCアプリケーションソフトウェア「Avaya one-X Mobile for Windows Mobile 6」を発表した。

IP-PBXに接続した携帯電話端末の通話録音を実現「Mobile-Logger」

 日本アバイアとナイスシステムズは8日に、アバイアの「Avaya one-X Mobile 」とナイスシステムズの「NICE Perform」を組み合わせた「携帯通話録音ソリューション/Mobile-...

日本アバイア、導入コストが7割安のUCパッケージ「Avaya Unified Communications Editions」

 日本アバイアは19日、ユニファイド・コミュニケーションパッケージ「Avaya Unified Communications Editions」を発表した。提供は5月に開始される。

アバイア、エージェントの座席表・稼働状況を「見える化」したコンタクトセンター向けアプリ

 日本アバイアは20日、コンタクトセンター向けアプリケーションソフトウェア「Avaya Agent MAP Version 3」を発売した。価格はオープン。

日本アバイア、音声窓口を実現する「Avaya Voice Portal」の新バージョン4.1を提供開始

 日本アバイアは8日より、音声入力、音声出力といった音声窓口・ガイダンスを実現するソフトウェア「Avaya Voice Portal」の新バージョンとなる「Avaya Voice Portal 4.1...

RSS

特集・連載

ブロードバンド/無線LANスポット検索

ブロードバンド検索
-

ピックアップフォト