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ナナオは、同社の液晶テレビ「FORIS.HD DT24ZD1」および「FORIS.HD DT27ZD1」の一部製品で、ヘッドホン端子の不具合が発生していると発表した。同製品購入者にダイレクトメールなどで告知し、正規品との交換を行っている。
今回発表された不具合は、該当製品の一部で、本体右側のヘッドホン端子から出力される音声が左右逆に聞こえるというもの。本体スピーカーからの音声には問題はないという。なお、現在販売している製品はこの不具合は発生していないとのこと。
問い合わせ窓口と該当製品のシリアルナンバーは以下のとおり。
●問い合わせ
専用フリーダイヤル：0120-011-312
専用e-mailアドレス：dtxxzd1@eizo.co.jp
受付時間：月〜金曜 9:30〜17:30（土日祝日および2007年12月29日〜2008年1月7日は除く）
●該当シリアルナンバー
DT24ZD1-BL (フォリスブルー)
20001107、20002107、20003107、20004107、20005107、20006107、20007107、20011107、 20013107、20015107、20016107、20017107、20018107、20019107、20022107、20023107、 20025107、20026107、20028107、20029107、20063117、20064117、20067117、20068117、 20069117、20070117、20071117、20072117、20073117、20076117、20077117、20089117、 20090117、20091117、20092117、20093117、20094117、20095117、20098117、20099117、 20100117、20101117、20102117、20103117、20104117、20105117、20106117、20107117、 20108117
DT24ZD1-WT (ホワイト)
20031107、20032107、20034107、20035107、20038107、20040107、20043107、20044107、 20045107、20046107、20047107、20048107、20049107、20050107、20051107、20053107、 20055107、20056107、20057107、20058107、20060107、20161117
DT27ZD1-BL (フォリスブルー)
20001117、20002117、20003117、20004117、20006117、20007117、20008117、20009117、 20010117、20011117、20012117、20013117、20014117、20015117、20016117、20017117、 20018117、20019117、20020117、20021117、20022117、20023117、20027117、20028117、 20029117、20030117、20061117、20062117、20063117、20064117、20065117、20066117、 20067117、20068117、20069117、20071117、20072117、20073117、20074117、20075117、 20078117、20079117、20081117、20082117、20083117、20084117、20085117、20086117、 20087117、20088117、20089117、20090117、20091117、20092117、20093117、20094117、 20096117、20097117、20098117、20099117、20100117、20101117、20102117、20103117、 20104117、20105117、20106117、20107117、20108117、20110117、20115117、20116117、 20119117、20120117、20166117、20167117、20168117
DT27ZD1-WT (ホワイト)
20031117、20033117、20034117、20035117、20036117、20037117、20044117、20045117、 20046117、20047117、20048117、20049117、20050117、20051117、20052117、20053117、 20054117、20055117、20056117、20057117、20058117、20059117、20060117、20249117、 20266117、20267117、20269117、20270117、20271117、20272117、20273117、20275117、 20276117、20277117
ナナオ、液晶テレビのヘッドホン音声が左右逆になる不具合
2007年12月14日(金) 15時18分
FORIS.HDシリーズ
《小林聖》
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