メルマガ購読
日本電気とセールスフォース・ドットコムは1日、VARパートナー（付加価値再販業者）契約を締結した。
今回の契約により、日本電気はCRM領域を中心にセールスフォース・ドットコムのSaaSサービスと連携した独自のSaaS型アプリケーションを構築し、企業向けに提供することとなる。提供されるソリューションは、CSVIEW/CCBASEなどのCTI製品と連携することで、セールスフォース・ドットコムのCRMサービス「Salesforce」の顧客情報と電話を結びつけ、着信した電話から顧客情報を確認できる「CTI連携ソリューション」、FAQ管理システム「CSVIEW/CCBASE」とSalesforceを連携させることにより、問い合わせ対応の支援やSalesforceで入力した問い合わせ内容対応するFAQを自動検索する「FAQ連携ソリューション」、Webアンケートシステム「CSVIEW/Webアンケート」とメール配信システムを連携させ、顧客からの問い合わせ、配信済みメールマガジン、キャンペーンコール、Webアンケートなどを一元的に管理して効率的なeマーケティングを行う「eマーケティングソリューション」の3つが用意されている。提供時期は、CTI連携ソリューションとFAQ連携ソリューションが2008年下期、eマーケティングソリューションが2009年上期。
NECとSalesforce、VARパートナー契約を締結し、CRMなどの独自SaaS型アプリケーションを提供
2008年9月1日(月) 15時32分
《富永ジュン》
注目ニュース
NTTソフトウェアとテラスカイは、SaaS型システム連携基盤サービス「SkyOnDemand」を10月1日より提供する。
日本オプロは26日、ダン アンド ブラッドストリートTSRへ帳票出力SaaS「OPROARTS for Salesforce」を提供し、セールスフォース・ドットコムが提供するSalesforce上で...
日本オプロは19日、インプレスビジネスメディアへ帳票出力SaaS「OPROARTS for Salesforce」の提供を開始した。
米セールスフォース・ドットコムは現地時間20日、B2Cコールセンター向けナレッジマネジマント・テクノロジー企業であるInStranet社を買収したことを発表した。
9月2日、セールスフォース・ドットコムのプライベートイベント「Salesforce LIVE '08」が開催される。
日立ソフトウェアエンジニアリングは23日、セールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRMアプリケーション「Salesforce」と各種基幹システムとの連携を実現する、SaaS連携基盤提供サービス「...
セールスフォース・ドットコムは3日、Googleとのグローバル・アライアンスを拡張し、新しい開発者向けツールキット「force.com Toolkit for Google Data APIs」を発...
「SaaSがPaaSに移行し、クラウドコンピュータの時代となる」——。セールスフォース・ドットコムは「Tour de Force Tokyo」を開催し、基調講演にて同社の会長兼CEOマーク・ベニオフ...
株式会社セールスフォース・ドットコムは1日、株式会社シマンテック会長エグゼクティブ・アドバイザーの木村裕之氏が8月1日付で入社し、執行役員副社長シニアバイスプレジデントに就任すると発表した。
セールスフォース・ドットコムは15日より、SaaSアプリケーション最新版「Salesforce Summer '08」の提供を開始した。
セールスフォース・ドットコムとNTTコミュニケーションズ（NTT Com）および日本電信電話（NTT）は26日、NTTグループが推進する次世代ネットワーク（NGN）上でセールスフォース・ドットコムの...
セールスフォース・ドットコムは24日、4月14日に発表された米・Salesforce.comと米Googleとのグローバルアライアンス発表会の映像と「Salesforce for Google Ap...
セールスフォース・ドットコムは21日、同社の携帯電話向けオンデマンドアプリケーション「Salesforce Mobile」がキヤノンマーケティングジャパンに採用されたと発表した。
セールスフォース・ドットコムは21日、東京ミッドタウンにて「実例から見るSaaSと今後の展開」と題したセミナーを開催する。
セールスフォース・ドットコムは17日開催した記者会見で、「Salesforece for Google Apps」のデモを公開した。
米セールスフォース・ドットコムは14日、米Googleとのアライアンスに関して「Salesforce for Google Apps」を発表したが、これをうけて17日都内で記者発表を行った。
“SaaS World 2008 in 大阪”が18日開催される。今回は、セールスフォース・ドットコム代表取締役社長 兼 米セールスフォース・ドットコム 上席副社長 宇陀栄次氏による基調講演はもちろん...
セールスフォース・ドットコムは25日、CRM導入をご検討している関連部門、営業・営業企画、マーケティング、経営企画・情報システムの人を対象に、中堅中小規模企業向けセミナーを開催する。
セールスフォース・ドットコムは22日、日本市場においてオンデマンド顧客管理（CRM）アプリケーション「Salesforce Spring '08」の提供を開始した。
サンブリッジ ソリューションズは9日、プロジェクト管理ツール「＠task」とSalesforceとの連携を実現する「＠task Fulfillment Manager」が、「AppExchange」...
特集
- ├セールスフォース・ドットコムと日本IBM、企業システムのクラウド移行支援で協業
- ├日本棋院、セールスフォースのクラウドを導入……発行免状や会員の情報管理に活用
- └凸版印刷、顔認証機能付き店頭プロモ効果測定「Cフェイス」を提供開始
- ├企業向けスマートデバイスのセキュリティサービスをパートナーと推進（トレンドマイクロ）
- ├IIJ、ISPやSaaS事業者向けにインフラのOEM提供を開始
- └NTTデータ ジェトロニクス、SaaS型モバイル端末管理サービスを提供開始
- ├サイボウズ、スマホ連携のクラウド型顧客管理サービス「営業報告サービス」
- ├iPad、iPhoneでも利用できるDynamics CRM Mobile、マイクロソフトが発表
- └セールスフォース・ドットコム、「Desk.com」発表……ソーシャル＋モバイル融合のヘルプデスク環境
